기업의 비즈니스 모델 유형을 판단하면 기업의 다양한 비즈니스 요소를 분석하고 다양한 비즈니스 모델의 특성에 따라 기업의 비즈니스 중심이 어디에 있어야 하는지 분석하는 데 도움이 됩니다. 기업 자원을 합리적으로 배분하는 것은 옳은 일을 할 뿐만 아니라 가능한 한 옳은 일을 하는 것이다.
오스트발드의 비즈니스 모델 이론을 바탕으로 다섯 가지 비즈니스 모델의 스타일 세분화와 정의를 소개했다. 그러나 기업의 특정 비즈니스 모델은 두 개 이상의 비즈니스 모델의 특징을 가질 수 있습니다. 예를 들어 광고주의 비즈니스 모델은 다자간 플랫폼 (링크 출판사 및 독자) 과 무료 비즈니스 모델 (독자는 종종 광고를 포함한 신문이나 잡지를 무료로 또는 저렴한 가격에 받을 수 있음) 에 속합니다.
첫째, 자유로운 비즈니스 모델
회사마다 이익 모델, 경쟁 모델, 기업 문화가 다르다. 기업은 제품 혁신에 주력하는 기업, 고객과 좋은 관계를 맺는 기업, 대규모 인프라 (생산 및 서비스 시설 및 플랫폼) 를 활용하여 대규모 생산 및 서비스를 실현하는 기업 등 세 가지 기본 비즈니스 유형을 가지고 있습니다.
많은 대기업들이 동시에 두세 가지 업무를 소유하고 중시한다. 예를 들어 중장비 제조업체는 항상 고정 고객 기반에 장기적인 전문 서비스를 제공하고 지속적인 관계를 맺고 있습니다. 제품의 규모화 생산, 고객 관계 유지 관리, 중자산 운영이 동시에 그 회사에 나타난다. 애플은 주로 제품 혁신과 고객 관계 유지를 통해 수익을 올리고 있다.
2 ~ 3 개의 기본 비즈니스에 동시에 집중하는 비즈니스 모델을 바인딩 비즈니스 모델이라고 합니다.
무제한 비즈니스 모델은 제품 혁신 비즈니스, 고객 관계 비즈니스 및 인프라 플랫폼 운영 비즈니스의 세 가지 비즈니스 중 하나에 초점을 맞춘 회사를 의미합니다.
각 업무의 초점이 다르기 때문에 한 조직 (특히 신규 회사와 소규모 회사) 이 세 가지 업무에 동시에 집중하면 자원 할당이 부적절하여 서로 충돌하거나 균형을 잃을 수 있습니다. 따라서 중소기업이나 신생 기업에게는 그 중 하나에 집중하는 것이 좋다.
제품 혁신 업무는 제품 혁신의 속도에 초점을 맞추고 있으며, 일찍 시장에 진출함으로써 높은 이윤을 보장하고 인재 시장에 집중하며, 기업은 직원 혁신에 적합한 분위기를 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 많은 하이테크 회사들이 app 제품 서비스 공급업체 및 하이테크 제품 제조업체와 같은 제품 혁신 업무에 주력하고 있습니다. 그들은 제품 시장 프리미엄을 얻기 위해 다른 사람들보다 먼저 독특한 제품을 제공해야 한다.
고객 관계 업무는 주로 고객 시장의 범위를 중심으로 대량의 고객을 통해 누적 이윤을 창출하고, 고객 시장을 중심으로 하고, 고객 서비스를 기업 중심으로 한다. 예를 들어, 은행의 재테크, 자산 관리 컨설팅 서비스는 대부분 고객 관계 업무에 주력하여 고객량을 통해 수익을 창출하는 데 주력하고 있습니다.
대규모 인프라 업무는 단위 비용 절감에 중점을 두고 상대적으로 낮은 제품 비용을 통해 이익을 얻습니다. 경쟁은 제품 또는 서비스 수의 크기에 초점을 맞추고, 기업은 생산 비용에 초점을 맞추고 있습니다. 예를 들어, 자동차 제조업체, 석유 제조업체, 철강 제조업체 및 대형 소모품 제조업체는 모두 중자산 업무에 주력하고 있습니다. 그들은 대량의 자산을 투입하여 표준화와 린 관리를 통해 생산 비용을 절감했다.
둘째, 롱테일 비즈니스 모델
긴 꼬리의 개념은 크리스 앤더슨이' 긴 꼬리 이론' 이라는 책에서 제기한 것이다. 그는 현재 세 가지 경제 조건 하에서 제작 도구의 보급 (예: 소기업도 프로그램을 개발할 수 있고 개인도 마이크로영화를 찍을 수 있음), 인터넷은 저렴한 비용으로 소규모 제품에 대한 시장을 열 수 있다는 것을 발견했다. 검색 엔진은 점점 더 강해지고 비용은 점점 낮아지고 있다. 이런 조건 하에서, 간과된 많은 작은 시장들도 대량의 이윤을 창출할 수 있다.
예를 들어, 미국의 Netfix 온라인 영화 서비스 업체는 고객에게 대량의 영화를 제공하고 있으며, 모든 작은 주문형 영화의 누적 수입은 인기 있는 블록버스터 영화 대여 수입과 견줄 만하다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 영화명언) 또한 모든 개별 개인이 플랫폼에 대해 댓글을 달고 관심을 받을 수 있는 유사한 서비스를 제공합니다. 많은 수의 소규모 문장 들이 결국 거대한 플랫폼 읽기 트래픽으로 수렴합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 히말라야 플랫폼도 롱테일 비즈니스 모델의 범주에 속할 수 있다.
롱테일 비즈니스 모델은 대중시장, 즉 대중화 대중시장이 무시하는 소대중시장 (예: 개인맞춤 시장, 자매체 출판 시장 등) 에 초점을 맞추고 있다. 2005 년 전, 레고 장난감 회사는 양산 노선을 걸었다. 2005 년 이후 고객은 제품 및 포장을 사용자 정의할 수 있습니다. 나이키 운동화도 맞춤형 운동화 서비스를 선보였다. 이들은 대량 생산 비즈니스 모델에서 긴 꼬리 비즈니스 모델로 이동하는 전형적인 사례입니다.
롱테일 비즈니스 모델의 가치 제안은 광범위한 사용자 요구 사항을 가진 비주류 제품을 제공하는 것이며, 핵심 자원은 플랫폼이며, 핵심 업무는 플랫폼 유지 관리 및 소규모의 콘텐츠 수집 및 제작입니다. 그 수입원은 다양화되어 제품 판매일 수도 있고 광고비일 수도 있다.
롱테일 비즈니스 모델은 한 제품이나 서비스에 대한 수요가 너무 적을까 봐 걱정하는 것이 아니라 고객층이 충분히 큰지, 제품이 충분히 풍부한지 여부에 더 관심이 많다. 예를 들어, 내 친구 중 한 명이 상하이와 베이징의 높은 모델 가게가 매우 뜨겁다는 것을 본 적이 있는데, 고향에 가서 한 집을 열었지만, 개업한 지 얼마 되지 않아 문을 닫았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 관건은 고향이 2,3 선 도시로, 시장의 고객층이 너무 작기 때문이다.
셋째, 다자간 플랫폼 비즈니스 모델
다자간 플랫폼은 두 개 이상의 서로 다르지만 상호 의존적인 고객 기반을 하나로 모으고 있습니다.
가장 유명한 다자간 플랫폼 비즈니스 모델은 타오바오입니다. 그는 판매자와 구매자를 하나의 플랫폼에 모았다. 다자간 플랫폼은 거래, 소프트웨어 개발 및 사용과 같은 다양한 활동을 통해 플랫폼 당사자 간의 상호 작용을 충분히 촉진합니다. ). VISA 카드와 같은 다자간 플랫폼의 경우는 소비자 대출 서비스를 제공하여 시장의 구매자와 상가를 연결하는 경우가 많다.
다자간 플랫폼 비즈니스 모델의 핵심 리소스는 플랫폼이며, 그 운영의 핵심은 충분한 다자간 고객을 확보하는 것입니다. 다자간 플랫폼은 한 고객 (또는 특정 특성을 가진 고객) 에게 추가 비용을 부과하고 다른 고객을 보조하여 충분한 고객 기반을 유치하는 보조금을 받는 경우가 많습니다.
넷째, 무료 비즈니스 모델
무료 비즈니스 모델에서는 일부 고객이 또 다른 세분화된 고객으로부터 비용과 수익을 받는 무료 또는 매우 저렴한 서비스를 받을 수 있습니다.
온라인 게임은 전형적인 무료 비즈니스 모델입니다. 일부 돈을 쓰는 플레이어는 더 나은 게임 서비스를 받고, 다른 부분은 돈을 쓰지 않는 플레이어를 지원한다.
많은 무료 모델과 다자간 플랫폼 모델이 있으며 시나 소호 등 뉴스 공급업체도 무료 모델 (다자간 모델) 으로 일반 독자에게 무료 뉴스 서비스를 제공하지만, 특별한 뉴스 수요가 있는 광고주와 고객에게 서비스 요금을 청구합니다.
무료 모델은 일반적으로 기본 서비스 무료, 부가 가치 서비스 요금 원칙을 따릅니다. 일반적으로 소수의 부가 가치 서비스 고객이 대부분의 일반 고객에게 보조금을 지급한다. 그러나 보조금 다수가 반드시 소수인 것은 아니다. 예를 들어 보험업계는 정반대입니다. 대량의 보험 고객이 위험에 처한 소수의 고객을 위해 돈을 지불한다.
무료 모델의 가장 중요한 요소는 충분한 한계 비용을 가지고 있다는 것이다. 고객 수가 증가하면 한계 서비스 비용은 매우 낮아야 합니다. 무료 모델은 충분한 고객을 유치하는 데 사용되며 부가 가치 서비스의 매력은 무료에서 유료 고객으로의 전환을 결정합니다.
무료 모델도 종종' 미끼' 를 사용하여 이윤을 얻는다. 가장 흔한 것은 장비 및 소모품 (서비스) 의 잠금 판매입니다. 상가는 저가로 설비를 팔고 심지어 무료로 증정하지만, 더 높은 가격으로 후기 소모품이나 보조 서비스를 제공한다. 상가는 무료 초기 제품을 통해 미래의 제품과 서비스를 잠갔다. 보통 미끼 모델은 기예면도기의 블레이드 판매, 캐논 프린터의 토너 판매와 같은 강력한 브랜드 호소력이나 제품의 장점을 필요로 한다. 충분한 브랜드 호소력과 제품 우세는 고객 잠금 관계를 보장하는 열쇠입니다.
동사 (verb 의 약자) 개방형 비즈니스 모델
개방된 비즈니스 모델은 외부 파트너와의 협력을 통해 가치를 창출할 수 있는 기회를 얻는다. 외부 가치를 회사에 도입하거나 회사 내부의 비효율적이거나 유휴 부분을 외부 파트너에게 제공하여 가치를 높일 수 있습니다.
프록터 앤 갬블은 외향적인 개방형 혁신 모델의 전형이다. 그것은 비즈니스 모델에 기술 기업가, 인터넷 플랫폼, 은퇴 전문가 등 세 개의 다리를 세웠다. 이러한 다리를 통해 외부 가치를 얻을 수 있으며, 외부 파트너와 관련된 혁신은 R&D 총량의 50% 를 초과합니다.
안팎의 개방은 유휴 자산, 유휴 특허 또는 유휴 인재 보유와 같은 회사의 유휴 또는 비효율적인 자원에 더 많은 관심을 기울이는 경우가 많습니다. 많은 의약품 생산업체나 하이테크 제품 생산업체들은 R&D 과정에서 일시적으로 효과를 낼 수 없는 특허나 기술을 많이 만들어 판매 또는 협력을 통해 이러한 유휴 자산을 새로운 가치로 만들 수 있다.
위의 다섯 가지 모델은 비즈니스 모델의 기본 모델이며, 기업과 회사의 다양한 특정 비즈니스 모델은 기본적으로 이 다섯 가지 모델의 단독 또는 중첩에 의해 형성됩니다. 회사의 전략 관리자는 자신의 회사의 구체적인 모델에 따라 자신의 중점과 관건을 분석하고, 자원 비율을 조정하고, 옳은 일을 하고, 옳은 일을 해야 한다.
추천 서적:
"차세대 비즈니스 모델" 오스트발트
크리스 앤더슨, 긴 꼬리 이론
이 선배는 심리학과 상업경제 공부에 집중하여 문제를 설명하고 이해하는 데 중점을 두었다. 관심을 환영합니다.