이런 시대에 우수한 제품을 제공하는 것이 기업 성공의 관건이며, 정보 통제, 독점 채널, 강력한 마케팅보다 제품이 더 중요하다. 따라서 회사의 경영 관리 방식도 그에 따라 바뀌어야 한다. 이와 관련하여 구글은 배울 점이 많다.
첫 번째는 창의적인 엘리트에게 매력적인 기업 문화를 만드는 것이다. 이 시대에 속도는 성패를 결정하고, 모든 것의 핵심은 회사가 창의적인 엘리트들을 모을 수 있는지, 창의적인 엘리트들을 모을 수 있는가이다. 크리에이티브 엘리트를 끌어들이는 기업문화가 핵심이다.
구글의 문화는 소규모 팀이 가장 영향력 있는 사람을 중심으로 함께 생활하고 일하고, 의문을 장려하고, 협력을 장려하고, 악당을 추방하고, 스타를 보호하고, 즐겁게 일하고, 악행을 하지 않는 데 앞장서는 것이다. 。 。 。 。 。
전략적으로 구글의 접근 방식은 기술' 혁신', 즉 혁신적인 방식으로 기술이나 디자인을 적용하여 생산 비용을 크게 낮추거나 제품 기능과 가용성을 크게 높이는 것이다. 구글 최고의 제품, 성공은 상업적 요인이 아니라 기술적 요인에 달려 있다. 플랫폼형 기업이 될 수 있다면 집중하고, 개방하고, 소비자의 수요에 끌려다니지 말고, 경쟁사에 너무 신경을 쓰지 말아야 한다. 우리는 보통 사람들이 생각하지 못했지만 생각할 필요가 있는 것을 생각해야 한다. 전략을 세울 때, 우선 5 년 후의 세계가 어떤 모습일지 생각해 보고 이를 바탕으로 미래 지향적 계산을 해야 한다.
재능에 대해서. 관리자에게 있어서, 직장에서 가장 중요한 것은 인재를 채용하는 것이다. 최고의 인재를 모집하기 위해 우수한 인재 팀은 만족스러운 실적을 낼 수 있을 뿐만 아니라 우수한 인재를 끌어들일 수 있다. 열정이 있고 학습을 생활방식으로 하는 사람을 모집하기 위해서는' 실수' 가 아니라' 그리워' 해야 하며, 우수한 인재에게 뛰어난 보답을 해야 한다. 특히 창의적인 엘리트에게 너무 안일하지 말고, 우수한 인재가 사직하는 것을 막지 말아야 한다. 우리는 투자 및 기타 수단을 통해 그들을 지원할 수 있습니다.
전통적인 계층형 채용 방식은 종종 우수한 인재를 문밖으로 막아 전원 채용을 장려하고 면접 기교를 높인다.
의사결정에 관한 것입니다. 결정은 가장 어렵지만, 결정을 내려야 할 때는 반드시 해야 한다. 이것은 제 1 책임자의 책임이다. 제 1 책임자는 언제라도 자신의 사고를 다른 사람의 사유로 대체할 수 없다. 데이터로 결정을 내리려면' 머리를 흔드는 인형' 의 메아리를 경계하고, 이의를 장려하고, 시간의 80% 를 수입의 80% 에 쓰고, 후계자 계획을 세우고, 각급 지도자에게 코치를 배치해야 한다. 운동선수의 성공 뒤에는 반드시 위대한 코치가 있을 것이다. 코치가 운동선수보다 우수하다는 것이 아니라, 감독은 운동선수의 연기를 어떻게 하는지 알고, 그들에게 어떻게 더 잘할 수 있는지를 알려줄 수 있다.
소통에 대해서. 소통이 중요하다. 겸허하고, 세부 사항을 파악하고, 진실을 말하는 안전한 환경을 조성해야 한다. 등반-보고-준수는 좋은 작업 모드입니다. 회의, 일대일, 메일 등 소통 방식을 파악해야 한다. 관리자는 이사회, 파트너, 미디어 및 내부 직원과의 커뮤니케이션에 주의를 기울여야 합니다.
혁신에 관한 것입니다. 혁신은 소수의 사람들의 특허가 아니다. 누구나 혁신의 기회가 있다. 혁신에 적합한 환경을 조성하려면 CEO 가 CEO 를 맡고, 사용자에게 집중하고, 큰 뜻을 품고, 거의 멀리 떨어져 있는 목표를 세우고, 핵심 업무에 70% 의 자원을 할당하고, 20% 를 신흥 제품에 할당하고, 나머지 65,438+00% 를 신제품에 할당해야 합니다. 구글은 엔지니어들이 자신이 좋아하는 프로젝트를 연구하는 데 20% 의 시간을 할애할 수 있도록 허용했다. 그들이 가져온 신제품이나 새로운 기능 때문이 아니라 새로운 것을 시도할 때 무엇을 배웠기 때문이다. 그들은 순위가 아니라 창의력을 기준으로 해야 한다.
창의력은 어디에나 있고, 내부뿐만 아니라 외부에서도 나온다. 우리는 새로운 아이디어를 위한 충분한 자원을 마련하고, 창의적인 엘리트에게 자유롭게 일할 수 있는 권리를 부여하고, 개발 심리를 유지하고, 브레인스토밍을 하면 아이디어가 끊임없이 생겨날 것이다. 제품을 만들고, 시장에 내놓고, 반응이 어떤지 보고, 디자인을 개선하고, 시장에 내놓는다. 이것은 배달 반복 모델입니다. 제품이 상장될 때 마케팅과 홍보 홍보의 힘을 동원하지 않도록 노력하십시오. 제품이 승자의 장점을 드러낸 후에만 자원을 투입합니다.
만약 네가 혁신을 원한다면, 너는 반드시 실패를 아름답게 이기고 그로부터 교훈을 얻어야 한다. 실패한 모든 프로젝트는 다음 탐험을 준비하기 위해 기술, 사용자 및 마케팅에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 생각을 수정하고 부결하지 마라. 세계 대부분의 위대한 발명의 최종 용도는 원래의 생각과 크게 다르다. 따라서 한 프로젝트를 포기할 때는 그 구성 요소를 자세히 살펴보고 다른 분야에서 다시 말을 탈 수 있는지 확인해야 한다. 구글 창업자 래리는 시야가 충분히 멀면 모든 것을 잃기 힘들고, 실패에는 보물이 숨어 있는 경우가 많다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 실패명언)
관리자의 임무는 위험을 피하거나 실패를 방지하는 것이 아니라 위험과 불가피한 실수로 인해 무너지지 않는 환경을 만드는 것이다. 우리는 실패와 외부 충격을 견딜 수 있을 뿐만 아니라 점점 더 강해질 수 있는' 연약함' 메커니즘을 세워야 한다. 실패의 시기가 아마도 가장 파악하기 어려울 것이다. 아름답게 지면 속전속결해야 한다. 일단 프로젝트가 미래가 없다는 것을 알게 되면, 더 많은 자원을 낭비하지 않고 더 많은 기회 비용을 발생시키기 위해 가장 빠른 속도로 멈춰야 한다.
사실 혁신은 돈과 무관하다. 훌륭한 사람에게는 일 자체가 원동력이다.
구글의 10 대 가치관은 이 책의 정수를 해석한다: 사용자 중심, 다른 모든 것이 자연스럽다. 마음에는 잡념이 없고, 더 잘하려고 노력하다. 속도가 느린 것보다 낫다. 인터넷의 민주적 스타일 정보를 얻는 방법에는 여러 가지가 있어서 반드시 책상 앞에 앉을 필요는 없다. 나쁜 짓을 하지 않아도 돈을 벌 수 있다. 정보는 끝이 없다. 정보 수요, 국경이 없습니다. 너는 양복을 입지 않고 넥타이를 매지 않고 진지한 것을 입을 수 있다. 최고는 없고 더 좋을 뿐이다.
세상이 이렇게 빨리 변해서 앞으로 무슨 일이 일어날지 아무도 모른다. 새로운 사물이 끊임없이 쏟아져 나오는 것을 보고, 갑자기 이 시대에 태어났다는 것이 더할 나위 없이 행복하다고 느꼈다. 추세를 통해 우리에게는 너무 많은 기회가 있다. 당신은 무엇이 되고 싶습니까?