다른 기술 분야의 1 기술은 이전 기술로 존재하므로 다른 분야에서 기술 혁신점으로 사용할 수 없습니다. 이는 이미 당신의 기술 참신함에 이의를 제기했기 때문입니다. 2 소위 직접 대체의 판단 원칙은 일반적으로 실질적 및 비실질적 대체 원칙을 통해 판단된다.
대안이 실질적인 기능을 가지고 있는지, 실질적인 기능을 가지고 있지 않다면, 다른 사람의 특허 기술과 같은 저급한 기술 대우를 피하기 위해서다. 이런 대체가 실질적인 독립 기능을 가지고 있다면 직접 대체에 속하지 않는다. 당신의 예는 나사 대신 스터드를 사용하는 것은 실질적인 작용이 아니라 형식적인 처리일 뿐이라는 것을 잘 알고 있습니다. 또한 등변 삼각형 대신 등변 부분을 등변 부분으로 대체하는 등 실질적 기능적 차이가 없다면 직접 교체하는 것이다.
특허 출원에서 습관적 수단의 직접적인 대체란 무엇입니까?
해결은 충돌하는 신청으로 창조적 제한을 평가할 수 없다. 실제로 충돌하는 신청과 발명이' 상습적 수단의 대체' 를 사용해야 한다면 간접적으로 다르다는 것을 설명하지만, 차이점은 단순한' 상습적 수단의 대체' 일 뿐이다. 이런 방식으로 발명을 허가하는 것은 적절하지 않다. 또 기존 기술에 없는 충돌 신청도 창조성을 평가하는 데 사용할 수 없기 때문에 이런' 상습적 수단의 교체' 를 설치해 참신성과 창조성을 평가하는 사이에 충돌 신청을 위한 자리를 마련했다.
충돌 신청은 기존 기술이 아니기 때문에 우리는 참신함만 평가할 수 있다. 그러나 대부분의 경우 충돌의 적용은 본 발명과 정확히 동일하지 않으며, 차이점은 일반적인 수단의 뚜렷한 대체일 뿐이다. 이런 상황에서' 통상적인 수단의 대체' 가 없다면 분명히 불합리한 것이다. 이 모순을 해결하기 위해' 가이드' 의 참신성 장에' 통상적인 수단의 직접적인 대체' 를 추가했다. 사실, 이것은 "상식" 과 창의성의 차이입니다. "통상적인 수단" 은 모두 같지만, 충돌을 신청할 때 "상식" 과 "통상적인 수단" 을 말할 수는 없다. 이것은 창의적인 용어이지만, 창의성에서' 통상적인 수단' 이라고 말하는 것은 모두 이해할 수 있지만, 사실' 상식' 과' 통상적인 수단' 에 해당한다.
기존 기술과 상식의 차이점
상식의 인정에 대해 대부분의 전문가들은 상식이' 행정소송 증거에 관한 최고인민법원의 규정' 제 68 조 1 항에 규정된' 잘 알려진 사실' 에 속한다고 생각하는데, 법원은 당사자가 증명할 증거를 제공할 필요가 없다고 직접 판단할 수 있다. 그러나 상식을 잘 알려진 사실로 생각할 때 다음 사항에 유의해야 한다.
첫째, 소위 잘 알려진 사실은 특정 시공간의 한 분야의 일반 회원이 알아야 하는 것이지, 반드시 사회의 모든 사람이 알고 있는 것은 아니다. 즉 특허 출원일 이전에 이 분야의 일반 기술자가 알고 있는 일반 기술 지식이다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언)
둘째, 잘 알려진 사실은 증거법 중 사법인지의 내용에 속한다. 법원은 당사자의 요청에 따라 소송의 모든 절차나 단계에서 사건과 관련된 잘 알려진 사실에 대해 사법적 인지적 검증을 할 수 있으며, 증거기한에 구애받지 않는다.
셋째, 당사자 한쪽은 다른 쪽이 주장하거나 특허재심위원회가 인정한 상식에 이의가 있고, 다른 쪽이나 특허재심위원회는 관련 자료를 제공하고 충분히 설명할 책임이 있다. 당사자는 법원이 채택한 사법인식에 이의를 제기할 수 있으며, 법원은 당사자의 사법인식의 이유와 과정을 알려야 한다.
넷째, 사법인지적 인정을 뒤집을 수 있는 사실에 대한 반대 증거가 있다면, 그 사실을 주장하는 당사자는 여전히 증거를 제공해야 한다.
다섯째, 법원은 잘 알려진 사실이 사법심사안 외증거 배제 규칙의 제한을 받지 않는다고 판단했고, 행정기관이 행정절차에 기록되지 않은 잘 알려진 사실은 소송에서도 여전히 인정될 수 있다.
상식의 증명에 대해 일부 전문가들은 상식이 이 분야의 일반 기술자의 지식에 따라 판단해야 하며 모든 상식을 증명할 것을 요구할 수 없다고 생각한다. 생활 상식을 증명할 필요는 없다. 당사자가 특허 재심위원회의 인정이 틀렸다는 것을 입증한 경우에만 특허 재심위원회가 기술 상식에 대한 증명 책임을 져야 한다. 상식이 모두 잘 알려진 사실은 아니며, 그중에서도 잘 알려진 사실에 속하는 상식은 증명할 필요가 없다고 생각하는 전문가들이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 상식, 상식, 상식, 상식, 상식, 상식, 상식) 특허 재심위원회는 행정인지와 사법인지의 범위가 다를 때만 증거를 책임져야 한다.
상식의 인정에는 새로운 무효 심사 사유가 도입되었는지, 무효 심사 절차에 이미 관련되어 있으며 소송 단계에서 상식을 다시 도입하는 것을 허용해서는 안 된다고 생각하는 전문가들이 있다. 무효 요청자의 요청인 경우 무효 심사 단계에서 제출해야 하며 적절한 증거를 제공하고 심리해야 합니다. 특허 재심위원회가 직권에 따라 소개한 바와 같이 당사자가 기소할 때 이의를 제기하지 않은 것은 그 승인으로 간주된다. 기소 과정에서 이의를 제기하는 경우 특허 재심위원회는 여전히 증거를 제공해야 하며, 새로운 증거를 제출하는 것이 아니다. 당사자도 특허 재심위원회의 인정을 반박하고 증거를 제공하는 새로운 증거를 제시할 수 있지만 관련 증거는 늦어도 1 심 종료 전에 제시해야 한다.
기존 기술 (2009- 10- 10 이전에 구현된 200 1 년 특허법을' 기존 기술' 이라고 함) 에는 세 가지 특징이 있어야 합니다./KLOC-; 2. 적시성: 발표 시간은 심사신청한 신청일 (우선권이 있는 우선 순위일) 이전이어야 합니다. 3. 실용성: "제조가능 또는 사용 가능" 및 "긍정적인 효과" 생성.
공개 시간은 심사 신청일 이전에 실용적인 알려진 방안이 없고,' 창어 분월' 과 같은 기존 기술에 속하지 않는 공상 과학, 신화, 공개 방안이다. 선약을 복용하면 지구에서 달로 달릴 수 없기 때문에 잘 알려진 방안으로 실용성이 없다. 창아가 달을 달리는 것은 기존 기술이 아니다. 그래서 중국의 창아가 고대에 달에 올랐다고 말할 수 없다. 그래서 세계 최초로 달에 오른 사람은 미국인 닐 암스트롱이 아니라 중국의 창아를 볼 수 있다.
보석 구매는 어떤 지식을 습득해야합니까?
1 .. 분장하고 판매원의 외모를 청소하는 것은 보석가게가 고객에게 주는 첫인상이다.
옷이 쭈글한 점원은 고객에게 보석가게가 깔끔하지 않다는 부정적인 인상을 남길 가능성이 높기 때문에 소홀히 해서는 안 된다. 많은 보석가게는 기업 전체의 이미지를 고려해 판매원 (심지어 판촉원) 의 복장 요구 사항을 제도화하고 통일된 유니폼을 통해 기업의 전체적인 이미지를 형성하고 또 다른 통일된 아름다움을 형성하며 보석가게의 개성을 드러내며 보석가게가 통일된 서비스를 제공한다는 것을 보여준다. 2. 고객의 생각을 이해합니다. 고객이 자신이 있는 보석가게나 영업카운터의 대문에 들어갔을 때 판매원은 고객이 무엇을 사고 싶은지 어떻게 알 수 있습니까? 이렇게 하면 고객과의 대화와 상품에 대한 선택에서 고객이 구매하고자 하는 상품을 추론할 수 있다. 어떤 상품을 맹목적으로 판매하지 마라, 고객의 반감을 불러일으키지 않도록.
대화를 통해 고객 수요의 핵심 사항을 관찰한 다음 고객의 요구에 따라 홍보함으로써 영업 기회를 늘릴 수 있습니다. 3. 고객 불만 사항 해결 영업 사원마다 까다롭고 태도가 나쁜 고객을 만날 수밖에 없다.
하지만' 고객은 항상 옳다' 는 잔소리를 하는 고객을 만날 때 인내심을 배워야 한다. 시간이 지남에 따라 서로 다른 유형의 고객을 대하는 경험을 쌓은 후에는 어떤 고객과도 문제가 없을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
고객 불만 처리도 영업 사원에게 필요한 교육입니다. 고객의 불만을 경청하고 처음부터 고객의 의견을 경청하는 것이 고객의 불만을 해결할 수 있는 유일한 방법입니다. 4. 고객을 동등하게 대우합니다. 일부 판매원들이 고객의 외모와 옷차림을 근거로 고객의 구매력을 판단하는 것은 잘못된 것이다.
비록 그가 이번에 100 원의 장신구만 샀지만, 그가 100 원의 구매력만 가지고 있다는 것을 의미하지는 않는다. 아마도 다음번에 그가 5,000 여 개의 다이아몬드 반지를 살 것이다. 아무도 예측할 수 없다. 모든 고객을 동등하게 대하는 것은 영업 사원이 고객에게 서비스를 제공하는 기본 원칙이다. 뚜렷한 차별 대우는 다른 고객들을 불쾌하게 할 수 있다. 다음에 그들은 당신의 보석가게나 카운터에 돈을 쓰지 않을 것이고, 당신은 좋은 고객을 잃을 수도 있습니다.
5. 이 점을 잊지 마세요. 많은 보석가게들은 어떤 명절이나 세일 기간 동안 많은 고객이 보석가게나 카운터로 몰려들어 영업 사원이 어찌할 바를 몰라 한 가지를 잘 볼 수 없는 상황에 처하게 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 계절명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 희망명언) 이런 경우는 종종 발생하는데, 새로운 고객을 접대한 후 이전 고객의 요구를 잊거나, 오랫동안 어찌할 바를 모르는 경우가 종종 있는데, 이는 첫 번째 고객에게 불공평한 것이 분명하다. 이에 대해 영업 사원에게 가장 좋은 해결책은 배송 순서를 미리 계획하는 것이다.
매장의 점원에게 가장 좋은 방법은 다른 동료들의 지지를 요청하여 고객에게 내가 중시하지 않는 나쁜 인상을 남기지 않도록 하는 것이다. 6. 첫째, 다른 상품에 따라 서비스 고객의 시기를 조정할 수 있습니다. 가격이 낮고 구매율이 높은 상품의 경우 고객에게 접근하는 시기가 좀 이르다. 유행하는 액세서리처럼 먼저 고객이 자유롭게 볼 수 있도록 하고, 고객에게 저촉감을 주지 말고, 그들의 쇼핑 재미를 파괴해야 한다.
그러나 영업 담당자는 자신의 상품이나 청구서만 정리하지 말고 고객의 반응을 소홀히 하지 않도록 주의해야 합니다. 약간 끈적하지만 끈적하지 않은 것은 판매 대응 기술이다. 고객에게 접근할 수 있는 기회는 상품과 고객에 따라 다릅니다. 끊임없이 공부하고 경험을 쌓아야만 점차 요령을 터득할 수 있다.
7. 고객의 입장에서 구매 동기를 형성하면 한 보석가게 문이 적으면 이런 보석가게는 뒷걸음질 치게 된다. 한 편의점 경영자는 가게 고객이 많지 않을 때 점원에게 진열대를 정리해 외부 고객들에게 인파를 보여 달라고 했다고 말했다. 이런 환경은 자연적이고 안심할 수 있는 느낌을 주며, 고객 수가 점차 증가할 것이다. 물론, 고객이 쉽게 상점에 들어갈 수 있도록 안에서 잘 볼 수 있어야 합니다.
8. 고객과 친구가 되면 고객이 우호적이고, 특히 그들의 취향을 기억하게 된다. 고객은 당신이 그들을 매우 중요하게 여기고, 고객도 천천히 축적할 것이라고 생각할 것이다. 전제는 당신의 손님을 기억하는 것입니다. 그들이 다시 올 때, 친구처럼 자발적으로 인사를 할 수 있습니다.
또 다른 방법은 고객의 이름, 전화, 주소를 남기고 고객 관리를 잘하며 고객과의 관계를 강화하는 것입니다. 9. 일하는 태도가 열정적이다. 설령 당신이 상품을 입에 오르내리게 소개한다 해도, 고객은 항상 물건을 세 곳보다 더 많이 사야 구매할지 여부를 결정할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
일반적으로, 이런 구매만 보지 않는 고객에 대해서는 대부분의 판매원들이 눈총을 가지고 반품한다. 사실 이것은 매우 잘못된 방법이다. 올바른 방법은 상대방이 당신의 상품을 사지 않더라도 후대를 잘해야 한다는 것입니다. 고객이 몇 개의 가게를 바꾼 후, 종종 마지막에 가장 열정적인 그 가게로 돌아가 구매하기 때문입니다. 10. 각 제품에 대한 프로모션은 분명하지 않지만, 영업 사원의 구두 통지를 통해 고객의 구매 의지는 일반적으로 매우 높습니다. 판촉 기회를 놓치고 싶지 않기 때문입니다.
더 크고 강한 보석가게를 위해 경영자는 많은 영업 사원이 기꺼이 일할 수 있는 환경을 만들고, 적절한 권한 부여, 심지어 이윤 분할 제도를 통해 조직의 모든 사람을 존중하고, 직원들이 진정으로 일에 대한 열정을 나타내도록 해야 회사가 진정으로 큰돈을 벌 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)