악의적으로 허위 선전을 당한 것이 바로 상가이며, 많은 상인들이 불만을 제기한 적이 있다. 상가는 이 악의적인 사건에 어떻게 대처해야 합니까? 다음은 제가 12345 불만을 받았을 때의 관행입니다. 참고해 주시기 바랍니다. 도움이 필요한 친구를 도울 수 있기를 바랍니다.
12345 의 불만을 받으면 어떻게 합니까? 1"12345" 시민 서비스 핫라인은 정부와 시민 간의 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 주로 정부의 책임 범위 내의 불만을 책임진다. 구체적으로 정부 부처 및 직원의 책임과 절차에 대한 상담, 행정 심사, 투자 유치 등 정책법규에 대한 자문과 건의, 정부 부처 및 직원에 대한 비판과 불만을 접수하고 처리합니다. 관련 부서는 불만 사실이 사실이 사실이 아니라고 인정하며 민사침해 범위에 속해야 하며 고소인에게 상황을 설명하도록 요구할 수 있다. 고의적인 무고 비방에 대해서는 명예 회복, 사과, 줄거리가 심하면 치안처벌을 요구할 수 있다.
법적 근거:
불법 행위 책임법 제 2 조는 민사 권익을 침해하고 본 법에 따라 침해 책임을 진다.
이 법에서 언급 된 민사권권권에는 생명권, 건강권, 성명권, 명예권, 명예권, 초상권, 프라이버시권, 혼인자주권, 양육권, 소유권, 이용권권, 담보권, 저작권, 특허권, 상표전용권, 발견권, 지분이 포함됩니다
제 15 조 불법 행위 책임을 지는 방법은 다음과 같다.
(1) 침해 중지
(2) 장애물을 제거한다.
(3) 위험을 제거한다.
(4) 재산 반환
(5) 원상회복한다.
(6) 손해 배상
(7) 사과;
(8) 영향을 없애고 명예를 회복하다.
상술한 불법 행위 책임 방식은 단독으로 적용하거나 합병하여 적용할 수 있다.
만약 고소가 사실이 아닌 것으로 확인되면 고소인에게 어떤 처리를 할 것인가?
일반적으로 실명신고 내용과 검증 결과가 잘못되어 법적 책임을 추궁하지 않지만, 고발자가 악의적이거나 고의로 모함 동기를 모함하지 않고, 상대방을 치안이나 형사처벌을 받게 하려는 의도를 가지고 있다.
1.' 중화인민공화국 치안관리처벌법' 제 42 조 제 3 항: 사실을 날조하여 다른 사람을 모함하고, 다른 사람을 형사추궁이나 치안관리처벌을 받으려고 하는 경우, 5 일 이하의 구금이나 500 원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하여 5 일 이상 10 일 이하의 구금에 처하면 500 원 이하의 벌금을 병행할 수 있다.
2.' 중화인민공화국형법' 제 243 조는 사실을 날조하고, 타인을 모함하며, 타인을 형사추궁을 당하게 하려고 한다. 줄거리가 심각하여 3 년 이하의 징역, 구속 또는 통제를 처한다. 심각한 결과를 초래한 사람은 3 년 이상 10 년 이하의 징역에 처한다. 국가 직원들이 전액의 죄를 범한 것은 중징계에서 비롯된다.
처음 두 단락의 규정은 모함에 적용되지 않는다.
12345 의 불만을 받으면 어떻게 합니까? 2 12345 는 소비자 불만 신고 전화입니다. 매일 각종 사건에 대한 많은 전화를 받아야 합니다. 한 사람이 신고하면 해결하기가 어렵지만, 대부분 같은 일을 신고하면 효과가 있다. 그래서 12345 가 몇 번이나 불려도 상관없어요. 실력과 실력이 있어야 관건이에요.
1 과 12345 는 몇 번이나 때렸습니까?
같은 일로 12345 를 치면 반드시 한 번에 처리해야 합니다. 왜냐하면 당신이 시장 핫라인을 치고 있고, 전담 직원이 당신을 위해 처리해 주기 때문입니다. 당신을 위해 처리하지 않으면 이 번호로 계속 전화를 걸 수 있습니다. 일반 직원이 한 번에 처리해 드리겠습니다.
물론 구체적인 상황과 법률에 따라 해결되는 것이지, 모든 문제가 너의 요구에 따라 처리될 수 있는 것은 아니다. 너는 합리적인 요구가 있어서 그들이 할 수 있고, 너의 불합리한 요구는 할 수 없다. 그들의 도움은 원칙이 없는 것이 아니다.
2, 12345 실명 또는 익명 신고?
모두 실명일 수도 있고 익명일 수도 있습니다.
12345 는 담당 부서에 발신자의 이름과 전화를 기록한 지정서를 보냅니다. 운영자에게 특정 정보를 표시하지 말라고 지시할 수 있습니다.
고소인 정보는 공개되지 않으며 12345 또는 고소인 이름 표시 여부. 만약 요구가 비현실적이라면, 그들은 단지 당신의 불만을 관련 부서에 전달하여 처리하고 정기적으로 재방문할 것입니다. 만약 확실히 법을 어기면, 불만의 효과는 여전히 비교적 좋다.
3. 익명으로 12345 를 하면 유용할까요?
12345 에 전화하면 피소 기관에 피드백을 드립니다. 너의 전화번호와 주소는 처리명단에 있다. 앞으로 불만을 제기할 때 전화를 받은 아가씨에게 익명으로 알려주면 됩니다. 직장과 계좌번호는 동네에서 언급하지 말고 핸드폰 번호는 그들에게 기록되지 말라고 한다. 하지만 이런 일은 바다에 가라앉는다. 12345 가 다시 전화해서 만족하냐고 물어볼게요. 마음에 들지 않으면 대답하다.
12345 사실이 아닌 불만을 받으면 어떻게 합니까?
1. 증거를 파악하려면 먼저 신고 문제의 증거를 파악하고, 몇 부 더 준비하고, 위권 시 사용해야 한다. 같은 호소를 가진 다른 사람들이 있다면, 모두 단결하여 함께 문제에 반응하여 상대방이 문제를 해결하도록 강요할 수 있다.
2. 인터넷, 신문매체 등 매체를 통해 상대방의 위법행위와 누락을 일일이 폭로하고 상대방과 주관부에 압력을 가한다.
3. 다 채널 응답. 12345 로 전화하는 것 외에도 민원부서, 주관 부서 등에 직접 불만을 제기할 수 있습니다.
4. 상대방을 기소하다. 상대방이 이미 경제재산과 건강에 피해를 입혔다면 현지 법원에서 상대방을 기소해 배상을 요구할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 15 조
소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익의 보호를 감독할 권리가 있다. 소비자는 소비자의 권익 침해 행위, 그리고 국가기관과 그 직원들이 소비자의 권익 보호에 관한 위법 실직 행위를 고발하고 고소할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.
12345 정무서비스민핫라인 (이하 12345 핫라인) 은 각지 시 인민정부가 설립한 공공서비스 플랫폼을 가리키며 전화 12345, 시장 사서함, 문자메시지, 휴대폰 클라이언트를 말한다 , "7×24 시간" 연중무휴 수동 서비스를 제공합니다. 핫라인 12345 는 국민을 위한 서비스 수준을 높이고, 법행정을 촉진하고, 사회통치를 혁신하며, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.