마케팅 믹스 (Marketing mix) 는 선택된 목표 시장에서 환경, 역량 및 경쟁을 고려하여 기업 자체가 통제할 수 있는 요소를 가장 잘 조합하고 적용하여 기업의 목적과 임무를 완수하는 것을 말합니다.
마케팅 조합은 기업 마케팅 전략의 중요한 구성 요소로서 기업이 통제할 수 있는 기본 마케팅 수단의 통합을 말한다. 마케팅의 주요 목적은 소비자의 요구를 충족시키는 것이다. 소비자들은 많은 수요를 가지고 있으며, 그들을 만족시키기 위한 많은 조치도 있다. 따라서 기업은 마케팅 활동을 전개할 때 반드시 기본적인 조치, 합리적인 조합, 전반적인 우세와 효과를 잘 파악해야 한다.
마케팅 그룹의 개념은 미국 하버드대 교수 N. H. Bor den 이 1964 년에 제기한 것으로 12 마케팅 포트폴리오의 요소를 파악했습니다. 다음으로 Richard Kleiber 교수는 마케팅 포트폴리오의 요소를 제품, 가격, 채널 및 프로모션으로 요약했습니다.
마케팅 조합은 기업 마케팅 전략을 수립하는 기초이며, 마케팅 포트폴리오를 잘 갖추면 기업이 전반적으로 소비자의 요구를 충족시킬 수 있도록 보장할 수 있다. 마케팅 포트폴리오는 기업이 경쟁 상대에 대처하는 강력한 수단이며 기업 마케팅 예산 비용의 합리적인 분배를 위한 기초이다. (윌리엄 셰익스피어, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅)
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생산과 발전
1960 에서 맥카시는 유명한 4P 조합을 제안했다. 맥카시는 기업이 마케팅 활동에 종사하고, 한편으로는 기업의 다양한 외부 환경을 고려하고, 다른 한편으로는 마케팅 포트폴리오 전략을 개발하고, 전략 시행을 통해 환경에 적응하고, 목표 시장의 요구를 충족시키고, 기업의 목표를 달성해야 한다고 생각한다. McCarthy 는 소비자 그룹, 대상 시장, 제품, 장소, 가격, 프로모션의 네 가지 제어 요소 인 4ps 포트폴리오를 중심으로 마케팅 포트폴리오 모델을 그렸습니다. 여기서 제품은 목표 시장에 적합한 제품을 개발하고 제품 라인, 브랜드, 포장 등을 선택하는 것을 고려해야 한다. 가격은 적당한 가격을 정하는 것을 고려하는 것이다. 주소지는 적절한 채널을 통해 운송과 창고를 배정하고 제품을 목표 시장에 납품하는 것을 말합니다. 판촉이란 판촉, 광고, 교육원 등 적절한 제품을 적절한 가격으로 목표 시장에 알리는 방법을 고려하는 것을 말합니다. 그림의 외권은 기업의 외부 환경을 나타내며, 경제 환경, 사회 문화 환경, 정치 법률 환경 등 통제할 수 없는 요소들을 포함한다. 맥카시는 4ps 조합의 요소가 이러한 외부 환경의 영향과 제약을 받는다고 지적했다.
그림 1 4'P 조합
4p 그룹 이후 마케팅 그룹이 4p 에서 6p 로 발전한 것은 코틀러가 제안한 것이다. 그것은 원래의 4Ps 를 기초로 정치와 공공관계를 증가시켰다. 6pS 조합은 주로 무역보호주의를 실시하는 특정 시장에 쓰인다. 이후 코틀러는 6ps 를 10ps 로 더 발전시켰다. 그는 기존의 6ps 전술 마케팅 조합과 새로운 4Ps: 탐사와 분할, 즉 세분화를 했다. 우선 순위는 목표와 포지셔닝을 의미합니다. 이것이 바로 전략 마케팅입니다. 그는 전략 마케팅 계획 프로세스가 전술 마케팅 그룹보다 앞서야 하며, 전략 마케팅 계획 프로세스를 잘 해야 전술 마케팅 믹스의 개발이 순조롭게 진행될 수 있다고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅) 필립 코틀러는 전략 마케팅과 전술 마케팅의 차이점에 대해 언급하면서 "마케팅의 관점에서 볼 때, 전략의 정의는 기업이 한 제품 시장에서 특정 목표를 달성하기 위해 취하는 경쟁 방법이고, 전술은 전략을 실행하기 위해 반드시 연구해야 할 과제와 행동이다" 고 지적했다. (필립 코틀러는 일본인들이 미국 시장을 어떻게 점령하는지 기다리고 있다.) 현재 전략 마케팅과 전술 마케팅의 경계가 점점 더 분명해지고 있으며, 제너럴모터스 회사는 이 두 가지 개념에 따라 서로 다른 마케팅 부서를 설립하였다.
1990 년대에는 제품, 가격, 판매 채널, 판촉, 정치권력, 대중과의 관계를 포함한 6'P 조합이 전술적 조합이라고 생각하는 사람들이 있었다. 기업은 효과적으로 마케팅 활동을 전개하려면 먼저 인민을 위한 올바른 지도 사상과 정확한 전략 마케팅 포트폴리오 (시장 조사 탐사, 세그먼트 구분, 시장 우선 선택, 시장 포지셔닝) 가 있어야 한다. 이런 전략적 4'P 마케팅 그룹, 올바른 지도 사상 (사람) 과 전술적인 6'P 조합이 마케팅의 1 1'P 조합을 형성했다.
그림 2: 1 1' P 의 조합
1 1p 의 조합은 1990 년대 미국 마케팅인 로버트 라우트번 (Robert Lauterbourne) 이' 4C' 를 주요 내용으로 하는 마케팅 그룹, 즉 4C 이론을 제시했다. 가격 전략에 대해 고객이 어떤 상품이나 서비스에 대해 지불하고자 하는 가격에 초점을 맞춰야 합니다. 홍보 프로세스의 적용을 강조하는 것은 고객과 양방향 커뮤니케이션을 유지하는 프로세스입니다.
마케팅 포트폴리오의 특징
마케팅 포트폴리오는 매우 중요한 마케팅 관리 방법으로 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
(1) 마케팅 조합은 가변적인 조합이다.
마케팅 그룹' 4p' 를 구성하는 인수는 궁극적으로 마케팅 효과를 결정하고 결정하는 결정적인 요소이며, 마케팅 조합의 최종 결과는 이러한 변수의 함수, 즉 인수입니다. 이런 관계로 볼 때 마케팅 조합은 일종의 동적 조합이다. 이들 요소 중 하나만 바꾸면 새로운 조합이 등장해 다양한 마케팅 효과를 낼 수 있다.
(2) 마케팅 포트폴리오 수준
마케팅 포트폴리오에는 여러 수준이 포함되어 있습니다. 일반적으로 "4p" 는 각 P 에 여러 수준의 요소가 포함된 잡동사니입니다. 이런 식으로 기업은 마케팅 포트폴리오를 결정할 때 보다 구체적이고 실용적이며 매우 유연합니다. 네 가지 요소 중에서 최적의 조합을 선택할 수 있을 뿐만 아니라 각 요소 내부의 조합도 적절하게 배열할 수 있습니다.
(3) 마케팅 포트폴리오의 전반적인 시너지 효과
기업은 특정 마케팅 환경, 기업 자원 및 목표 시장 수요 특성을 정확하게 분석하고 판단해야 최적의 마케팅 포트폴리오를 만들 수 있습니다. 따라서 최고의 마케팅 포트폴리오의 역할은 4Ps ≠ P+P+P 의 네 가지 마케팅 요소의 단순한 추가가 아니라 전체적인 시너지 효과입니다. 한의사가 처방한 중요한 처방처럼, 사미약의 효능이 다르고, 치료 효과가 다르고, 겨냥한 질병도 다르다. 이 사미약은 함께 치료하면 각 미약의 원래 작용의 합보다 크다. 마케팅 그룹도 마찬가지다. 이들의 최적의 조합만이 전체적인 시너지 효과를 낼 수 있다. 이런 의미에서 마케팅 조합은 관리 예술과 기교이다.
(4) 마케팅 포트폴리오는 충분한 유연성을 가져야 합니다.
마케팅 조합은 기업 마케팅 관리의 통제 가능한 요소로서 일반적으로 완전한 의사 결정권을 가지고 있다. 예를 들어, 기업은 시장 수요 선택에 따라 제품 구조를 결정하고, 경쟁력 있는 가격을 정하고, 가장 적합한 판매 채널과 판촉 매체를 선택할 수 있습니다. 그러나 기업들은 진공에서 마케팅 포트폴리오를 만드는 것이 아니다. 시장 경쟁, 고객 수요 특성 및 외부 환경이 변화함에 따라 마케팅 포트폴리오는 경쟁력을 유지하기 위해 언제든지 수정 및 조정되어야 합니다. 간단히 말해 마케팅 포트폴리오는 완전히 적응하고 민감한 외부 환경에 적응해야 합니다.
좁은 마케팅 포트폴리오 전략
기업 마케팅에 영향을 미치는 요인은 두 가지가 있다. 하나는 기업의 외부 환경이 가져오는 기회와 위협으로, 기업은 변화하기 어렵다. 다른 하나는 기업 자체가 의사결정을 통해 통제할 수 있다는 것이다. 기업 자체가 통제할 수 있는 요소는 다음 네 가지 측면으로 요약할 수 있습니다.
(1) 제품 전략
제품 전략에는 제품 개발, 제품 계획, 제품 설계, 제공 시간 등의 의사 결정 내용이 포함됩니다. 그 영향 요인으로는 제품 특성, 품질, 외관, 액세서리, 브랜드, 상표, 포장, 보증, 서비스 등이 있습니다.
⑵ 가격 전략
가격 정책에는 가격 목표 결정, 제품 가격 원칙 및 기술 개발 등이 포함됩니다. 그 영향 요인으로는 지불방식, 신용조건, 기준가격, 할인, 도매가격, 소매가격 등이 있다.
⑶ 프로모션 전략
판촉 전략은 주로 고객이 상품을 구매하여 판매를 확대하는 방법을 연구하는 전략이다. 그 영향 요인으로는 광고, 인사 승진, 홍보, 사업 홍보, 홍보 등이 있다.
(4) 유통 전략
배송 전략은 주로 상품이 소비자의 손에 순조롭게 도착할 수 있도록 하는 방법을 연구한다. 그 영향 요인으로는 유통 채널, 지역 분포, 중개인 유형, 운송 수단, 저장 조건 등이 있습니다.
이러한 네 가지 전략의 조합은 항상 마케팅 포트폴리오 전략이라고 합니다. 마케팅 포트폴리오 전략의 기본 아이디어는 제품 전략 수립부터 시작하여 가격, 판촉, 유통 채널 전략을 개발하고 전체적으로 하나의 전략으로 결합하여 적절한 상품, 적절한 가격, 적절한 판촉 방식으로 제품을 적절한 장소로 배송하는 것입니다. 기업 관리의 성패는 이러한 조합 전략의 선택과 포괄적인 응용 효과에 크게 달려 있다.
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4R 마케팅 포트폴리오 전략:
20 세기 초' 4R 마케팅' 의 저자인 Elliott ettenberg 가 4R 마케팅 이론을 제시했다. 4R 이론은 관계 마케팅을 핵심으로 고객 충성도를 세우는 데 주력하고 있다. 마케팅 포트폴리오의 네 가지 새로운 요소인 관련성, 반응, 관계 및 수익을 설명합니다.
4R 이론은 기업과 고객이 역동적인 시장 변화에 장기적인 상호 작용 관계를 맺어 고객의 유출을 방지하고 장기적이고 안정적인 시장을 확보해야 한다는 점을 강조한다. 둘째, 급변하는 고객의 요구에 직면하여 기업은 고객의 의견을 경청하고, 고객의 욕망과 불만과 가능한 진화를 적시에 발견, 발견 및 발굴하고, 신속한 대응 메커니즘을 구축하고, 시장 변화에 신속하게 대응하는 법을 배워야 합니다. 기업과 고객은 판매에서 고객에 대한 책임과 약속에 이르기까지 장기적이고 안정적인 친구 관계를 구축해야 고객의 재구매와 고객 충성도를 유지할 수 있습니다. 기업은 시장 수익을 추구하고 시장 수익을 기업과의 관계를 더욱 발전시키고 유지하는 동력과 원천으로 삼아야 한다.
4R 마케팅 운영 포인트
1. 고객과의 긴밀한 접촉
기업은 몇 가지 효과적인 방법을 통해 고객과 업무 및 수요 관계를 구축하고, 서로 돕고 상호 필요로 하는 관계를 형성하고, 고객과 기업을 연결시키고, 고객의 손실을 줄임으로써 고객 충성도를 높이고, 장기적이고 안정적인 시장을 확보해야 합니다.
2. 시장에 대한 반응 속도를 높입니다.
대부분의 기업은 고객에게 알리는 경향이 있지만 경청의 중요성을 간과하는 경우가 많습니다. 상호 침투, 상호 영향을 미치는 시장에서 기업의 가장 현실적인 문제는 어떻게 계획과 통제를 제정하고 시행하는 것이 아니라 고객의 희망, 소망, 수요를 적시에 경청하고 고객의 요구를 충족시키기 위해 적시에 반응하는 방법입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이것은 시장의 발전에 유리하다.
고객과의 상호 작용에주의를 기울이십시오.
4R 마케팅 이론에 따르면 현재 시장을 선점하는 관건은 이미 고객과 장기적이고 안정적인 관계를 맺고 거래를 책임으로 바꾸고 고객과의 상호 작용을 구축하는 것이라고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 시장, 시장, 시장, 시장, 시장, 시장, 시장, 시장) 의사 소통은이 상호 작용을 수립하는 중요한 수단입니다.
4. 수익은 마케팅의 원천이다
마케팅 목표는 결과물과 기업의 마케팅 활동에 대한 보답에 초점을 맞춰야 하기 때문에, 기업은 고객의 요구를 충족시키고 고객에게 가치를 제공해야 하며, 무용지물을 해서는 안 된다. 한편으로는 반품은 시장 관계를 유지하는 데 필요한 조건입니다. 한편, 보답에 대한 추구는 마케팅 발전의 원동력이며, 마케팅의 궁극적인 가치는 그것이 기업에 단기적 또는 장기적 수익능력을 가져다 준다는 데 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 수익, 수익, 수익, 수익, 수익, 수익)
4R 마케팅의 특징:
1.4R 마케팅은 경쟁 지향적이며 새로운 차원의 새로운 마케팅 철학을 제시합니다.
갈수록 치열해지는 시장 경쟁에 따라 4R 마케팅은 기업과 고객 간의 상호 작용과 공승관계를 구축하는 데 중점을 두고 있으며, 고객 수요를 적극적으로 충족시키고 수요를 창출하며 Lenovo, 관계, 대응 등을 통해 독특한 관계를 맺어 기업과 고객을 연결해 독특한 경쟁 우위를 형성하고 있습니다.
2.4R 마케팅은 관계 마케팅의 사상을 진정으로 구현하고 관철했다.
4R 마케팅은 관계를 구축하고, 장기적으로 고객을 보유하고, 장기적인 이익을 보장하는 구체적인 운영 모델을 제시하는데, 이는 관계 마케팅 역사상 큰 발전이다.
3.4R 마케팅은 상호 작용과 윈-윈 상황을 보장하는 것입니다.
4R 마케팅의 반응 메커니즘은 기업과 고객 간의 관계, 상호 작용, 공승을 위한 기반과 보장을 제공하고 마케팅의 편리성을 넓히고 승화시킨다.
4.4R 마케팅 수익을 통해 기업은 비용과 윈윈을 병행할 수 있습니다.
기업은 이윤을 추구하기 위해 저비용 전략을 실행하고, 고객이 지불하고자 하는 비용을 충분히 고려하고, 비용을 최소화하며, 이를 바탕으로 더 많은 고객 점유율을 확보하여 규모의 경제를 형성해야 합니다. 이런 식으로, 기업이 고객에게 제공하는 제품과 수익에 대한 추구는 결국 서로 융합되고 상호 촉진되어 윈윈의 목적을 달성할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈)
4R 마케팅 이론의 가장 큰 특징은 경쟁 지향이며, 새로운 차원의 새로운 마케팅 프레임워크를 개괄적으로 설명합니다. 이 이론은 날로 성숙해지는 시장과 치열한 경쟁을 바탕으로 기업과 고객 간의 상호 작용과 공승에 초점을 맞추고 있다. 고객의 요구에 적극적으로 적응하고 적극적으로 수요를 창출하며, 연계, 관계, 반응 등을 통해 고객과 독특한 관계를 형성하여 기업과 고객을 연결해 경쟁 우위를 형성합니다. 물론 4R 마케팅은 어떤 이론과도 마찬가지로 단점과 결함이 있다. 예를 들어, 고객과의 관계와 관계를 맺으려면 실력의 기초나 특수한 조건이 필요한데, 어떤 기업도 쉽게 할 수 있는 것은 아니다. 하지만 어쨌든 4R 마케팅은 경영자와 마케팅 담당자가 이해하고 파악해야 할 좋은 아이디어를 제공합니다.
4R 을 제외한 거의 모든 마케팅 이론은 시장을 선점하고, 고객을 확보하고, 이윤을 얻는 방법을 가장 큰 목표로 삼고 있습니다. 그러나 시장 행동 자체는 위험 게임이며, 시장의 모든 것이 변화무쌍하며, 이윤과 위험만이 영원하다고 할 수 있다. 따라서 이 이론을 공부할 때 +0.5R, 즉 위험 통제를 추가하는 것이 좋습니다. 나는 위험 통제를 파악할 수 있는 관리자만이 더 긴 발전 동력과 공간을 가질 수 있다고 믿는다.
4C 마케팅 포트폴리오 전략
4C 마케팅 포트폴리오 전략 1990 은 미국 마케팅 전문가 로테인 교수가 제시한 것이다. 소비자 수요 중심의 마케팅 포트폴리오의 네 가지 기본 요소인 소비자, 비용, 편리함 및 커뮤니케이션을 재정의합니다. 기업들이 먼저 고객 만족도 추구를 최우선으로 한 다음 고객의 구매 비용을 낮추기 위해 노력하고, 기업의 시각에 서서 판매 채널 전략을 결정하는 것이 아니라 구매 과정에서 고객의 편리성에 충분히 관심을 기울여야 한다는 점을 강조한다. 마지막으로 소비자 중심의 효과적인 마케팅 전파를 실시한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객) 4C 이론은 제품 지향 4P 이론에 비해 큰 발전과 발전을 이루었다. 그것은 고객 지향을 중시하고 고객 만족을 추구하는 것을 목표로 한다. 이는 사실 소비자 마케팅이 점점 더 활발해지는 오늘날 기업에 대한 필연적인 요구다.
4c 마케팅 포트폴리오 콘텐츠: 고객은 주로 고객의 요구를 의미합니다. 기업은 먼저 고객을 이해하고 연구하여 고객의 요구에 따라 제품을 제공해야 한다. 동시에 기업은 제품과 서비스뿐만 아니라 그에 따른 고객 가치도 제공합니다.
비용은 기업의 생산 원가일 뿐만 아니라 4P 의 가격일 뿐만 아니라 고객의 구매 비용이기도 합니다. 즉, 제품 가격 책정에 이상적인 상황은 고객의 심리적 가격보다 낮아야 하며, 기업의 수익을 창출해야 한다는 의미입니다. 또한 고객의 구매 비용에는 통화 지출뿐만 아니라 시간, 체력 및 에너지 소비, 구매 위험도 포함됩니다.
편리성, 즉 고객에게 최대의 쇼핑과 사용 편리함을 제공하는 것이다. 4Cs 마케팅 이론은 기업이 유통 전략을 세울 때 자신의 편리함보다는 고객의 편리함을 고려해야 한다고 강조했다. 좋은 사전 판매, 판매 중, 애프터서비스를 통해 고객이 쇼핑을 하면서 편리함을 누릴 수 있도록 합니다. 편리함은 고객 가치의 필수적인 부분이다.
4P 에서는 통신이 해당 프로모션을 대체하는 데 사용됩니다. 4Cs 마케팅 이론에 따르면 기업은 고객과의 적극적이고 효과적인 양방향 커뮤니케이션을 통해 * * * 공동이익에 기반한 새로운 기업/고객 관계를 구축해야 한다고 합니다. 이는 더 이상 기업에 대한 일방적인 홍보와 설득이 아니라 쌍방의 소통을 통해 동시에 각자의 목적을 달성하는 한 가지 방법이다.
4C 이념의 지도 아래 점점 더 많은 기업들이 시장과 소비자에게 더 많은 관심을 기울이고 고객과 더욱 긴밀한 동적 관계를 맺고 있다. 현재 소비자들이 가격을 고려하는 전제는 자신의' 이 제품을 사는 데 얼마의 가치가 있는가' 이다. 따라서 쑤닝 가전제품은 판매 단말기로서 소비자 쇼핑의' 비용' 을 전문적으로 연구하여 제조업자의' 가격 책정' 을 요구한다. 소비자의' 원가관' 에 따라 제조업자에게 가격 요구 사항을 정하는 것은 4C 이론이 고객 만족을 추구하는 실천이다.
4C 마케팅 이론의 단점: 일반적으로 4C 마케팅 이론은 소비자 수요에 초점을 맞추고 있습니다. 4C 마케팅 이론은 시장 지향적인 4p 에 비해 큰 발전과 발전을 이루었다. 그러나 기업의 마케팅 관행과 시장 추세를 보면 4C 마케팅 이론에는 여전히 다음과 같은 결함이 있습니다.
①4C 마케팅 이론은 고객 지향이고, 시장경제는 경쟁 지향을 요구하며, 우리나라 기업 마케팅도 시장 경쟁 지향 단계로 바뀌었다. 고객 지향과 시장 경쟁 지향의 본질적인 차이점은 새로운 고객 요구를 인식한다는 것입니다. 후자는 수요뿐만 아니라 경쟁자에 더 많은 관심을 기울이고, 경쟁에서 자신의 장단점을 냉정하게 분석하고, 상응하는 전략을 취하여 경쟁에서 발전을 도모한다.
4C 마케팅 이론은 이미 마케팅 전략과 행동에 녹아들었지만 기업 마케팅은 새로운 차원에서 통일될 것이다. 기업마다 최대 한 정도의 격차가 있어 마케팅 개성이나 마케팅 특색을 형성할 수 없고, 마케팅 우위를 형성하지 못하고, 기업 고객 점유율의 안정, 축적, 발전을 보장할 수 없다.
③4C 마케팅 이론은 고객 수요 지향적이지만 고객 수요에 합리성 문제가 있다. 고객은 항상 품질이 좋고, 가격이 낮으며, 특히 가격 방면에 있기를 바란다. 고객의 요구를 충족시키는 면만 보면 기업은 더 많은 비용을 지불해야 하며, 시간이 지남에 따라 기업의 발전에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 장기적으로 기업들은 윈윈의 원칙을 따라야 하는데, 이는 4C 가 더 해결해야 할 문제이다.
④4C 마케팅 이론은 여전히 고객과 장기 소유 고객 간의 관계, 마케팅 아이디어를 반영하지 않습니다. 통합 솔루션 제공, 신속한 대응 등 고객의 요구를 충족하는 운영 문제는 해결되지 않았습니다.
⑤4C 마케팅 이론은 전반적으로 4p 의 개조와 발전이지만, 수동적으로 고객의 수요에 적응하는 색채가 비교적 짙다. 시장의 발전에 따라, 상호 작용, 공승 관계, 관계 등과 같은 기업과 고객 간의 새로운 능동적 관계를 더욱 높은 수준에서 더욱 효율적으로 구축해야 합니다.
4C 마케팅 이론은 출현한 날부터 기업들의 광범위한 관심을 받고 있다. 이후 1950 년대와 1970 년대 내내 많은 기업들이 4C 마케팅 이론을 이용하여 또 하나의 기적을 창조했다. 그러나 4C 마케팅 이론은 고객의 지위를 지나치게 강조하며, 고객 수요의 변동성과 개인화로 인해 기업들은 제품 구조와 프로세스를 지속적으로 조정하고, 장비를 지속적으로 구입하고 늘릴 수 있게 되었으며, 그 중 상당수는 전문화되어 전용 비용이 계속 상승하고, 이윤 공간이 크게 압축되었다. 또 기업의 목적은' 판매할 수 있는 물건을 생산하는 것' 이다. 시장체계가 미비한 국가나 지역에서는 위조품, 무모한 위험, 위조의 악성 경쟁, 그리고' 실제보다 더 큰 기세' 를 보이는 판매형 기업이 생겨나 소비자의 이익에 심각한 손해를 입히기 쉽다. 물론 이것은 4Cs 마케팅 이론 자체가 아닙니다.
4P 마케팅 포트폴리오 전략
1960 년대에 미국 학자 McCarthy 교수는 유명한 4P 마케팅 포트폴리오 전략, 즉 제품, 가격, 채널 및 프로모션을 제안했습니다. 성공적인 마케팅 캠페인은 적절한 제품, 적절한 가격, 적절한 채널, 적절한 판촉 수단을 사용하여 특정 시장에 적합한 제품과 서비스를 제공하는 것입니다.
4p 마케팅 포트폴리오의 내용: 제품: 개발에 중점을 둔 기능으로, 제품에 고유한 판매 포인트가 필요하며, 제품의 기능 요구를 최우선으로 합니다.
가격: 시장 포지셔닝에 따라 다른 가격 전략을 수립합니다. 제품의 가격은 기업의 브랜드 전략에 따라 브랜드의 금량을 중시한다.
지방: 기업은 소비자를 직접 대면하는 것이 아니라 리셀러의 양성과 판매망 설립에 주력하고 있습니다. 기업과 소비자 간의 접촉은 리셀러를 통해 이루어진다.
판촉: 기업은 판매 행위의 변화에 중점을 두어 소비자를 자극하고, 단기 행위 (예: 이익, 구매 1 대 1, 마케팅 분위기 등) 로 소비 성장을 촉진한다. ), 다른 브랜드의 소비자를 유치하거나 조기 소비를 초래하여 판매량 증가를 촉진한다.
4p 마케팅 이론의 중요성
4P 의 제안은 경영 마케팅의 기본 이론적 틀을 마련했다. 이 이론은 단일 기업을 분석 단위로 하여 기업 마케팅 활동의 효과에 영향을 미치는 두 가지 요인이 있다고 생각합니다.
하나는 기업이 통제할 수 없는 환경 요소 (예: 정치, 법률, 경제, 인문, 지리 등) 로, 이를 통제할 수 없는 요소라고 하며, 이는 기업이 직면한 외부 환경이기도 합니다.
하나는 기업이 통제할 수 있는 마케팅 요소 (예: 생산, 가격, 유통, 판촉 등) 로, 기업 통제 요소라고 합니다. 기업 마케팅 활동의 본질은 내부 통제 요소를 이용하여 외부 환경에 적응하는 과정이다. 즉, 제품, 가격, 유통, 판촉 계획 및 시행을 통해 외부 통제 불가능한 요소에 대해 적극적이고 동적인 반응을 보이며 거래 실현을 촉진하고 개인과 조직의 목표를 충족시키는 과정이다. 코틀러의 말에 따르면, "한 회사가 적절한 제품을 생산하고, 적절한 가격을 정하고, 적절한 유통 채널을 사용하고, 적절한 프로모션을 보완한다면, 그 회사는 성공할 것" 입니다. 따라서 마케팅 활동의 핵심은 효과적인 마케팅 포트폴리오를 개발하고 구현하는 것이다.
기업 마케팅 활동의 복잡한 경제 현상을 세 가지 원으로 요약하고, 기업 마케팅 과정에서 사용할 수 있는 수천 가지 요소, 즉 4Ps 이론 (제품, 가격, 유통, 판촉) 을 네 가지 주요 요소로 요약합니다. 정말 간결하고 쉽게 파악할 수 있습니다. 이 장점으로 인해, 그것은 본격적으로 퍼지면서 곧 마케팅계와 마케팅 종사자들이 보편적으로 받아들이는 마케팅 조합 모델이 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅)
4P 이론은 주로 공급 업체의 관점에서 시장 수요와 변화, 그리고 경쟁에서 승리하는 방법을 연구합니다. 4P 이론은 소비자 지향이 아닌 제품 지향을 중시하며 시장 수요를 충족시키도록 설계되었습니다. 4P 이론은 마케팅의 기본 이론입니다. 먼저 복잡한 마케팅 활동을 단순화, 추상화 및 체계화하고 마케팅의 기본 프레임워크를 구축하여 마케팅 이론의 발전과 보급을 촉진합니다.
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마케팅 포트폴리오 전략 적용의 제한 요인
(a) 기업 마케팅 전략
마케팅 요소 조합을 사용할 때는 먼저 시장 분석을 통해 가장 유리한 목표 시장을 선택하고 목표 시장과 시장 발전 전략을 결정해야 합니다. 이를 바탕으로 마케팅 요소의 조합 전략을 종합적으로 활용해야 한다.
(b) 기업 마케팅 환경
기업이 마케팅 요인의 조합과 처한 환경에서 직면하는 어려움은 다르다. 1970 년대 이후 세계 각국 정부는 경제에 대한 개입력을 높였으며, 거시환경은 기업의 마케팅 활동에 점점 더 많은 영향을 미치고 있으며, 때로는 직접적인 제약 역할을 하기도 했다. 기업은 마케팅 포트폴리오를 선택할 때 환경을 주요 요인으로 삼아 거시적 환경 요인에 대한 연구와 분석에 항상 주의를 기울이고 마케팅 포트폴리오에서 이러한 통제할 수 없는 요소들에 대해 필요한 대응을 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅)
(c) 목표 시장의 특성
목표 시장의 수요는 마케팅 포트폴리오의 성격을 결정합니다. 합리적인 마케팅 포트폴리오를 계획하기 위해서는 기업이 먼저 목표 시장의 각 방면의 조건을 분석해야 한다. 대상 시장의 다음 세 가지 조건에 따라 각 기본 전략에 미치는 영향을 분석하여 더 실현 가능하고 매력적이며 수익성이 높은 마케팅 포트폴리오를 확인할 수 있습니다.
첫째, 대상 시장의 소비자 상황
둘째, 대상 시장 소비자들이 상품을 구매하려는 의지.
셋째, 목표 시장 경쟁.
(4) 기업 자원 정보
기업 자원에는 기업 공공 이미지, 직원 기술, 기업 관리 수준, 원자재 비축, 물질 기술 시설, 특허, 판매망, 자금력 등이 포함됩니다. 이것은 적절한 마케팅 포트폴리오를 선택하는 것이 기업의 실제 상황에 부합해야 한다는 것을 결정한다. 한 기업이 모든 소비자와 사용자가 실제 능력을 초과하는 수요를 충족시킬 수는 없다.
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마케팅 포트폴리오의 이론적 중요성
1. 마케팅 포트폴리오의 출현은 마케팅 관리의 관념이 옛것에서 새로운 관념인 마케팅 관념으로 발전했다는 것을 의미한다. 마케팅 이념의 핵심은 목표 고객의 수요를 중심으로 마케팅 포트폴리오를 구현하고 전체 시장을 중심으로 이윤을 얻고 기업의 마케팅 목표를 달성하는 것이다. 여기서 마케팅 조합은 마케팅 도구로 매우 중요하다.
2. 마케팅 조합은 현대 마케팅의 중요한 특징 중 하나인 뚜렷한' 관리 취향' 을 반영했다. 즉, 마케팅 관리 의사 결정의 관점에서 기업 마케팅 관리의 전략과 전술에 초점을 맞추고 구매자의 행동에 초점을 맞추고, 의사 결정 연구 방법이 많은 연구 방법 중에서 보편성과 적응성의 장점을 보여 주며 마케팅 문제 연구에 광범위하게 응용되는 중요한 방법이 되었다.
마케팅 포트폴리오의 이론적 근거는 시스템 이론입니다. 시스템 이론을 지침으로 기업 의사결정권자에게 다양한 마케팅 방법을 과학적으로 분석하고 적용하는 아이디어와 방법을 제공하여 기업 마케팅의 전반적인 효과를 달성합니다.
(1) 시스템 이론의 관점을 이용하여 시스템의 구조를 분석했다. 시스템의 켜기 및 끄기, 시스템의 계층 구조, 시스템의 구성 요소를 심층적으로 분석할 수 있습니다.
(2) 시스템론의 관점에서 시스템과 외부 환경의 연계를 분석했다. 시스템의 처리 및 변환 기능에 따라 시스템은 외부 환경과 물질, 에너지 및 정보 입력 시스템을 통해 변환된 다음 물질, 에너지 및 정보 출력 시스템을 통해 연결됩니다. 오픈 시스템으로서 기업은 외부 환경에서 정보, 에너지 및 원자재를 입력하는데, 이는 기업의 마케팅 활동의 기초이며, 기업 마케팅 활동에 대한 외부 환경의 제약을 반영합니다. 기업은 이에 대해 강한 적응력을 보여야 하며, 수시로 자신의 변화에 따라 마케팅 전략과 전략을 조정해야 한다. 한편 기업은 적극적이고 창의적인 마케팅을 통해 외부 환경에 제품이나 서비스를 제공하고, 정보를 전파하여 외부 환경에 영향을 미치므로 외부 환경을 기업 마케팅 목표에 유리한 방향으로 발전시킨다.
(3) 시스템 이론의 전체관은 전체 역할이 모든 요소의 역할 합계보다 크다는 점을 강조하며, 모든 요소가 가지고 있지 않은 새로운 속성과 특징을 가지고 있다. 이는 한 시스템의 본질을 이해하는 데 특히 중요합니다. 시스템 내부 트랜잭션 요소의 상호 작용과 전체 기능을 연구하는 것이 개별 요소에 초점을 맞추는 것보다 더 중요합니다. 이 원칙에 따르면 마케팅 포트폴리오는 여러 가지 수단의 최적의 조합이며, 서로 조화를 이루고 최대한 큰 역할을 할 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이에 따라 기업 마케팅의 성패는 이 네 가지 전략의 선택과 종합 응용 효과에 크게 좌우된다. 마케팅 포트폴리오의 신기한 매력은 바로 여기에 있다.
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마케팅 포트폴리오의 실제적 중요성
기업의 경우, 마케팅 요소 조합이 기업의 실제 업무에서의 실질적인 의미는 다음과 같습니다.
(a) 마케팅 전략 수립의 기초
마케팅 전략은 본질적으로 기업 경영의 전략이며, 마케팅 전략은 주로 기업 목표와 마케팅 요소로 구성되어 있다. 마케팅 전략의 출발점은 기업의 임무와 목표를 달성하기 위한 것이기 때문에 투자 수익률, 시장 점유율 또는 기타 목표의 비교와 선택에 따라 마케팅 포트폴리오를 진행하는 것이 더 현실적이다.
마케팅 요소 조합은 기업 마케팅의 전략적 토대로서 네 가지 요소를 종합적으로 활용하거나 제품과 시장의 특성에 따라 한두 가지 요소를 해당 판매 전략으로 설계할 수 있습니다. 이것은 섬세하고 복잡한 일이다.
(b) 경쟁에 대처하는 강력한 수단
기업은 마케팅 요소 조합을 운용할 때 자신의 우세와 열세를 분석해야 장점을 살리고 단점을 피할 수 있다.
마케팅 요소 조합을 경쟁 수단으로 활용할 때 우리는 두 가지 문제에 특별한주의를 기울여야 합니다.
첫째, 업종, 제품마다 서로 다른 마케팅 요소에 집중해야 한다.
둘째, 기업이 특정 마케팅 요소를 집중적으로 운용할 때 다른 요소의 조화에 주의해야 원하는 효과를 얻을 수 있다.
(c) 기업에 체계적인 관리 개념을 제공한다
마케팅 포트폴리오를 핵심으로 기업의 전략 계획과 업무 배치를 진행하면 보다 체계적이고, 포인트 투 포인트, 간결한 관리 사고를 형성할 수 있다는 사실이 실생활에서 인식되고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 많은 기업들이 마케팅 포트폴리오의 다양한 전략적 방향에 따라 기능 부서와 관리자 직책을 설정하고, 부서 간 분업을 명확히 하고, 시장 조사의 중점 항목을 나누고, 기업 안팎의 정보 흐름을 파악하는 등. 기업의 재무 부서는 재무제표를 완성하는 동시에 4P 의 데이터 목록에 따라 자금 사용, 고정 비용 및 변동 비용을 분석하는 정보를 기업에 제공합니다. 마케팅 요인의 조합을 이용하여 각 부서의 업무를 더 잘 조정할 수 있다.
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마케팅 포트폴리오의 역할
기업 마케팅 관리자는 마케팅 포트폴리오의 올바른 배치가 기업 마케팅의 성패에 중요한 역할을 합니다.
(1) 장점을 살리고, 기업의 경쟁 우위를 충분히 발휘하며, 기업의 전략적 의사결정을 실현할 수 있습니다.
(2) 기업의 경쟁력과 대응력을 강화하여 기업을 무패의 땅에 세울 수 있다.
(3) 기업 내 각 부문이 긴밀하게 협력하고, 서로 협력하며, 조율된 마케팅 시스템 (전체 마케팅) 이 되어 마케팅 환경의 변화에 유연하고 효과적으로 적응할 수 있습니다.