법률 분석: 1. 의료 분쟁이 발생했을 때 환자와 그 가족은 의료기관이나 그 주관 부서에 불만을 제기하여 조사를 요구했다. 2. 의료기관 또는 그 주관부서가 불만을 접수한 후 즉시 전담자를 지정해 원본 자료를 잘 보관하고 관련 의료품을 보관하고, 변경, 위조, 은닉 또는 파기를 엄금해야 한다. 환자가 죽으면 자발적으로 부검을 제기해야 한다. 3. 의료 행정부를 조직하여 조사를 진행하고 조사 보고서를 작성하며, 필요한 경우 상급 보건 행정부에 보고한다. 개인 의료진과 시골 의사 간의 의료 분쟁은 개업을 승인한 위생 행정부에서 조사 처리한다.

법적 근거: 의료 분쟁 예방 및 처리 규정

제 22 조 의료 분쟁이 발생하여 의사와 환자 모두 (1) 쌍방이 자발적으로 협상할 수 있다. (2) 인민 중재를 신청한다. (3) 행정 조정을 신청한다. (4) 인민 법원에 소송을 제기한다. (e) 법령에 규정 된 기타 방법.

제 23 조 의료 분쟁이 발생할 경우 의료기관은 환자 또는 가까운 친족에게 (1) 의료 분쟁을 해결하는 법적 수단을 알려야 한다. (b) 의료 기록, 현장 물리적 보관 및 개봉에 관한 규정; (3) 의료 기록 규정을 검토하고 복사하십시오. 환자가 죽으면 가까운 친척에게 시체 해부에 관한 규정도 알려야 한다. 제 24 조 의료 분쟁은 봉인과 개봉이 필요하며, 의사와 환자 모두 현장에 있는 상황에서 진행해야 한다. 봉인된 병력은 원본이거나 복사본일 수 있으며 의료기관에서 보존한다. 미완성 병력은 보관해야 하며, 먼저 완료된 병력서를 보관해야 한다. 병력은 규정에 따라 기재한 후, 후속 기재 부분은 봉인해야 한다. 의료기관은 의료 기록 보관 목록을 만들어야 하며, 의사와 환자 양측이 서명하거나 도장을 찍어야 하며, 쌍방이 각각 한 부씩 보유해야 한다. 의료 기록이 봉인된 후 의료 분쟁이 해결되었거나, 의료 기록이 봉인된 지 3 년이 지난 후, 환자가 의료 분쟁 해결 요구를 제기하지 않은 경우 의료기관은 스스로 봉쇄할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료)