(1) 고객 찾기: 다양한 채널을 통해 신규 고객을 찾고 기존 고객을 추적합니다.
(2) 목표 설정: 주요 고객 및 개발 예정 고객. 우리의 일은 관건과 배정된 근무 시간에 집중되어 있다.
(3) 정보 보급: 기업 제품 정보의 보급.
(4) 제품 판매: 주문을 받기 위해 고객에게 사전 연락해서 제품을 전시합니다.
(5) 서비스 제공: 고객의 제품 및 서비스에 대한 애프터서비스입니다.
(6) 정보 수집: 시장 정보 수집, 시장 조사 수행.
(7) 제품 배송: 제품 공급이 부족할 경우 먼저 큰 고객에게 배송해야 합니다.
업무 보조와 단문원은 주로 다음과 같은 일을 한다.
회신 (1) 메시지:
(2) 견적 계산
(3) 양식 검사 및 서명
(4) 계정 명세서 작성
(5) 샘플의 분류, 발송 및 등록
(6) 고객 파일 관리
(7) 고객 접수
(8) 감독자가 지정한 사항을 처리한다
(9) 관련 부서와의 사업 연락
확장 데이터:
다큐멘터리 사무원은 기업 운영 중 고객 주문에 따라 제품과 서비스를 추적하는 전담 인력을 말한다.
업무원과 단문원은 업무원이다. 그의 업무는 수동적으로 주문을 받아들이는 것이 아니라, 적극적으로 업무 확장을 진행하고, 고객과 함께 판매 홍보 및 후속 조치를 실시하며, 주문을 목표로 하는 것이 아니라, 업무와 주문서를 진행하는 것이다.
구매 보조는 조정자입니다. 구매자는 고객이 주문한 제품의 납품을 추적합니다. 즉, 생산을 추적합니다. 추적의 중점은 생산 진도, 화물 신고 및 선적입니다. 따라서 중소기업에서는 내근뿐만 아니라 생산 계획자, 자재 컨트롤러, 구매자일 수 있습니다. 대기업에서는 기업을 대표하는 업무 부서를 대표하여 제조 부서에 물건을 요구하고 선적을 따라가라고 독촉했다.
발전 전망
고객 주문을 바탕으로 제품 (서비스) 운영 프로세스를 추적하고 주문 이행 상황을 감독하는 추종자는 대외무역기업이 대외무역업무를 수행하는 기초인재이다.
입세 후 우리나라 대외무역업계가 왕성하게 발전함에 따라 2004 년 말 우리나라 무역기업은 공상부문에 등록함으로써 수출입경영권을 얻었고, 수출입경영권은 더 이상 국유무역회사의 특허가 아니다.
이는 대외무역기업의 수출집중에 집중된 대량의 업무가 각 생산업체에 분산되어 생산업체가 스스로 수출하고, 각 기업은 자신의 대외무역업무를 처리하기 위해 몇 개의 전문직과 단문이 필요하다는 것을 의미한다. 이 고리가 없으면 기업은 운영할 수 없다.
이는 또한 한 해 동안 단원과의 사회적 수요가 대외무역기업의 성장에 따라 배로 증가할 것이라는 의미이기도 하다.
조작 제도
1: 단문원과 주문서를 받은 순간부터 바쁘고, 고객과 가격을 확인하고, 공장에서 주문을 하고, 각 부서에 통지합니다.
둘째: 화물이 거의 완성되면 통관, 선회사, 트레일러 회사, 통관 서류 작성, 단신용장 후속, 관련 업무에 연락해야 합니다.
셋째: 또한 단문원과 함께 컴퓨터에 대해 어느 정도 이해하고 인터넷의 기본 조작 (예: 손으로 메일을 보내는 것) 에 익숙해야 한다. 통관도 중요한 부분이며 이와 관련된 경험과 지식이 필요합니다.
참고 자료:
바이두 백과-단문원과