코카콜라 시장 조사 보고서 1 1 부: 조사 배경
사회가 발전함에 따라 시장 경쟁이 갈수록 치열해지고, 사람들은 건강에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있다. 나는 조사와 논증을 결합하는 원칙에 근거하여 엄밀하고 진지한 태도로 더욱 심층적인 시장 조사 연구를 진행했다. 둘째, 코카콜라 회사의 역사적 배경
65438 년부터 0886 년까지 코카콜라는 미국 조지아 주 애틀랜타에서 태어났다. 세계에서 가장 큰 소프트 드링크 회사입니다. 실제로 코카콜라가 음료 업계에서 주먹을 날리게 한 것은 두 명의 미국 변호사였다. 그들은 당시 코카콜라 사장의 회사를 찾아가 코카콜라를 시럽에 팔았고, 생산회사와 판매점에 투자하고, 시럽을 병에 담아 판매하고, 원래 회사의 요구에 따라 생산하고, 품질 보증의 새로운 상업 협력 모델을 만들었다.
셋. 중국 시장의 발전
1927 년 상하이 거리에서 기체가 가득한 갈색 달고 쓴 액체가 나타났다. 그러나 당시 사람들은 아직 이런 음료를 받아들일 수 없었다. 이듬해 이 음료 회사는 350 파운드의 가격으로 통역사 한 명을 모집하는 광고를 공개했다. 결국 영국의 중국인들에게 빼앗겼기 때문에 코카콜라가 중국 시장에 진출하는 첫걸음을 내디뎠다. 22 년 후 미국 대사관이 철수함에 따라 이 음료도 중국 시장에서 물러났다. 중미 수교 3 주, 음식 1 위.
제품이 북경으로 운반되다. 코카콜라가 다시 중국 시장으로 돌아왔다.
넷째, 중국과의 경제 발전
코카콜라는 다국적 기업의 대표로서 중국 경제에 큰 영향을 미치고 있으며, 그의 기업 관리 이념은 중국에 긍정적인 추진 역할을 해 왔다. 그것은 사람들의 취업 문제를 해결했을 뿐만 아니라 중국 경제의 생산액을 직접 촉진시켰다. 통계에 따르면 코카콜라는 매년 중국에 약 300 억 위안의 생산액을 가져다 준다.
다섯째: 경영 이념
1, 지속적으로 제품 품질 향상
2. 업무 효율 향상에 주의하세요.
판매 네트워크를 지속적으로 개선하십시오.
4. 전문가 양성에 중점을 둡니다.
6: 스톰 분석
우세
1. 브랜드는 오랜 역사를 가지고 있습니다.
2. 좋은 품질
3. 모방이 난이도가 높다
4. 혁신
5. 강력한 마케팅 전략
불리한 지위에 처하다
1. 원자재 운송 비용이 높다.
코카콜라의 영양가가 높지 않습니다.
기회
1. 세계 및 공익 활동에 참여
2. 높은 시장 점유율
위협
1. 건강 인식 제고
2. 또래와 대체품의 위협
3. 세계 경기 침체
4. 회수 비용 증가
7: 경쟁 업체 상황 분석
현재 주요 경쟁자는 펩시, 펩시, 코카콜라의 투쟁이 여러 해 동안 계속되고 있다. 하지만 시 콜라는 코카콜라의 확실성을 결코 잡지 못했고, 때로는 둘 다 다쳤다. (윌리엄 셰익스피어, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라) 그 후 펩시는 코카콜라와 비교했습니다. 낡은 것, 시대에 뒤떨어진 것, 시대에 뒤떨어진 것? 시 콜라가 추궁할까요? 젊고 활발하며 시대의 상징? 。 도전자로서 펩시는 코카콜라의 광고 전략을 모방하지 않고 과감하게 혁신해 나중에 상위권에 오르는 이미지를 세웠다. 젊은 사람들이 신세대 우상의 특징을 추앙하며 거금을 들여 전 세계 유명 음악을 모델로 영입했다. 식감으로 볼 때, 코카콜라는 펩시보다 달고, 펩시는 더 자극적이며, 코카콜라보다 갈증을 풀기 쉽다.
여덟; 라벨
요 며칠 인터뷰와 참고에서 우리는 코카콜라가 중국에서 거대한 소비층을 보유하고 있다는 것을 알 수 있으며, 그의 브랜드에 대한 인지도와 인지도는 의심할 여지가 없다. 하지만 이제 사람들은 건강에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 코카콜라 회사가 시대와 함께 전진하고, 과감하게 혁신하고, 더 아름답고 건강한 미래로 나아가기를 바랍니다.
코카콜라 시장 조사 보고서 2 I. 머리말
코카콜라, 세계 100 여 년을 풍미한 기묘한 액체는 미국 조지아 주 애틀랜타의 약사 존이 1886 년에 발명한 것이다. 존 S. 펨버튼 박사는 뒷마당에서 탄산수를 설탕과 다른 원료와 삼각형 항아리에 섞은 것을 발명했다. 코카콜라의 영어 이름은 당시 펨버튼의 조수 겸 파트너 회계사 로빈슨이 지은 것이다. 로빈슨은 고전 서예가이다. 그는 어떻게 생각했니? 대문자 C 두 개면 됩니다.
보셨어요? 그래서 스펜서의 풀로 쓴 거야? 코카콜라? 。 -응? 코카? 이것은 코코아 잎에서 추출한 향신료이다. 콜라? 코코아 과일에서 추출한 성분입니다. 코카콜라의 상표는 100 여 년 동안 변하지 않았다.
1892 년 상인 칸들러는 코카콜라 비법에 대한 모든 특허를 2300 달러로 매입하고 코카콜라 회사를 설립했다. 그의 지도하에 코카콜라는 3 년도 안 되어 미국 전역에 퍼졌다.
1899, 벤자민? 프랭클린? 토마스와 제임스? Whitehead 는 Candler 와 계약을 맺고 미국 대부분의 지역에서 병 포장 업무를 발전시켰다. 이후 발전세는 막을 수 없었다. 1904 부터 120 병 장식공장, 19 19 부터/Kloc-0 까지
칸들러 19 16? 병의 모양은 독특해야 한다. 어둠 속에서도 코카콜라로 알아볼 수 있다. 그것이 깨진 경우에도, 사람들은 한 눈에 코카콜라를 인식할 수 있습니까? 의 지도 하에 우리는 세계적으로 유명한 호형 유리병을 만들었다.
칸들러는 코카콜라 회사를 애틀랜타의 한 컨소시엄에 2 천 5 백만 달러에 팔았다.
현재 미국 조지아 주 애틀랜타에 본사를 둔 코카콜라는 현재 세계 최대 음료 회사이자 글로벌 소프트 음료 판매 시장의 리더이자 파이오니아로 세계에서 가장 유명한 5 개 소프트 음료 브랜드 중 4 개 (코카콜라, 다이어트 코카콜라, 핀다, 사이다) 를 보유하고 있습니다. 전 세계 200 여 개 국가 및 지역의 소비자들은 현지에서 이 회사가 제공하는 각종 음료를 즐길 수 있다. 코카콜라 제품의 일일 소비량은 이미 6543.8+0 억컵을 넘어섰다.
둘째, 본문
전반적으로, 중국 시장에서 코카콜라의 발전도 두 단계로 나누어져야 한다.
첫 번째 단계는 해방 전 구 중국 시장에서 코카콜라의 발전 단계였다. 코카콜라의 중국 발전사는 1927 에서 기원했다. 당시 코카콜라가 중국에 와서 중국 최초의 병 공장을 세웠다. 1930 까지 코카콜라는 중국 청도에 세 번째 병 공장을 설립했다. 65438 에서 0948 까지 상하이는 미국 밖이 되었다.
연간 판매량이 654.38+0 만 상자를 돌파한 제 1 의 중요한 시장. 1949 년 신중국이 설립되어 코카콜라 회사가 중국에서의 업무를 중단했다.
2 단계, 65438 부터 0978 까지 코카콜라가 중국 시장으로 돌아오는 단계다. 1978 년 중국과 미국이 수교를 선언한 날, 코카콜라는 중국으로 돌아온 최초의 국제소비품 회사가 되었다고 발표하고 198 1 베이징에 최초의 병 장식 공장을 설립했다. 198 1 년 4 월, 첫 번째 병 공장이 베이징에 설립되었습니다. 코카콜라? 음료 작업장. 2000 년 코카콜라는 중국 본부를 홍콩에서 상하이로 옮긴 뒤 54 년 만에 고향 중국으로 돌아왔다. 2003 년까지 중국 시장에서 코카콜라의 누적 투자는 65,438+0,654,38+0 억 달러를 넘어섰고, 연간 매출은 6 억 TEU 를 넘어섰으며, 코카콜라 시스템은 중국 시장에서 20,000 명이 넘는 직원을 보유하고 있습니다. 코카콜라는 2003 년 중국에 23 개 병회사와 28 개 생산공장을 설립했는데, 그 중 대부분은 중자나 중국 기업이 통제했다.
코카콜라는 이미 중국에서 가장 유명한 상표 중 하나가 되었다. 1999 가 중국에서 실시한 갤럽 조사에 따르면 중국 소비자의 8 1% 가 코카콜라라는 브랜드를 알고 있으며 9 년 연속 권위 기관에 의해' 코카콜라' 로 선정됐다. 가장 인기 있는 음료? 。
코카콜라는 현재 중국에서 가장 잘 팔리는 음료로, 청량 음료의 중국 시장 점유율은 9%, 탄산음료의 중국 시장 점유율은 33% 이다. 코카콜라는 오랫동안 중국 4 대 가장 유명한 탄산음료 브랜드 중 3 개를 보유하고 있다. 현재 코카콜라 회사의 국산화율은 98% 에 달하고, 농축액은 상해에서 생산되어 인민폐로 판매되고 있다. 코카콜라는 매년 중국에서 60 여억 위안의 원자재를 구매하고, 매년 국가세 6543.8+06 억원을 납부한다.
특히 코카콜라의 현대 채널에는 세 가지 운영 전략이 있습니다. 첫째, 코카콜라는 포괄적인 컨설팅 서비스를 제공함으로써 현대 채널 고객과 장기적인 협력 관계를 맺기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, 코카콜라는 매년 자신의 발전 계획에 따라 각기 다른 주요 고객을 위한 맞춤형 연간 협력 계획을 세우고, 정기적으로 고객과 쌍방의 협력 상황을 검토하고, 기존 문제를 해결하고, 관련 정보를 교환합니다.
둘째, 코카콜라는 고객이 제공 할 수있는 모든 조건을 적극적으로 탐구하고 최대한 활용하여 소비자의 요구를 창출하고 충족시킵니다. 예를 들어, 코카콜라는 현대 채널 매장에서 제품의 생생한 전시를 중시해 왔으며, 전문적인 디테일로 생생한 전시 기준을 정할 뿐만 아니라 상품도 상세하게 지정했다.
선반, 팔레 타이 징 헤드, 엔드 프레임, 콜드 캐비닛 등의 브랜드 코디 및 제품 요구 사항 또한 고객 점포의 제품 카테고리 코디와 진열 위치에 대한 연구도 중요하게 생각합니다.
셋째, 코카콜라는 현대 채널 고객과의 원활한 포인트 투 포인트 커뮤니케이션 메커니즘을 확립하고 고객과의 커뮤니케이션 효율성을 높이기 위해 노력하고 있습니다.
코카콜라 회사에 있어서 현대 채널은 이중 가치를 지닌 중요한 통로이다. 한 가지 가치는 현대 채널 시장 점유율이 증가함에 따라 점점 더 두드러지는 제품 판매를 직접 실현할 수 있다는 것입니다. 또 다른 가치는 소비자의 소비 습관을 키우고 코카콜라 제품과 브랜드에 대한 소비자의 선호도를 높일 수 있다는 점이다. 그래서 고객과 함께 이루기 위해 노력해야 하나요? 윈윈? 현대 채널 고객과 협력하는 것은 코카콜라 회사의 보편적인 전략이다.
특히 코카콜라의 현대 채널에는 세 가지 운영 전략이 있습니다. 첫째, 코카콜라는 포괄적인 컨설팅 서비스를 제공함으로써 현대 채널 고객과 장기적인 협력 관계를 맺기 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, 코카콜라는 매년 자신의 발전 계획에 따라 각기 다른 주요 고객을 위한 맞춤형 연간 협력 계획을 세우고, 정기적으로 고객과 쌍방의 협력 상황을 검토하고, 기존 문제를 해결하고, 관련 정보를 교환합니다.
둘째, 코카콜라는 고객이 제공 할 수있는 모든 조건을 적극적으로 탐구하고 최대한 활용하여 소비자의 요구를 창출하고 충족시킵니다. 예를 들어, 코카콜라는 현대 채널 스토어에서 제품의 생생한 전시를 중시해 왔습니다. 전문적인 디테일을 갖춘 생동감 있는 전시 기준을 제정했을 뿐만 아니라 선반, 서고, 선반, 선반, 냉동고의 브랜드 코디와 제품 요구 사항을 상세히 규정하고 있으며, 고객점 제품도 중시한다.
셋째, 코카콜라는 현대 채널 고객과의 원활한 포인트 투 포인트 커뮤니케이션 메커니즘을 확립하고 고객과의 커뮤니케이션 효율성을 높이기 위해 노력하고 있습니다.
셋. 보고서 요약
(a), 코카콜라의 중국 마케팅 채널의 주요 문제와 대책.
전반적으로 볼 때, 코카콜라는 세계 최고의 다국적 기업으로서 중국 시장에서의 현지화 마케팅 채널 전략은 매우 성공적이라고 할 수 있을 뿐만 아니라, 실제로 상당한 성과를 거두었으며, 코카콜라 제품이 중국 음료 시장을 선도할 수 있도록 탄탄한 채널 지원을 제공하였다. (윌리엄 셰익스피어, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라)
그러나, 완벽한 것은 현실 세계에서는 항상 존재하지 않지만, 코카콜라는 존재한다.
물론, 중국의 마케팅 채널에도 개선과 개선이 필요한 몇 가지 결함이 있을 것이다. 요약하면, 가장 시급한 세 가지 문제: 하나는 채널 운영, 특히 현재의 현대 채널 운영에서 병시스템, 심지어 병공장 간의 통일된 조정과 이익 분배 문제가 있다는 것입니다. 두 번째는 도매 소매 채널 운영에서 파트너의 적극성과 비효율입니다. 셋째, 각 병 시스템 채널 서비스 팀의 인력 관리 및 생산성 향상
(b) 대책과 제안:
1. 현행 현대 채널 조직 구조 조정 전략을 유지하면서 각 부분의 구체적인 기능을 더욱 보완하고 강화하며, 특히 중국 고객관리그룹 (CCMG) 과 각 병시스템 및 병공장의 분업과 협력을 강화한다.
객관적으로 코카콜라가 현재 실시하고 있는 CCMG (China Customer Management Group) 모델은 지역 간, 시스템 간 협력 및 커뮤니케이션의 장애를 해결하는 올바른 방법입니다. 그러나 지금까지 중국 고객관리그룹 (CCMG) 과 병장공장 간의 분업은 명확하지 않아 직접적이고 효과적인 의사소통 메커니즘과 절차가 없다. 따라서 현대 채널 고객에 대한 서비스 속도와 효율성은 크게 향상되지 않았습니다.
2. 코카콜라는 현대채널 고객을 위한 통일된 서비스 기준을 미리 개발해야 하며, 교육과 소통을 통해 모든 병시스템과 병장까지 효과적으로 보급해야 합니다. 하나의 목소리로 소통하고, 통일된 표준으로 각 고객매장과 지역을 서비스할 수 있도록 해야 합니다.
3. 일부 중요한 지역 간 고객의 경우 코카콜라 회사가 가능한 한 빨리 시스템 간 통합 이익 기준 개발을 조율할 것을 권장합니다. 동시에, 우리는 서비스 프로세스를 개조하고, 고객 서비스 및 결제 분리를 취하고, 현재 각 병 공장 자체 공급을 변경하고, 고객 본부와 독립적으로 결제하는 프로세스를 변경하고, 각 병 공장에 상점 서비스를 제공하고, CCMG (또는 코카콜라를 대표하는 CCMG) 가 고객 본부와 통합 결산하고, CCMG (또는 코카콜라 회사)
이런 방식은 지역마다 공급 가격 불균형의 문제를 해결할 수 있다. 동시에, 각 시스템과 벤더의 이윤을 보장함으로써 고객 서비스 수준을 높이고, 모든 수준에서 고객 자원을 더 잘 활용할 수 있도록 주의를 기울이고, 소비자들이 회사의 제품을 더 많이 소비하도록 유도하고, 제품과 브랜드에 대한 소비자의 선호도를 높인다.
4. 중국 시장 중개상 채널 고객에 대한 연구를 강화하면 코카콜라가 중개상 고객의 운영 특성과 방식을 더 잘 이해하는 동시에 코카콜라 10 1 프로젝트의 실제 운영 품질을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 한편, 코카콜라가 고객과 더 전문적으로 소통하고, 교육하고, 고객에게 영향을 미치고, 고객이 코카콜라 문화를 더 잘 받아들이고, 코카콜라의 실제 집행 능력을 향상시킬 수 있도록 도울 수 있다.
코카콜라 발전의 배경은 코카콜라가 실력을 보여줄 수 있게 한 것은 역시 두 명의 미국 변호사다. (윌리엄 셰익스피어, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라, 코카콜라) 그들은 당시 코카콜라 회사의 사장인 아사 그리고스 칸들러의 사무실로 가서, 코카콜라 회사가 시럽을 팔았다는 혁신적인 상업 협력 방식을 제시했다. 그들이 직접 생산한 회사와 판매점은 시럽과 물을 섞어서 병에 담아 판매한다. 코카콜라 회사의 요구에 따라 생산과 품질 보증을 진행하다.
코카콜라 회사는 그들이 코카콜라의 상표를 사용하여 광고를 할 수 있도록 허락했다. 이런 특수한 병 적재 시스템은 이때부터 도처에 꽃이 피었다.
1888 년 아사 그리고스 칸들러는 코카콜라의 시장 전망을 보고 주식을 매입하며 전체 생산과 판매권을 장악했다. 칸들러는 다른 약국에 음료를 만드는 원액을 판매하기 시작했고 기차역과 도시 광장의 광고판에 광고를 하기 시작했다.
190 1 년 광고 예산이 100000 달러에 도달했습니다. 칸들러는 1899 년 1 달러로 이 음료를 팔아 처음으로 프랜차이즈를 조립했다.
& gt& gt& gt 더 멋진 다음 페이지? 코카콜라 개발 사업?