내리시면 괜찮으니 타오바오가 직접 내리도록 도와드리겠습니다.
질문 2: 타오바오는 지적재산권 불만, 점수 10 을 받았다. 먼저' 왕왕, 역내신' 또는' 판매자센터-신고관리-접수된 지적재산권 불만' 을 통해 불만의 구체적인 원인을 조회한 다음 용도에 맞게 불만을 제기해야 한다.
불만 경로: 판매자 센터-신고관리-지적재산권 불만 접수
불만 시간: 3 일 (영업일 기준) 이내에 항상 2 회의 불만 기회가 있습니다. 처벌 전, 처벌 후 한 번. 너는 이 시간 내에 불만을 완성해야 한다. 시한을 초과하면 불만 입구가 폐쇄된다.
참고: 처벌 전에 상소하지 않으면 처벌 후 단 한 번의 상소 기회밖에 없다는 뜻입니다! 판매자 친구들의 주의를 부탁드립니다!
따뜻한 알림: 같은 이유로 다시 고소를 당하지 않도록 즉시 점포 안의 다른 상품을 확인해 주세요.
질문 3: 타오바오의 지적재산권 침해 불만은 어떤 자료를 제공해야 승소할 수 있습니까? 타오바오의 지적재산권 침해는 주로 저작권 특허 상표로 나뉜다. 불만의 원인이 다르기 때문에, 불만의 이유도 다르다. 저작권은 다음과 같습니다.
1. 해적판 서적 및 소프트웨어 (불만 증명서 선택)
1. 제목을 표시하는 공식 구매 청구서에는 다음이 포함되어야 합니다.
A. vat 송장 또는 일반 송장
B. 쇼핑 영수증
C. 구매 주문서
2. 허가서: 저작권자에서 판매자 점포까지 완전한 허가관계 체인
2. 사진 및 텍스트 침해 (불만 증명서 중 하나 선택 가능)
1. 권리자가 사진 사용을 허가한 증명서: 판매허가를 인정하지 않습니다.
2. 원본 사진, 저작권 등록증, 타임스탬프 등 사진 저작권의 저작권 증명서를 누리고 있습니다. 서면 작품은 당신의 서면 작품이 고소인의 작품과 다르다는 것을 지적하고 저작권 증명서를 제공해야 합니다.
3. 사용된 작품은 제 3 자로부터 나온 것으로 제 3 자가 허가합니다. 권리 증명서+사진 사용 증명서+권리자 증명서;
파생 상품 (불만 쿠폰 중 하나 선택 가능)
1. 권리자 제품: 상품 정보를 표시할 수 있는 정식 구매 증명서.
2. 권리자가 작품을 사용할 수 있도록 허가한 증명서: 권리자 공인이 찍힌 권한 위임서, 권한 내용은 작품을 사용할 수 있는 권한 (판매 권한 승인 안 함) 이어야 합니다.
3. 사용 중인 작품은 제 3 자로부터 나온 것으로 권한 증명+사진 사용 인증+권리자 신분증입니다.
4. 상품과 권리자 작품이 다르다는 것을 선언합니다. 상품사진과 권리자 작품의 상세한 대비는 문자설명과 결합해야 합니다.
5. 자신이 작품의 저작권을 누리고 있음을 증명한다. 자신의 글작품이 고소인의 작품과 다르다는 것을 지적하고 저작권 등록증과 같은 저작권 증명서를 제공해야 한다.
6. 작품 창작일 전 공개증명: 대중이 이용할 수 있는 채널에서 작품의 시간, 내용, 전달자, 권리가 귀속되는 관련 증명서 (예: 공개 사이트 증명서, 공개 발행 신문, 서적 등) 를 확인할 수 있다. ).
특허는 다음과 같습니다.
첫째, 외관 특허 침해 (기소 중 하나 선택 가능)
1, 기존 디자인:
A. 고소인 특허 출원일 이전의 판매 기록을 공시하다 (알리바바와 타오바오의 주문 번호를 제공하고, 주문서에 표시된 사진은 고소인 특허 관점과 일치한다).
B. 고소인의 특허 안정성에 영향을 미치는 기타 자료 (웹 스크린 샷, 문서, 설명서, 신청일 이전의 특허 자료 등). );
2. 고소인의 특허와 일치하지 않는 비교 설명: 고소된 제품 페이지를 제공하는 사진과 고소인의 특허 관점 및 디자인 포인트 (모양, 패턴, 색상 등) 를 비교해야 하며, 그림과 함께 차이점을 지적하는 것이 좋습니다.
3. 고소인 특허의 안정성에 대해 합리적인 의문을 제기합니다. 무효 선언 결정/비침해 판결 확인
4. 제품은 고소인: 권리자의 완전한 승인 체인 또는 구매 증명서에서 나옵니다.
둘째, 실용 신안 특허 침해, 특허 침해 (불만 증명서 중 하나 선택)
1, 기존 기술:
A. 고소인 특허 출원일 이전의 판매 기록을 공시합니다 (알리바바와 타오바오의 주문 번호를 제공하여 이전 기록에 기재된 상품과 고소인의 특허 권리 요구 사항을 기술비교)
B. 고소인의 특허 안정성에 영향을 미치는 기타 자료 (웹 스크린 샷, 문서, 설명서 등). ) 을 참조하십시오
2. 고소인의 특허 기술에 속하지 않는 증명서: 고소된 제품 페이지를 제공하는 사진과 고소인의 특허 권리 요구 사항을 비교해야 하며, 도문 결합을 통해 차이점을 지적할 것을 제안한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 특허명언)
3. 고소인 특허의 안정성에 대해 합리적인 의문을 제기합니다. 무효 선언 결정/비침해 판결 확인
4. 제품은 고소인: 권리자의 완전한 승인 체인 또는 구매 증명서에서 나옵니다.
마지막으로, 상표:
첫째, 위조
참 및 거짓 비교 (불만 증명서 중 하나만 선택하면 됨)
1. 공인 판매 증명서: 상표소유자를 가리켜야 하며 위임장에 있는 사용권자 이름은 타오바오 점포나 타오바오 회원실명인증자 이름과 같아야 하며 브랜드+모델/스타일 정보를 반영해야 합니다.
2. 공식 구매 증명서: 종이 구매 증명서 (상표 소유자 또는 해당 공인 리셀러의 종이 구매 증명서 (쇼핑 영수증/송장/구매 증명서 스탬프 발송인 공식 도장) 를 의미하며 브랜드+모델/스타일 정보를 반영합니다.
구매 평가
정규 구매 증명서: 종이 구매 증명서 (쇼핑 영수증/청구서/구매 증명서에 도장을 찍어서 타오바오 점포나 타오바오 회원실명인증자 이름과 일치), 상표 소유자 또는 그 공인 리셀러를 가리키며 브랜드+모델/스타일 정보를 반영합니다. (위임장만 보내고 진전은 없다 ..... >>
질문 4: 타오바오 지적재산권 침해 오판을 어떻게 고소합니까? 증거 수집
질문 5: Taobao 는 지적 재산권에 대해 불평합니다. 어떻게 피할 수 있을까요? 먼저 다른 사람이 네가 어떤 권리를 침해했다고 비난했는지 파악한 다음, 너의 증거를 꺼내서 너와 다른 사람의 차이점과 너의 혁신을 설명하라. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
타오바오는 단지 회사일 뿐, 법 집행권이 없다. 그것을 위해 나서다.
공상국, 상표국, 특허국, 저작권국 등 * * * 부서라면 조심해야 한다.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ126
아주 좋습니다.
자세한 내용은 Baidu: 전자 상거래 지식인을 제안합니다.
질문 6: 타오바오의 지적재산권 침해 신고는 어떻게 합니까? 전반적으로, 이것은 상표 문제일 것이다, 그렇지? 당신이 침해한 것은 무엇입니까, 문자 묘사입니까, 아니면 제품 사진입니까? 관련된 가치는 무엇입니까? 너무 크지 않다면, 관련 정보를 제거하고 지적 재산권 권리자에게 성실한 사과서를 보낸 다음 타오바오에 연락해도 비슷할 것 같다. 물론 금액이 비교적 크면 좀 복잡할 것 같아요. 타오바오와 지적재산권 권리자들은 이것에 대해 모두 기록이 있으니 반드시 절차에 따라 가야 한다. 내 경험으로 볼 때, 침해자가 사과의 편지를 한 통 보내고, 앞으로 다시는 범하지 않겠다고 장담한 후, 3 개월 정도 그들이 몇 번 더 심사할 수 있기를 바란다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언)
질문 7: 타오바오의 지적재산권 침해 신고는 어떻게 합니까? 전반적으로, 이것은 상표 문제일 것이다, 그렇지? 당신이 침해한 것은 무엇입니까, 문자 묘사입니까, 아니면 제품 사진입니까? 관련된 가치는 무엇입니까? 너무 크지 않다면, 관련 정보를 제거하고 지적 재산권 권리자에게 성실한 사과서를 보낸 다음 타오바오에 연락해도 비슷할 것 같다. 물론 금액이 비교적 크면 좀 복잡할 것 같아요. 타오바오와 지적재산권 권리자들은 이것에 대해 모두 기록이 있으니 반드시 절차에 따라 가야 한다. 내 경험으로 볼 때, 침해자가 사과의 편지를 한 통 보내고, 앞으로 다시는 범하지 않겠다고 장담한 후, 3 개월 정도 그들이 몇 번 더 심사할 수 있기를 바란다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언)
질문 8: 타오바오의 지적재산권 불만을 받으면 어떻게 합니까? 어떤 처벌이 있을 것인가? 타오바오의 일종으로, 자신의 침해 가능성을 배제할 수 없다면, 선반에서 내려서 자신의 불만과 관련된 내용을 삭제할 수밖에 없다. 일반적으로 사진 침해라면 삭제 후 문제가 없습니다. 상품에 상표나 특허 침해가 관련되어 있다면, 일반 고소인은 지나치게 추궁하지 않을 것이며, 당신의 침해가 매우 심각하지 않으면 고소인은 뒤에서 당신을 찾아 배상할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)
만약 당신이 침해를 당했지만 불만 요구 기한 내에 처리하지 않았다면, 상대방은 더 많은 조치를 취할 수도 있고 타오바오도 강제 하차와 같은 적절한 조치를 취할 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
한편, 침해권이 없다고 정당화할 정당한 이유가 있다면, 관련 지적재산권에 대한 허가 증명서나 상품의 합리적인 출처를 포함하여 불만 요청 시간에 관련 자료를 제출하면 타오바오가 그에 상응하는 판단을 내릴 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)
질문 9: 타오바오 점포는 지적재산권 침해에 대해 고소당했다. 어떻게 처벌합니까? 말할 필요도 없이, 티몰 쇼핑몰의 각종 제한 요인을 제외하고는 부주의를 처리하는 것일 수 있다. 타오바오 규칙은 중소 판매자에게 점점 더 어려워지고 있다. 예를 들어, 내 가게는 위조된 혐의로 기소되었지만, 재판을 받은 자료는 확실히 존재하지만, 벌금은 강등되었다. 정말 이치를 따질 곳이 없다. 그러나, 다시, 철분을 치는 것은 여전히 자신의 하드가 필요합니다. 공급원의 불안정과 채널의 복잡성에 대한 공식적인 증거가 없어 점포의 안전을 보장하기가 어렵다. 가게 주인은 제조사의 직판을 보고 위험을 피하고 처벌을 피할 수 있다. 처벌 후 항소 절차에 대한 간략한 소개는 다음과 같습니다.
타인의 지적재산권 침해로 처벌된다면 타오바오 고객서비스에 연락하여 불만을 제기할 수 있습니다. 타인의 지적 재산권 침해에 대한 처벌 요청 절차는 다음과 같습니다.
(1) 처벌받은 판매자가 타오바오에 연락해서 고소처벌을 합니다.
(2) 타오바오는 처벌받는 판매자에게 고소인 정보 및 관련 권리 증명서를 공개하고, 처벌받는 판매자에게 반고지서를 작성하라고 요구했다.
(3) 처벌받은 판매자는 타오바오에 반고지서와 불만 증명서를 제공한다.
(4) 타오바오 법무는 고소인이 제공한 자료에 대해 초보적인 심사를 진행했다. 만약 초보적으로 불만 자료가 유효하다고 판단한다면 타오바오는 자료를 고소인에게 보내고 고소인에게 일정 기간 내에 반불만 자료를 제출하라고 요구할 것이다.
(5) 고소인이 상기 기한 내에 반소 자료를 제공하지 못하거나 고소인이 제공한 반소 자료가 무효인 경우 타오바오는 이전 처벌을 철회합니다. 고소인이 효과적인 반소 자료를 제출하면 타오바오는 고소인에게 상황을 피드백하여 고소인이 법적 수단을 통해 자신의 합법적인 권익을 보호할 것을 건의합니다.
상품상표권이 타인의 지적재산권을 침해해 처벌되는 경우, 고소할 때 다음 문서 중 적어도 하나를 제공해야 합니다.
(a) 불만 취소:
너는 고소인과 연락해서 너의 입고 경로를 설명할 수 있다. 만약 쌍방이 양해에 도달한다면, 당신은 고소인에게 당신을 위해 불만 철회서를 발행하도록 요구할 수 있습니다. 즉, 불만 철회를 설명할 수 있습니다.
(2) 구매 증명서:
만약 당신의 상품이 정규 채널을 통해 구매된다면 구매 증명서를 제공할 수 있습니다. 그러나 인보이스 등 확인할 수 있는 구매 증명서만 유효하며 영수증, 구매 영수증은 무효입니다.
(3) 정품 인증서:
브랜드 라이센스도 있는 경우 배포 계약, 브랜드 라이센스 계약 등과 같은 승인 문서를 제공할 수 있습니다.
특허권이 타인의 지적재산권을 침해하여 처벌되는 경우, 고소할 때 최소한 다음 서류 중 하나를 제공해야 한다.
(a) 특허 증명서:
만약 당신이 판매하는 상품의 특허권자라면, 특허 증명서를 제공하여 고소할 수 있습니다.
(b) 고소인 구매 증명서:
만약 당신이 판매하는 상품이 고소인 특허권자로부터 구매한 것이라면, 당신은 구매증명서를 제공하여 불만을 제기할 수 있습니다. 그러나 인보이스 등 확인할 수 있는 구매 증명서만 유효하며 영수증, 구매 영수증은 무효입니다.
(c) 고소인 권리 증명서
고소인의 특허 재산권 자체가 불합리하다고 판단되면 증명서를 제공할 수 있다. 예를 들어, 고소인이 특허권을 신청하기 전에 유사한 기술과 상품이 널리 사용되거나 국내외 간행물에 발표되었다는 것을 증명할 수 있습니다. (자원을 아껴주세요, 문제가 생기면 쓰겠습니다! ) 공동 정보 (정보비 없음) 성공 후 지불.
질문 10: 타오바오 지적재산권 고소인에게 어떻게 연락하나요? 일반적으로 지적 재산권 불만은 기관, 즉 제 3 자가 제기한 것이다. 만약 그가 불만에 연락처를 남기지 않았다면, 일반적으로 그들에게 연락하기가 어려웠다. 이런 고소를 당하면 제때에 고소해야 한다. 도움이 필요하시면 연락해서 분석해 드리겠습니다.