수많은 사례에서 중소기업은 핵심 역량 구축, 전문화에 집중해야만 제품 차별화에 성공할 수 있음을 보여준다. 현재 많은 중소기업들이 고정자산 투자에 열중하고 있으며, 맹목적으로 기업 규모를 추구하면서 자원의 과잉 분산과 무질서화로 핵심 경쟁력을 형성하지 못하고 있다.

핵심 경쟁력도 기업 발전 과정의 관건이다. IBM 은 Lenovo 에 PC 제조 부서를 판매하여 칩 제조를 유지하면서 IT 제조업체에서 상용 솔루션 공급업체로 전환했다는 것은 잘 알려져 있습니다. 핵심 경쟁력 육성에 중점을 둔 기업들은 보통 빠르게 발전한다. 김풍 기술이 그 예입니다. 발전기 설계 및 조립, 칩 개발 제어 등의 핵심 업무에 주력하고 있습니다. 풍력발전기에서는 발전기 부품 및 발전기 세트의 기타 부품 (구매품이 제품 비용의 98% 이상) 에 대한 전문화 협력을 통해 기업의 핵심 경쟁력을 크게 높였다.

비즈니스 모델 혁신

핵심 역량 구축 및 관리 수준 향상이 정적과 국부적인 측면에서 기업 관리를 측정하는 것이라면 비즈니스 모델은 역동적이고 글로벌적인 관점에서 기업 발전 잠재력을 평가하는 것이 더 많습니다. 기업이 제공하는 제품과 서비스는 복제할 수 있지만 비즈니스 모델은 기업마다 고유합니다. 비즈니스 모델에 치명적인 결함이 있다면, 전략이 얼마나 완벽하든, 관리 수준이 얼마나 향상되었든, 계획이 얼마나 진지하게 실행되었든, 기업은 원하는 성공을 거두지 못할 운명이다.

혁신적인 비즈니스 모델의 세 가지 유형

수많은 중소기업 비즈니스 모델 사례 연구를 통해 비즈니스 모델 혁신은 수익 모델, 산업 모델 및 협업 모델 혁신의 세 가지 유형으로 나눌 수 있음을 발견했습니다.

수익 모델 혁신은 주로 제품 재구성 또는 새로운 가격 모델 도입을 통한 혁신으로, 고객 경험, 선택 및 선호도를 활용한 혁신입니다. 이런 혁신적인 방식은 일반적으로 제품의 후속 서비스와 관련이 있다.

가격 책정 모델을 채택하여 혁신을 실현하는 원조는 길레트 회사이다. 길레트 설립 초기 (약 1903) 에 면도기의 소매가격은 55 센트로 정해졌는데, 실제로는 그 비용의 1/5 도 안 된다. 겉으로 보면 길레는 밑지고 장사를 하는데, 사실 길레는 큰돈을 벌었다. 길레면도기는 길레가 발명한 특허 블레이드만 사용할 수 있기 때문에 고객은 매번 면도기를 살 때마다 블레이드를 사야 한다. 길레는 블레이드 가격을 5 센트로 책정했지만 실제 비용은 1 센트 미만이었다. 고객에게 블레이드는 6 ~ 7 회 쓸 수 있으며, 면도당 비용은 1 센트 미만이다. 바로 소득 모델의 혁신으로 면도기 산업에서 길레의 주도적 지위를 만들었다. 중소기업판에 상장된 일부 회사들도 ATM 제조사 로열은행과 같은 수익 모델 혁신을 채택하고 있으며, ATM 운영에 개입하여 수익 모델의 돌파와 혁신을 실현하고 있습니다. Royal Bank 는 원래 ATM 제품 제조업체였으며 주로 ATM 의 R&D, 생산 및 판매에 주력했습니다. 2002 년에 회사는 ATM 운영 서비스에 개입하여 은행과 협력하기 시작했다. 그 회사는 현금 인출기를 제공하고 은행 네트워크를 통해 카드 소지자에게 은행 카드 거래 서비스를 제공한다. 그 회사는 각 ATM 기가 제공하는 거래량에 따라 은행에 수수료를 부과한다. 2008 년, 로열은행과 은행의 협력 운영 서비스 수익은 총소득의 39% 를 차지했다.

산업 모델 혁신은 새로운 산업으로 이전함으로써 기존 산업을 재정의하고 새로운 산업을 창조하는 산업 모델 혁신을 말한다. 산업 모델 혁신의 전형적인 회사는 애플사였는데, 당시 주로 컴퓨터와 디지털 제품 경영에 종사했다. 아이팟과 아이튠즈의 결합을 통해 새로운 산업을 창조했다.

중소판에서 구양 주식이 그 예이다. 구양주식은 국인의 식습관과 결합해 착즙기와 전기 주전자 기능을 통합하여 작은 가전제품 업계의 새로운 하위 업종인 두장기 산업을 설립했다.

협력 모델의 혁신은 전문화 분업과 가치 사슬 분석을 통해 가치 사슬에서 기업의 역할과 조직 경계를 재정의하는 것을 말한다.

예를 들어, 메터스 본웨이본웨이는 패션 디자인, 브랜드 운영 및 채널 건설에 집중하고 모든 생산을 다른 기업에 아웃소싱합니다. 또 월의료의 경우, 제품 브랜드, 판매 채널 등의 핵심 역량을 유지하면서 제품 설계를 전문 디자인 회사에 아웃소싱하여 제품의 품질과 등급을 높이는 동시에 비용을 통제할 수 있습니다.

최근 몇 년 동안 일부 가공업체들은 R&D, 설계, 채널 및 서비스와 같은 가치 사슬의 백엔드와 같은 가치 사슬의 프런트 엔드로 확장되었으며, 이는 협업 모델 혁신의 주요 형태이기도 합니다. 세계화와 정보 기술의 발전에 따라 협업 모델 혁신을 채택하는 것이 비즈니스 모델 혁신의 주요 유형이 될 것입니다. 물론 실제로 기업 비즈니스 모델의 혁신은 여러 가지 방식의 유기적 통합입니다.

혁신적인 비즈니스 모델 혁신은 종종 신흥 기업에 의해 시작되지만, 실제로 기업은 어느 단계든, 어느 업종이든 비즈니스 모델을 바꿀 수 있는 기회를 가지고 있습니다. 불과 20 년 전만 해도 노키아는 고무신, 타이어, 종이, 전자제품을 생산하는 그룹 회사였다. 500 만 인구의 북유럽 소국에서 온 삼공기업이 오늘날 세계 3 대 통신설비 제조업체 중 하나가 되었다. 노키아 성공의 비결은 시장의 변화 추세를 파악하고, 회사의 발전 전략을 제때에 조정하고, 기회를 포착하고 비즈니스 모델을 혁신하는 데 있다. 중국의 거대한 시장 규모에 힘입어 중국 중소기업은 핵심 경쟁력을 중심으로 비즈니스 모델의 혁신을 이끌고 추진할 수 있는 기회를 충분히 갖추고 있다.