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화장품 판매 실용 어휘
화장품 가게 판매에서 우리는 스타일링 문제를 겪게 된다. 고객이 바에게 질문을 할 때, 바는 반드시 대답할 수 있어야 한다. 그렇지 않으면 고객에게' 프로답지 않다',' 새로 온 것' 이라는 인상을 남기기 쉬우므로, 바가 추천하는 제품에 대해 의심을 품게 된다. 따라서 금메달 화장품 판매원은 여러 가지 질문에 대답할 수 있어야 한다. 다음 질문에 몇 가지 답변을 할 수 있습니까? 다음은 내가 정리해 준 것이니 너에게 도움이 되었으면 좋겠다.

1. 당신의 제품 알레르기는 어떻게 합니까? 반품해도 될까요?

A: 당사의 제품은 엄격한 패널 안전 테스트를 거쳤으며 식물 성분이 포함되어 있으며 패널에 * * * 영향을 미치지 않습니다. 만약 너의 패널이 비교적 민감하다면, 우리는 너에게 오늘 산 제품 샘플을 줄 수 있다. 너는 귀 뒤에서 시험해 볼 수 있다. 신제품 포장을 풀지 마세요. 알레르기가 있다면, 3 일 이내에 쇼핑 티켓을 가지고 반품해 드릴 수 있습니다. 시험 후 모든 것이 정상이라면 신제품을 안심하고 사용할 수 있습니다.

고객은 이 제품이 순수 수입인지 의문을 제기합니다.

답: 제품이 순수 수입인지, 1 외국어 logo, 2 바코드, 3 원산국, 4 위진 준호.

3. 제품이 몇 개의 브랜드를 믹스할 수 있습니까?

대답: 믹스매치할 수 있지만 브랜드를 세 개 이상 넘지 마세요. 민감한 패널은 혼용할 수 없다. 일반적으로 제품에는 알레르기를 일으키는 성분, 방부제, 소염제 또는 소비자 알레르기가 있는 피부 유형이 함유되어 있기 때문이다. 다른 브랜드를 신중하게 혼용하는 것이 좋습니다. 사용하기 전에 팔뚝 안쪽 패널에서 테스트하는 것이 좋습니다.

4. 메이크업과 스킨 케어 제품은 같은 브랜드를 사용할 수 없습니까?

A: 메이크업 및 스킨 케어 제품을 혼용할 수 있습니다. 스킨케어 제품은 피부질을 개선하고, 메이크업은 얼굴형과 이목구비를 손질하며, 작용이 다르다. 화장은 패널에 직접 붙지 않고 같은 브랜드로 직접 하는 게 좋아요. 성분이 비슷해서 서로 보완할 수 있다.

향수에 왜 불순물이 있습니까?

답: 향수를 만드는 과정은 동물이나 식물의 꽃가루, 씨앗 등 천연 추출물을 추출하는 것입니다. 약간의 침전은 정상이며 사용에 영향을 주지 않고 노즐에서 필터링할 수 있습니다.

6. 제품이 안 되면 어떡하죠? 얼마나 걸리나요?

답: 우선 기후, 환경, 고객의 피부, 생활환경, 습관 등에 따라. Dell 은 Dell 제품을 용도에 맞게 추천하고 고객에게 올바른 접근 방식을 소개합니다. 패널의 대사주기는 일반적으로 표피 28 일, 진피 42 일이지만 시간은 고객의 피부에 따라 변동하는 것이 절대적인 것은 아니다.

7. 제품이 왜 이렇게 비싸요?

A: 먼저 고객에게 소매 가격을 소개 한 다음 고객에게 자체 브랜드 제품, 특히 특수 구성 요소 및 고유 한 특허의 품질을 소개하여 고객이 가치를 느낄 수 있도록 합니다.

8. 국산 브랜드가 수입 브랜드보다 못하나요?

A: 순수 수입 및 국내 브랜드에는 장점과 특성이 있습니다. 소비자들에게 자신에게 가장 적합하고 피부 개선에 도움이 되는 것이 최선이다.

9. 여드름 제품은 뿌리까지 갈 수 있나요? 여드름 자국은 어떻게 하죠?

대답: 뿌리까지 갈 수 있어요. 여드름 발생 원인을 분석한 다음 피부에 따라 적합한 제품을 추천한다. 원인은 두 가지다. 하나는 내부 원인, 내분비와 식습관, 하나는 외부 원인, 대기오염과 지성피부다. 라벨이 명확한 프로여드름 제품을 선택하고 스킨케어 팁, 우유, 진주가루를 추천하여 여드름 예방을 상기시키고 자신에게 맞는 스킨케어 제품을 선택하면 여드름을 잘 예방할 수 있다.

10. 수분 스프레이 제품이 패널에 스며들 수 있나요?

답: 화장하기 전에 스프레이 제품을 사용하면 피부 연화제 역할을 하고 수분을 보충하며 패널 호흡을 도울 수 있습니다. 메이크업 후 사용하면 메이크업을 하고 패널의 보습 능력을 높일 수 있다. 고온이 습한 곳에서는 패널이 외부 공기로부터 수분을 얻어 촉촉함을 유지할 수 있지만 건조한 곳에서는 수분이 쉽게 빠져나가기 쉽다. 이때 스프레이를 하면 패널을 촉촉하게 할 수 있을 뿐만 아니라 보습력도 높일 수 있다.

1 1. 고객은 겨울에 자외선 차단 제품을 사용하고 싶지 않습니다. 어떻게 소개해야 하나요?

A: 자외선은 일년 내내 존재합니다. 여름은 자외선 차단의 주요 계절이지만 겨울이나 다른 계절의 자외선 차단을 무시하지 마세요. 흐린 날과 비오는 날을 포함해서 자외선의 80% 가 존재합니다. 그래서 겨울에는 자외선 차단 등 배수가 낮은 제품을 선택할 수 있고 겨울에는 자외선을 무시해서는 안 된다.

12. 어느 나라 제품을 사용하고 싶지 않으면 어떻게 합니까?

대답: 먼저 고객 제품이 어느 나라에서 왔는지 물어보십시오. 만약 당신이 전문점 브랜드에 동의하지 않는다면, 당신은 인내심을 가지고 고객에게 당신의 브랜드의 발전 역사와 제품의 특징을 설명하고, 그녀에게 제품의 품질을 알릴 수 있습니다. 너는 그것이 어느 나라인지 판단해서는 안 된다. 그것은 너의 피부를 개선할 수 있는 최고의 제품이다.

13. 다른 브랜드의 아이크림을 사용해도 괜찮습니다. 왜 당신의 브랜드를 사용하는 것이 잘못입니까?

대답: 첫째, 고객이 이전에 어떤 아이크림을 사용했는지, 상태에 따라 사용 감각이 다르다는 것을 이해해야 합니다. 둘째, 다른 아이크림은 적응 과정이 필요합니다. 셋째, 각 브랜드에는 자체 사용법, 사용량, 순서가 있으며, 브랜드의 사용 절차에 따라 올바르게 사용해야 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

14. 영양크림은 아침저녁으로 사용할 수 있어 일크림을 절약하고 편리하다.

대답: 영양크림은 조만간 사용할 수 있지만 낮과 밤의 상황은 다르다. 낮 동안 패널은 주로 외부 환경의 피해를 막고 자외선과 메이크업을 격리하며 수분을 잠그는 데 쓰인다. 후기 크림의 역할은 주로 대사와 복구 패널입니다. 따라서 일크림을 단독으로 사용하는 것이 좋습니다. 영양크림은 일크림 전에 사용할 수 있습니다. 낮에는 자외선이 강하고 대기오염이 심하여 일크림으로 패널을 보호해야 합니다. 만크림의 영양은 일크림보다 높고, 만크림의 가격은 보통

15. 당신 제품은 술냄새가 나나요?

A: 스킨 케어 구성 요소에 대한 각 패널의 요구 사항은 다릅니다. 지성 패널 항균 능력이 떨어진다. 적절한 스프링클러는 패널의 항균 억제균을 돕는 데 도움이 되며, 패널에는 좋지만 나쁘지는 않다. 한편, 적당량의 알코올은 모공 깊은 곳의 얼룩을 완전히 제거할 수 있다. 한편, 패널에서 흡수할 수 없는 영양분을 패널의 필요한 부위로 직접 전달할 수 있습니다. 또한, 국가 측정 기준이 특정 기준보다 낮으면 무시할 수 있다.