환경을 체험하다
시장 조건 (시장 용량, 경쟁 패턴, 시장 점유율 분포)
산업 분석 (역사적 변화, 발전 추세)
수요 분석 (사용자 역할, 연구 대상 선택)
경쟁 제품 식별 (제품 컨설팅 및 수집, 동일하거나 유사한 서비스/대상 사용자가 있는 제품 선택)
경쟁 제품 비교 (다양한 분석 방법)
비즈니스 모델의 유사점과 차이점
비즈니스/제품 모델의 유사성 및 차이점
운영 및 홍보 전략
귀납과 총결
셋째, 일반적으로 사용되는 분석 방법:
1, 사용자 경험 5 요소 방법
전략적 차원
(비즈니스 비전, 제품 포지셔닝, 수요 통제, 사용자 습관, 비즈니스 모델)
범위 레벨
(주요 기능, 핵심 기능, 보조 기능, 기능 아키텍처, 비즈니스 프로세스 설계)
구조층
(정보 아키텍처, 일반 기능, 기능, 구현, 사용자 프로세스 분석)
프레임 레이어
(작업, 새로 고침, 페이지 점프, 쿼리, 대화형 프레임, 인터페이스 디자인, 탐색 디자인, 태그 디자인, 세부 정보)
표현층
(시각적 표현, 레이아웃, 색상, 조판)
2. 예/아니오 방법:
주로 기능 수준에 적용됩니다. 간단히 말해서, 모든 기능점을 나열하는 것이다. 이 기능점이 있는 제품 A 는' 예' 로 표시되고, 이 기능점이 없는 제품 B 는' 아니오' 로 표시됩니다. 비교를 통해 기능 점에서 제품의 유사점과 차이점을 명확하게 이해할 수 있습니다.
3. 채점 방법:
이 방법은 일반적으로 사용자 조사 작업에 사용되며, 일반적으로 정량 설문 조사에 적용됩니다. 즉 1-5 점의 구간을 제공하여 제품의 한 측면이나 포인트에 따라 점수를 매깁니다.
4, 분석 및 설명 방법:
대조적인 형식으로 다른 제품의 특징을 묘사하다.
스톰 분석:
분석할 경품에 대해 이 글은' 우세, 열세, 기회, 위협' 의 네 가지 차원에서 비교하고 빗었다.
6, 알칼리+용액 분석:
Base: 대상 사용자는 무엇입니까? 대상 사용자의 핵심 요구 사항은 무엇입니까? 어떤 솔루션으로 만족할 수 있습니까? 이 솔루션은 다른 제품과 비교하여 어떤 차이점과 판매 포인트가 있습니까? 마케팅을 어떻게 홍보합니까? 시장 효과는 어떻습니까?
솔루션: 솔루션은 어떻게 구현됩니까? 공간은 얼마나 큰가요? 낯선 사용자가 들어와서 어떻게 사용합니까? 정보 조직과 상호 작용은 어떻습니까? 왜 이러는 거야? 사용자 기대에 부합하는가? 배색과 UI 가 사용자 심미와 일치합니까? 사용자들은 어디에 혼란스러울까요? 사용자가 제품을 얼마나 자주 여나요? 사용자가 다른 사람에게 제품을 추천할까요?
카노 모델 (카노 모델):
카노 모형
8, 4 사분면 분석:
문제 지점을 열거하거나 다음 계획을 세울 때 자주 사용한다. 자체 제품의 요소, 특징, 기능점, 문제점점, 실제 상황과 비교 분석에 따라 4 개의 사분면 (예: 개선구역 필요, 경쟁 우위 지역, 2 차 개선구역, 지속적인 유지 관리 구역 등) 으로 나눌 수 있습니다.
9. 비교 연구 방법:
분석 목표를 설정하여 유사한 기능 모듈 또는 모양 세부 사항을 테이블로 그룹화하여 비교 결과에 따라 추가 분석을 수행합니다.
10, 다른 차원의 비교 방법:
필요에 따라 문제 지점, 기능 포인트, 핵심 포인트 (중점) 등을 비교하도록 선택할 수 있습니다.
넷째, 보고서의 보조 측면:
1. 데이터 참조
보고서에 주관적인 요소와 사용자 경험의 요소를 너무 많이 섞기 쉽다. 예를 들어, 우리는 쉽게 "나는 이 디자인이 마음에 들지 않아서 좋지 않다!" 이런 주관적인 판단. 한 경기 보도에서, 만약 당신이 어떤 문장 한 편을 설명하고자 한다면, 정량화된 데이터는 반드시 중요한 참고 자료 중 하나일 것이다. 따라서 데이터는 더욱 설득력있게 됩니다.
데이터는 어디에서 오는가? 월별 순위는 Appannie 와 Usage Intelligence 에서 올 수 있고, 사이트 순위는 Alexa 에서 올 수 있습니다. 바이두 지수, 타오바오 지수, 이관지고, CNNIC, 에릭 컨설팅, 시나웨이보, 위챗, 상장회사 재무보 등을 포함한 기타 데이터는 모두 데이터 소스가 될 수 있는 주류 플랫폼과 채널이다.
2. 비교 시 참고할 수 있는 스크린샷이 있습니다.
이렇게 하면 독자들이 쉽게 이해할 수 있으며, 전체 보고서가 어느 정도 명확하고 읽기 쉬우며, 초점이 두드러지고, 결론성이 강함을 보장하는 데도 도움이 된다.
3. 필요에 따라 태스크 또는 사례를 추가합니다.
임무와 사례는 증거의 역할을 하고, 또 다른 하나는 독자들이 해당 장면에서 명확하게 이해할 수 있도록 하는 것이다. 예를 들어, 제품 A 의 기능이나 비즈니스 논리 문제를 비교할 때 적절한 전형적인 사례나 시뮬레이션 작업을 도입할 경우 독자는 대체감과 해석이 더 쉬워집니다.
또한 실제 사용자 의견을 적절하게 도입할 수 있습니다.