택배 동생: 안녕하세요, 택배가 도착했습니다. 서명해 주세요.
사용자: 응, 집에 아무도 없어. 입구에 두시면 됩니다.
이 대화들은 종종 우리의 일상생활에 나타날 것이다. 택배원이 배달할 때 항상 집에 있는 것은 아니기 때문에 인터넷 쇼핑 상품이 일시적으로 문 앞에 남아 있는 경우가 많다. 그런데 옷, 책 같은 상품에 대해서는 잠시 문 앞에 놓아도 괜찮지만, 생것과 같은 냉동이 필요한 상품을 사면 어떻게 하죠?
월마트는 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다. 최근, 그들은 사용자가 이 문제를 해결할 수 있도록 실험적인 서비스를 내놓았다.
택배 동생도 집에 들어갈 수 있어요
월마트는 스마트 홈 장비 공급업체인 August Home 과 협력해 택배원에게 상품을 사용자 집으로 보낼 수 있도록 했다. 심지어 냉장고도 스마트 자물쇠를 통해 일회용 비밀번호를 통과할 수 있다.
특히 사용자가 아마존 홈페이지에서 주문을 하면 배송원이 주문이 준비되면 방문하여 사용자의 집으로 배송합니다. 배송원이 8 월가의 초인종을 여러 번 눌렀을 때, 배달원은 사용자가 승인한 일회용 비밀번호를 사용하여 사용자의 집을 열 수 있는데, 이 문에는 8 월가의 스마트 자물쇠가 장착되어 있다. 문에 들어서면 배송원은 부패하기 쉬운 상품이나 즉각적인 냉동이 필요한 상품을 냉장고에 넣을 수 있다.
배송원이 사용자 집에 들어오면 8 월 집에서 제공하는 보안 카메라가 전체 과정을 촬영하고 앱을 통해 실시간으로 볼 수 있다.
아이디어는 좋지만 널리 보급하는 것은 여전히 어렵다.
현재 이 서비스는 실리콘 밸리에서만 August Home 스마트 잠금 장치를 보유한 사용자들에게만 개방되고 있으며, 향후 실리콘 밸리 밖에서 이 서비스를 보급할 것인지의 여부는 월마트가 현 단계의 서비스에 대한 수요를 평가해야 한다.
사용자들은 냉장고로 배달되는 서비스를 사용하기 위해 추가 서비스료를 지불해야 하며 월마트도 다양한 가격의 다양한 서비스를 테스트하고 있다. August Home 의 스마트 잠금 장치, 키보드 및 카메라 가격은 79 달러에서 279 달러 (약 522 위안-1843 위안) 인 것으로 알려졌다.
가격 외에 배송 과정의 프라이버시 안전도 사용자가 걱정하는 한 가지 측면이다. 월마트 전자상거래 전략부 관계자는 "이 서비스는 모든 사람에게 적합하지 않을 수도 있지만, 고객에게 향후 전자거래를 형성할 수 있는 기회를 제공하고 싶다" 고 말했다. \ "라고
끊임없는 괴상한 실험.
아마존이 개식마트를 인수한 이후 월마트도 압박을 받고 있다. 아마존이 온라인 쇼핑을 주도하는 데 도전할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 비슷한 이상한 실험을 해 왔다.
이 서비스가 출시되기 전에 월마트 산하의 Jet.com 은 또 다른 스마트장비 공급업체인 Latch 와 합작하여 1000 동 아파트에 보조설비를 무료로 설치해 택배원이 배달할 수 있도록 했다.
또한 월마트는 직원들이 퇴근길에 온라인 주문을 하고, 일부 상점의 주차장에 거대한 식품 자판기를 배치하고, 하차 면제 수거점을 설치하도록 시도했다. 이에 대해 월마트가 전자상거래 전략과 운영을 담당하는 부사장도 "앞으로 주문한 상품을 냉장고, 차고, 어느 곳으로든 고객이 원하는 곳으로 직접 보낼 수 있기를 바란다" 고 말했다. \ "라고
마지막으로, 월마트의 이 새로운 서비스에 대해 여러분께 물어보고 싶습니다. 집에 아무도 없을 때 택배 동생을 들어오게 하시겠습니까?