214 년 1 월 29 일 아마존 중국은 오늘부터 해외 6 대 사이트 직우편 중국 서비스를 개설해 소비자들이 아마존 미국, 독일, 스페인, 프랑스, 영국, 이탈리아를 포함한 * * * * 8 여만 가지의 국제옵션을 즐길 수 있다고 발표했다. 11.11' 에 앞서 아마존 중국의' 해구매' 서비스도 시범 운영을 시작해' 해태' 공세를 본격적으로 펼쳐 국제 브랜드 전략을 펼칠 예정이다. < P > 아마존 해외 직우편은 소비자들이 통관 절차를 신속하게 처리하고 세 가지 (표준, 가속화, 특급) 옵션 배송 서비스를 제공할 수 있도록 도와준다. 아마존 미국 사이트는 직송중국의 국제운임을 대폭 인하하고 직송배송시간을 단축해 평균 운송시간을 9 ~ 15 일로 단축해 빠른 3 일 (영업일 기준) 만에 소비자에게 배달할 수 있게 됐다.
확장 자료:
아마존 중국 창고:
아마존 중국은 업계에서 가장 큰 선진 운영 네트워크 중 하나를 보유하고 있으며 현재 베이징 (2 개), 소주 (2 개), 광저우에 15 개 운영 센터가 있습니다 주로 공급업체 입고, 창고, 재고 관리, 주문 배송, 전출 배송, 고객 반품, 반품 공장, 상품 품질 안전 등을 담당하고 있습니다. 아울러 아마존 중국은 자체 배송팀과 고객센터를 보유하고 있어 소비자들에게 편리한 배송 및 애프터서비스를 제공한다. < P > 아마존 중국의 꾸준한 노력과 소비자의 강력한 지지를 통해 아마존 중국은 매년 고속 성장을 유지하고 있으며 사용자 수도 크게 늘고 있다. 향후 발전에서 아마존 중국은 제품 종류를 더욱 풍부하게 하고, 사용자 체험을 강화하고, 가장 풍부한 선택권, 가장 경쟁력 있는 가격, 최고의 고객 체험으로 중국 소비자의 선호 온라인 쇼핑몰이 될 것이다.
참고 자료: 바이두 백과사전-아마존
2. 아마존 물류의 특징은 무엇입니까? < P > 아마존의 물류 모델은
1. 배송 모드 선택에 아웃소싱하는 방식입니다. < P > 전자상거래에서 아마존은 국내 배송업무를 미국 우편과 UPS 에 위임하고 국제물류를 국제해운사 등 전문물류회사에 의뢰하고, 자신은 주영과 핵심 업무를 개발하는 데 주력하고 있다. 이렇게 하면 투자를 줄이고 경영 위험을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 전문 물류 회사의 장점을 최대한 활용하여 물류 비용을 절감할 수 있습니다.
2. 재고를 최저 수준으로 통제하고 제로 재고 운영을 실시한다. < P > 아마존은 공급업체와의 좋은 협력 관계를 통해 재고를 효과적으로 통제했다. 아마존의 재고 도서는 매우 적고, 재고를 유지하는 것은 가장 인기 있는 베스트셀러 2 가지뿐이다. 일반적으로 아마존은 고객이 책을 사서 주문을 한 후에야 출판사로부터 입고된다. 도서 구입자는 신용카드로 아마존에 책값을 지불하고, 아마존은 책이 판매된 지 46 일이 지나서야 출판사에게 돈을 지불함으로써 전통적인 서점보다 자금 회전이 훨씬 원활해졌다. 낮은 재고를 유지했기 때문에 아마존의 재고 회전율은 매우 빠르며 21 년 이후 점점 빨라지고 있다.
3. 반품 비율을 낮춥니다. < P > 아마존이 운영하는 상품의 종류는 많지만 상품품종에 대한 선택이 적당하고 가격도 합리적이며 상품품질과 배송서비스 등이 고객의 요구를 충족시킬 수 있어 낮은 반품률을 유지하고 있습니다. 매우 낮은 반품 비율은 기업의 반품 비용을 줄일 뿐만 아니라 높은 고객 서비스 수준을 유지하고 좋은 상업 신용을 얻었다.
4. 우체국에서 상품 발송을 용이하게 하고 배송 비용을 줄인다. < P > 배달에서 아마존은' 우편 주입' 이라고 불리는 배송 비용을 줄였다. 이른바' 우편주입' 이란 자신의 화물차를 사용하거나 독립 운송회사가 전체 트럭의 주문품을 아마존 창고에서 현지 우체국의 창고로 배달한 후 우체국에서 고객에게 배달하는 것이다. 이렇게 하면 우체국에서 상품에 대한 처리 절차와 절차를 면제하고, 우체국에서 상품을 발송하는 편리한 조건을 제공하고, 스스로 자금을 절약할 수 있다. 아마존과 협력하는 한 배송사에 따르면 이런' 우편 주입' 방식으로 절약된 돈은 일등 우편물 일반가격의 5 ~ 17% 에 해당하는 것으로 추산된다.
5. 상품범주에 따라 서로 다른 배송센터를 설립하여 유통센터 운영효율을 높입니다. < P > 아마존의 배송센터는 상품 범주에 따라 설립돼 상품마다 다른 배송센터에서 배송합니다. 이렇게 하면 배송센터의 전문화 작업 정도를 높이고, 작업조직을 단순화하고 규범화하며, 배송센터 운영의 효율성을 높이고, 배송센터의 관리 및 운영비용을 낮출 수 있다.
6.' 조합포장' 기술을 채택하여 운송량을 확대하다. < P > 고객이 아마존 홈페이지에서 주문을 확인하면 아마존 판매 시스템이 고객이 주문한 상품에 따라 현물이 있는지 여부, 선택한 배송 방법, 예상 배송일, 배송일 등을 바로 볼 수 있다. 앞서 언급했듯이 아마존은 상품 범주에 따라 서로 다른 배송센터를 설립해 미국의 여러 지역에 있는 서로 다른 배송센터에서 발급했다. 아마존의 배송센터는 소량의 재고만 유지하므로 고객 주문을 받은 후 아마존은 배송센터의 재고를 조회해야 하고, 배송센터에 현물이 없으면 공급자에게 주문해야 한다. 이에 따라 같은 주문서에 상품을 즉시 배송할 수 있는 경우도 있고, 기다리셔야 하는 경우도 있습니다. 고객이 기다리는 시간을 절약하기 위해 아마존은 고객이 주문할 때 기다려야 할 상품과 현물이 있는 상품을 같은 주문에 넣지 말 것을 권고했다. 이렇게 선적할 때 운송회사는 서로 다른 고객, 같은 범주, 그리고 배송센터에서도 현물인 상품을 같은 화물차에 선적하여 고객 주문 후 대기 시간을 단축할 수 있으며, 운송량도 확대하고 운송 효율을 높이고 운송 비용을 낮출 수 있습니다.
3. 아마존의 1 대 물류 기술이 무엇이고 그 특징
1, 아마존의 지능형 로봇 Kiva 기술 로봇 작업은 전통적인 전자상거래 물류 센터 작업' 사람 찾기, 사람 찾기 보관처' 모드를 뒤엎고 작업 계획을 통해 로봇을 동원하여' 상품 찾기, 보관처 찾기' 모드를 실현하고 있습니다.
2, 드론 배달고객은 인터넷에서 주문을 하고, 무게가 5 파운드 이하이면 드론 배송을 선택하여 3 분 안에 택배를 집으로 보낼 수 있습니다. 전체 과정은 무인화되었고, 드론은 물류센터 조립 라인 끝에서 자동으로 부품을 채취하여 고객에게 직접 날아갔다. (윌리엄 셰익스피어, 드론, 드론, 드론, 드론, 드론, 드론)
3, 주문 및 고객 서비스의 대형 데이터 애플리케이션 전자업체인 완전하고 완벽한 서비스는 찾아보기, 쇼핑, 창고 배치, 배송, 고객 서비스 등 다섯 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 1) 사용자 브라우징: 아마존은 고객의 요구를 정확하게 분석하는 데 도움이 되는 대용량 데이터 분석을 기반으로 하는 기술을 보유하고 있습니다. < P > 구체적인 방법은 백그라운드 시스템이 고객의 브라우징 내역을 기록하고, 백그라운드에서 고객의 관심 있는 재고를 가장 가까운 운영 센터에 배치하여 고객이 쉽게 주문할 수 있도록 하는 것입니다. 2) 간편한 쇼핑 주문: 이 방면에서 고객은 어느 구석에서든 신속하게 주문할 수 있으며, 그들이 좋아하는 옵션을 빠르게 알 수 있습니다.
3) 창고 운영: 대용량 데이터 중심의 창고 주문 운영은 매우 효율적이며 중국 아마존 운영 센터에서 최대 3 분 이내에 전체 주문 처리를 완료할 수 있습니다. 즉, 주문 후 3 분 이내에 주문 처리를 마칠 수 있습니다. 주문 처리, 빠른 선택, 빠른 포장, 분류 등 모든 것이 큰 데이터에 의해 구동되고 전체 과정을 시각화할 수 있습니다. 아마존 배후의 시스템 분석 능력이 매우 강하기 때문에 신속하게 주문을 분할하고 처리할 수 있다. (
4) 배송: 정확한 배송은 현재 전자상거래 물류에 있어서는 절대적으로 기술작업이다. 전자상거래 물류의 빠른 물류는 기술이 아니다. 진정한 하이테크 전자상거래 물류 서비스다. 정확한 물류 배송이다. 아마존의 물류 시스템은 고객의 구체적인 요구 시간에 따라 과학적으로 적재되고, 배송 계획을 조정하고, 사용자 정의 시간 범위의 정확한 배송을 가능하게 한다. 미국 5)CRM 고객 서비스: 대규모 데이터 중심의 아마존 고객 서비스에 따르면 아마존 중국은 7X24 시간 중단없는 고객 서비스를 제공하고 있으며, 처음으로 기술 시스템 인식 및 예측 고객 수요를 만들었습니다. 사용자의 브라우징 기록, 주문 정보, 전화 통화 문제에 따라 다양한 셀프 서비스 도구를 사용자에 맞게 푸시하여 언제 어디서나 고객이 해당 고객 서비스 팀에 연락할 수 있도록 합니다.
4, 지능형 저장 관리 기술 1) 저장: 독특한 구매 저장 모니터링 전략을 사용하여 아마존은 자신의 과거 경험과 모든 과거 데이터 수집을 바탕으로 어떤 범주가 쉽게 상하고 어디가 나쁜지 알고 사전 포장을 해 줍니다. 이것은 모두 입고 과정에서 제공하는 부가 가치 서비스이다.
2) 상품측정: 아마존의 Cubi Scan 기기는 새로 입고되는 중소형 상품에 대해 가로세로와 부피를 측정하여 이 상품정보에 따라 재고를 최적화합니다. 신발류, 백화점, 새로운 폭금 등 모두 직접 보내서 Cubi 측정을 통해 직접 입고되실 수 있습니다.
이는 공급업체에 큰 편의를 제공합니다. 고객은 자신의 신상품을 직접 측정할 필요가 없어 그의 신상품 상승 속도를 크게 높일 수 있다. 동시에, 이 크기를가지고, 아마존 데이터베이스는 이러한 데이터를 저장할 수 있습니다, 그래서 다른 창 고 직접 이러한 배경 데이터를 사용할 수 있으며, 다음 최적화, 디자인 및 지역 계획에 도움이 되는 정보를 수집할 수 있는 적절 한 상품에 넣어.
5, 빅 데이터 중심의 스마트 피킹 및 스마트 알고리즘 1) 지능형 알고리즘은 물류 작업을 구동하여 최적의 경로를 보장합니다. 아마존의 운영 센터에서는 어느 시점에서든 기본적으로 어떤 지역, 어떤 채널에서든 많은 사람들이 함께 모이는 것을 볼 수 없습니다. 왜? 아마존의 무대 뒤에는 데이터 알고리즘이 있기 때문에, 모든 사람에게 무작위로 그의 피킹 경로를 최적화할 수 있다. 물건을 주운 직원은 곧장 앞으로 걸어야지, 뒤돌아보지 마라. < P > 시스템은 다음에 골라야 할 물건이 어디에 있는지, 결코 뒤돌아보지 말라고 추천할 것이다. 그리고 모든 선택이 끝나면 경로가 가장 적어지며, 이 지능형 컴퓨팅 및 지능형 추천을 통해 기존 작업 모드의 피킹 보행 경로를 최소 6% 줄일 수 있습니다. < P > 구현 방법: 물건을 고를 때, 직원들에게 빗자루를 들고, 다음에 어느 보관처로 가서 검사해야 하는지, 가는 길이 가장 적고 효율성이 가장 높다고 알려준다. 2) 도서창고의 복잡한 작업 방법: 도서창고는 강화판 감시를 채택하고, 그 유사품들을 가능한 한 같은 보관처에 두지 않도록 제한한다. < P > 도서는 진열되어 있고, 대량의 도서로, 입고량이 매우 크다. 수요가 많기 때문이다. 따라서 아마존은 데이터 분석을 통해 이렇게 삽입된 것이 각 직원들이 물건을 고르러 나가는 임무가 비교적 평균적이라는 것을 알게 되었습니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언
3) 베스트셀러 운영 전략: 예를 들어 분유, 일부는 선반 위에, 일부는 탁상 자리에 있습니다. 이와 같이 멀리 떨어진 배송 지역은 비교적 가까워질 것이고, 아마존은 무대 뒤의 큰 데이터에 따르면 수요량도 비교적 높다는 것을 알고 있기 때문에, 들어올 때 모두 일괄 진입을 하고, 그리고 그것을 출하 지역에 비교적 가까운 곳에 배치하여 직원들의 무거운 보행거리를 줄일 수 있다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 배송명언)
6, 랜덤 스토리지 1) 랜덤 스토리지의 운영 원칙: 랜덤 스토리지는 아마존 운영의 중요한 기술이지만, 아마존의 랜덤 스토리지는 랜덤 스토리지가 아니라 어느 정도의 원칙성을 가지고 있습니다. 특히 베스트셀러 상품과 베스트셀러 상품은 선선입 선제 원칙을 고려해야 하며, 랜덤 스토리지는 최적 경로와도 중요한 관계가 있습니다. 2) 랜덤 스토리지 및 시스템 관리: 아마존의 랜덤 스토리지 핵심은 시스템 Bin 으로 상품, 보관처, 수량 바인딩 관계를 극대화합니다. < P > 입고: 주문을 하나의 보관처로, 화물차는 다른 보관처로, 입고는 보관처로 이동합니다. 선반: 빈 바인딩 보관처와 상품 후 자유롭게 보관하십시오. 실사: 작업에 영향을 미치지 않고 Bin 과 동기화; 피킹: Bin 은 배치를 생성하고, 라이브러리 비트를 지정하고, 작업 경로를 제공합니다. 배송: 주문이 소포를 생성합니다. 3) 랜덤 스토리지 운영 특징: 아마존의 운영 센터에는 두 가지 주요 특징이 있습니다. 첫 번째 특징은 랜덤 선반입니다. 이를 통해 핀을 볼 수 있는 최적의 저장 방식을 얻을 수 있습니다.
는 어수선해 보이지만 실제로는 무질서하고 질서 정연하다. 사실 이 혼란은 진정한 혼란과 혼란이 아니다.
4. 아마존 물류의 특징과 장점
아마존 FBA 의 특징 이점:
1. 관리 비용 절감
2. 판매 속도 향상
3 다른 제품의 장점은 분명하지 않습니다. 일반 미국 창고는 모두 이것보다 저렴하다. 바이어의 일상의 자질구레한 일을 아웃소싱하는 것이 아마존의 유일한 장점은 아니다. FBA 는 많은 판매자에게 엄청난 판매량과 풍성한 보답을 가져왔다.
5. 유럽 FBA 는 무슨 뜻입니까?
FBA 는 아마존 소유의 물류 창고입니다. 국제물류에 대한 지식이 많으며, 직접 바이두에는 다음과 같은 발췌가 있습니다. 국제택배: 택배는 일반적으로 문 맞은편 서비스입니다. 국제택배도 마찬가지죠. < P > 하지만 국제택배는 도착 범위가 국내택배와 크게 다르기 때문에 국제택배가 국내택배보다 훨씬 복잡합니다. 우선 화물포장은 국제택배가 운송하는 시간과 공간이 길기 때문에 내외포장은 반드시 견고해야 하고, 오랜 긴 여정과 여러 차례 운반해야 한다. 많은 손님들이 이것에 대해 별로 신경 쓰지 않는 것 같다. < P > 특히 깨지기 쉬운 물품에 대해서는 포장을 강화해야 하고, 필요하다면 나무상자로 포장할 수 있습니다. 하지만 통나무를 사용해서는 안 되고, 가공된 것만 사용할 수 있습니다. 둘째, 상품 자체에 관한 문제이며, 특수 상품 (예: 모조 명품, 배터리 등) 에 대해서는 정상적으로 수출할 수 없습니다. 물론 다른 채널도 있고, 다른 가격도 수출할 수 있습니다.
고객은 납품 전에 송장 (ERCIAL INVOICE) 과 포장 목록 (PACKING LIST) 을 작성하거나 두 가지 자료를 한 장에 만들 수 있지만 내용은 반드시 상세히 해야 한다. 신고 가치는 반드시 정확해야 하고, 가능한 화물의 실제 가치에 근접해야 한다. (받는 사람의 뜻에 따라 기입하는 손님도 있고, 조세 회피를 위해) 어떤 손님들은 화물회사 외국의 관세가 얼마인지 자주 물어본다. 사실 이 질문은 대답하기 어렵다. 화물회사는 전혀 모른다. < P > 국가마다 관세 정책이 다르기 때문에 같은 제품과 수량이 국가마다 다른 관세를 발생시킵니다. 관세의 유무에 대해서는 화물회사가 통제할 수 있는 것이 아니다. < P > 그래서 화물이 외국에 도착해서 관세가 많이 생기든 적든 화물회사를 탓해서는 안 된다. 때로는 화물이 현지 세관에 도착하기도 하고, 통관할 때 수취인의 협조가 필요할 때도 있다.