하이얼 현상은 줄곧 많은 사람들이 생각하도록 촉구해 왔는데, 무엇이 하이얼의 오늘의 휘황찬란함을 이루었는가?
여러 해 동안 기자는 하이얼을 여러 차례 인터뷰하면서 하이얼의 성공 비결이 자주혁신과 새로운 변화라는 것을 발견했다. 하이얼 2 1 년의 발전사는 기업의 자주혁신의 역사이다. "명품 전략" 에서 "하이얼 인터내셔널리제이션", "인터내셔널리제이션 하이얼" 에 이르기까지 국내외 시장 경쟁이 더욱 치열해지면서 하이얼은' 한 사람 한 사람' 의 새로운 시장 체인 모델을 제시했다.
이른바' 사람 단일화' 란 모든 직원들이 직접' 주문' 과 시장을 마주하여 사람과 시장을 하나로 만드는 것이다. 이런' 스스로 싸우다' 분위기 속에서' 필부의 책임, 기업의 흥망' 을 반영하고 직원들의 책임감과 긴박감을 하이얼의 전투력과 경쟁력에 통합했다.
이에 대해 하이얼 CEO 장서민은 독특한 견해를 가지고 있다. 그는 생각하지 않으면 빠져나갈 길이 없다고 말했다. "1 인 1 인" 모델은 제품 기술의 혁신이 아니라 관리 모델의 혁신, 즉 생산 관계 차원에서 글로벌 경쟁업체와의 경쟁 전략적 차이를 얻는 것입니다. 세계화의 맥락에서, 하이얼의 기업정신과 업무 태도는' 전문보국, 우수성 추구' 에서 바뀌었다. 신속한 대응 및 즉각적인 조치' 는' 자원 창출 및 글로벌 평판' 으로 업그레이드되었습니다. "사람은 한 몸이고, 빨리 이긴다. 클릭합니다 하이얼의 가장 근본적인 것은 사상 혁신이다. 혁신의 본질은 창조적 파괴이며, 더 높은 수준의 갱신을 찾는 것이다.
이런 관리상의 혁신도 기술상의 자주혁신으로, 시장에 접근하고 신속한 반응이 중요한 보증이다. 사람과 개인의 융합은 하이얼의 기술 혁신이 시장을 주시해야 한다. 하이얼은 파키스탄에 대형 공단을 가지고 있는데, 주로 파키스탄과 남아시아를 대상으로 한다. 하이얼 조사에 따르면 파키스탄의 한 가정에는 거의 평균 12 명이 있으며, 모든 성인 남성은 흰색 가운을 입고12kg 옷을 세탁할 수 있는 세탁기를 만들었다. 큰 두루마기를 여러 벌 넣어도 상관없다. 하이얼은 휴가가 유럽인들의 생활에서 신성하다는 것을 발견했고, 하이얼 이태리 공장은' 휴가 냉장고' 를 혁신해 사람들의 휴가 기간 동안 냉동실이 평상시와 같이 가동되고 냉장실이 최저 전력 소비로 통제되도록 보장했다. 온수기의 방전 기능은 중국과 개발도상국에서 매우 큰 문제이며, 접지선은 자주 전기를 띠기 때문에 하이얼은' 방전벽' 기술을 발명하여 국제 표준이 될 것으로 예상된다.
하이얼 개발구 공업원은 청도 경제 개발구에 위치하고 있다. 이번 인터뷰에서 기자는 이곳의 과학 연구개발자가' 모델 매니저' 라는 새로운 이름을 가지고 있다는 것을 발견했다. 개발자로서 표면적으로는 이름이 다르지만, 본질적으로 사람의 작업 상태는 질적으로 변했다.
이곳의' 사람' 은 사장의 의식과 자주혁신 의식을 가진 사람을 가리킨다. "하이얼에서는 모든 직원들이' 당신은 기업의 주인입니다' 라는 이념을 심어주었고, 기업들도 그들의 노력을 인정받을 수 있는 많은 기회를 주었습니다." 장서민은 사람의 자질과 주문서의 질이 양의 상관관계가 있다고 말했다. "한 사람 한 사람" 은 전 과정이며, 어떤 프로세스의 모든 사람이 자신의 시장에서 1 등을 만들어야 한다.
루는 하이얼 그룹 세탁기 부서의 책임자이며, 그의 직함은 모델 매니저이다. 그는 "원래 프로젝트 시스템이었다. 나는 개발비를 냈고, 지도자는 나에게 무엇을 개발하라고 했다. 제품이 팔릴 수 있을지에 관해서는 나는 개의치 않는다. 하지만 내가 모델 매니저가 된 이상 내가 개발한 제품이 어떻게 빨리 생산될 수 있는지 이해해야 할 뿐만 아니라, 어떻게 많이 팔고, 빨리 비싸게 팔고, 기업을 위해 더 많은 돈을 벌 수 있는지 고려해야 한다. 왜냐하면 나의 모든 수입은 이윤과 연계되어 있기 때문이다. " 그는 모델 매니저가 그에게 더 넓은 혁신 공간을 주었다고 말했다. 제품을 개발할 때 그는 하이얼 자체의 모든 자원을 통제할 수 있을 뿐만 아니라 전 세계적으로 적절한 지원 기술과 자원을 찾을 수 있었습니다. 그들이 개발한 무세제주파수 A8 친환경 쌍동력 세탁기는 지난해 판매량이 200% 증가했다.
현재 하이얼에서 신제품을 개발할 수 있는 직원들은 모두 모범 매니저를 경쟁할 수 있다. 일단 모델 매니저가 되면 자신의 제품의' 생로병사와 가족' 에 대한 책임을 져야 한다. 이러한 혁신 매커니즘으로 인해 하이얼은 하루 평균 2.5 건의 특허를 출원하고 하루 평균 1.5 개의 신상품을 탄생시키는 업계 최고의 제품들을 내놓게 되었습니다.
하이얼의' 한 사람 한 사람' 도 정보화와 불가분의 관계에 있다. 양솜 하이얼 회장은 "세계가 평평하기 때문에 인터넷은 정보 비대칭의 구도를 바꾸었고, 하이얼도 기업의 조직 구조를 편평화로 바꿔 모든 직원을 병렬 단말기로 만들었다" 고 분석했다. 모든 병렬 단말기가 어떻게 이길 수 있습니까? 클릭합니다 -응? 하이얼은' 인간 단일성' 모델로 보급했다. "'한 사람 한 명' 의 정보화 관리 모드에서 하이얼의 모든 주문은 현금으로 고객과 거래할 수 있다. 각 주문 정보에 대한 고객 코드, 주문 코드, 개인 코드는 처음부터 끝까지 통합되어 현재 기업계가 직면하고 있는 재고와 미수금의 두 가지 주요 문제를 효과적으로 방지하여 기업의 양성적이고 지속 가능한 발전을 보장합니다.
각 제품은 생산에서 최종 사용자에 이르기까지 모든 단계에서 예산을 세우고, 진흙을 끌지 않고, 물류 비용과 창고 저장 비용을 크게 낮출 수 있다. 이것은 Haier 가 추구해 온' 제로 재고' 목표이며, 이 목표를 위해 Haier 의' T 모델' 은 뚜렷한 성과를 거두었다. 기자는 하이얼 냉장고 사업부 재료 구역에서 자재를 보관하는 빈 선반이 많다는 것을 보았다. 주문센터 매니저 양군은 과거에는 선반 위의 재료가 항상 가득 찼고 때로는 쌓일 곳이 없어 생산을 중단했다고 말했다. 많은 자료는 생산 당일 (즉, t 일) 에 배송해야합니다. 현재 그룹은' T 모드' 를 실시하고 있으며 주문' T- 1' (즉, 생산 전날) 의 자재를 현장에서 준비해야 한다고 요구하고 있다. 처음에는 선반이 "충분하지 않다" 고 느꼈습니다. 그러나 조사 결과 양군은 진열대에' T-2' 와' T-7' 재료가 있어 많은 공간을 차지하고 있는 것으로 드러났다. 잠시 쓸모없는 재료들을 치우고 나면 선반은 "충분히 쓸 수 있다" 는 것은 물론 남은 것도 있다.
왜 선반이나 그 선반들이 모두 "적게" 에서 "많이" 로 바뀌었을까요? 다음날 생산에 가치가 없는' 무효 재고' 를 없애고 공간을 절약하고 창고 비용을 절감할 수 있기 때문에' T 모드' 가 제공하는 가장 직접적인 이점 중 하나다. 하이얼 외환부 이사 왕봉은 기자들에게 하이얼이' 제로 재고' 의 길을 걷고 있다고 말했다. 1998 부터 시장사슬을 연결고리로 하는 업무 프로세스 리엔지니어링을 실시하고, 주문 정보 흐름을 중심으로 물류와 자금 흐름을 유도하는 운동을 추진함으로써 사용자와의 제로 거리, 제품 제로 재고, 운영비용 제로의' 삼영' 실현을 가속화했다.
유운화, 하이얼 세탁기의 마지막 검사원, 제품 라인의 마지막 관문이자' T 모드' 에서 가장 중요한 노드다. 기자는 옆에 서서, 마치 장인이 예술품을 검사하는 것처럼, 작업 세부 사항이 꼼꼼하고 십여 개의 검사 작업이 정확하다는 것을 지켜보았다. 다른 사람이 보고 있어도 그녀는 조금도 방해를 받지 않는다. 그녀의 테스트 기준은 나 자신이 이 세탁기를 사고 싶다는 것이다.
하이얼의 모든 생산 라인에 접근하면 음악 멜로디의 충격, 즉 정확한 리듬감을 느낄 수 있으며, 모든 사람은 직무에서 자신의 목표 절차에 따라 목표 조작을 완성할 수 있다. 이것이 바로 하이얼이고, 이것이 바로' 하이얼 모델' 이다.