20192 분기 부동산부 업무 요약 (1) A 부동산 회사는 상급 회사의 전반적인 배치를 밀접하게 둘러싸고' 삼기' 건설을 계기로 끊임없이 개혁을 예기하며 관리 업무의 비약적인 발전을 실현하고, 내부 관리를 적극적으로 규범화하고, 안전서비스에 세심한주의를 기울이고, 상급자의 지시정신에 따라 견고하다
첫째, 섹션 ii 주요 작업
(a) 세 가지 기본 작업을 잘 수행하고 기업 발전의 기초를 다지다.
상급 회사의 업무 안배와 요구에 따라 A 부동산 회사는' 삼기' 업무를 조화로운 기업을 구축하는 전략적 임무로 중요한 위치에 두고,' 삼기' 업무를 총체적으로 파악하고, 문제를 정확하게 찾고, 해결 방안을 명확히 하고, 실행에 힘쓰고, 인력의 자질을 높이고, 작풍 건설을 강화하고, 팀의 안정과 조화를 확보하고, 회사의 지속적인 과학 발전을 보장한다. 2 분기에는 인간의 기본적인 자질 향상을 핵심 내용으로 삼기 업무를 대대적으로 전개하여 팀 정신 교육을 두드러지게 한다. 직원의 질적 향상을 강조하십시오. 당 건설 사상 정치 사업을 두드러지게 선전하다. 첫째, 학습 그룹 회사의 주요 간부 회의 정신을 진지하게 관철하고, 3 기 업무 지도팀을 설립하고, 기층건설, 기초업무, 기초자질 3 개 추진팀을 설립하였다. 회사의 부동산 서비스 현황을 종합적으로 분석한 결과 상세한 3 기 업무 실시 방안과 전반적인 배정 추진 일정을 마련했다. 둘째, 기층은 학습정신, 격차 찾기, 조치 결정, 업무 수준 향상을 목표로 하는 활동을 심도 있게 전개했다. 당 지부는 삼기건설 주제 홍보 영화를 관람할 것을 호소하고, 부서는 직원들을 조직하여 열심히 공부한다.
(2) 세밀한 감독 검사 활동을 하여 서비스 관리 수준을 높이다.
직원의 책임의식을 강화하고 전반적인 서비스 품질을 향상시키기 위해 2 분기, 회사는 검사력을 강화하고 근무자, 예의규범, 내무관리, 운영절차, 책임이행 등에 대한 엄격한 감독을 실시하여 서비스 표준의 통일규범을 확보한다. 첫째, 듣기, 조사, 보기, 말하기, 질문 등을 통해 각 부동산 현장 직원의 실제 근무 상태를 감독하고 점검하는 것이다. 경청하는 것은 각 직무 직원의 일상 업무 내용과 건의를 경청하는 것이다. 검사, 즉 부동산 현장 제도 규범이 완벽한지, 기록 기록이 완비되었는지, 서비스 행위가 규범적인지, 업무 품질이 표준에 부합하는지 확인하는 것이다. 보세요, 근무환경, 직원들의 정신적인 면모, 근무상태, 방이 깨끗하고 깔끔함을 보장하고, 일에 대한 열정이 높다는 것을 확인하세요. 현장 책임자에게 통일된 표준 관리 요구 사항을 제시하고, 정기적으로 실제 직무 기술 훈련을 실시하고, 직무 분배, 구체적 책임, 업무 분담, 안전주의사항 등을 설명하는 것이다. 풀뿌리 직원의 경우 Q, 즉, 직원의 직무 의무와 업무 기술을 검사하고, 직원의 인식을 이해하고, 제도 규범을 조정하고, 점차 제도권, 제도대로 일을 처리하고, 제도관으로 일하는 효과적인 메커니즘을 형성하고, 내용 과학, 절차가 엄격하고, 시설이 완비되고, 효과적인 제도체계를 사용하고, 업무 수준을 높이는 것이다. 둘째, 주말, 공휴일 비정기 조직 당직 보안 업무에 대한 합동추출, 보안 업무에 대한 적극성 향상, 모든 사람이 당직, 전원 근무의 양성업무 체계 실현, 감독 검사를 통해 즉시 존재하는 문제를 발견하고, 작업 과정을 빗어 작업 환경의 더러움, 혼란, 불량, 직무 교체 당직 시간 불확, 기록 작성 불규범, 제도 불완전성 등의 현상을 없앨 수 있다. 감독, 대화, 소통 등을 통해 직원들의 업무 의식과 주동성을 키우고 생산성과 직원의 종합적인 자질을 제고하며 서비스 품질을 보장합니다.
(3) 소방안전관리 업무를 잘 수행하여 2 분기 기업의 안정적인 운영을 보장합니다. 직원의 안전 자질을 제고하고 안전의식을 강화하는 것을 출발점으로, 안전교육에 중점을 두고 다양한 형태의 안전서비스 홍보교육을 착실하게 전개하다. 첫째, 홍보, 교육 및 훈련을 강화하십시오. 각 부서는 안전회의를 열어 소방안전지식을 보급하고, 소방안전법규와 안전조작 절차를 진지하게 집행하며, 소방안전의식과 자조 능력을 강화한다. 부서장은 직원들의 사상 동태를 진지하게 분석하고, 항상 안전 예방에 중점을 둔 관리 이념을 발양하고, 자신의 업무 실제와 결합해 격려 동원 표창 격려 교류 담화 등 다양한 형태의 안전 사상 교육을 실시하여 기업 안전 문화의 융합을 촉진한다. 두 번째는 소방안전검사를 잘 하는 것이다. 보안 서비스를 제공하는 사무실 건물, 기계실, 창고, 식당 등 중점 부위에 대한 화재, 전기, 소방설비, 소방통로에 대한 안전검사를 강화하고, 중점 링크 화재 위험 점검력을 높여 화재 위험을 싹트게 한다. 셋째, 숨겨진 위험 조사 및 관리 업무를 잘 수행하십시오. 한 달에 한 번씩 소방설비 시설, 소방기재, 차량, 회로의 숨겨진 위험 조사를 실시한다. 문제가 발견되면 일상적인 업무의 원활한 진행을 보장하기 위해 효과적인 조치를 취할 것이다. 넷째, 각종 형태의 안전 감독 검사와 특별 검사를 정기적으로 조직한다.
(D) 강화 학습 훈련을 잘 하고, 인원 종합능력을 제고하고, 3 분기에 다양한 교육 형식을 취하여 기업을 위해 강한 학습 분위기를 조성한다. 첫째, 직원의 재직 교육을 강화하는 데 중점을 두고, 회사급 집중 교육과 부서급 자택 학습을 결합하는 방식을 채택하여 학습을 강령으로 삼는다. 둘째, 교육 경비를 합리적으로 활용하고 계획을 세워 승진 공간이 있는 직원들에게 해외 학습과 실천의 기회를 제공한다. 9 월 중순에 엔지니어링 부서는 두 명의 직원을 베이징으로 파견하여 스마트 빌딩 약전 시스템 통합업체 과정에 참가하여 그들의 전문 기술을 향상시켰다. 셋째, 경영진의 자질 교육과 훈련을 중시하여 의사결정과 관리 수준을 높인다. 상급 회사의 부름에 적극적으로 응답하여 유전 회사 HSE 시스템 보급 업무 교육과 EAP 교육 대강당에 백본 인원을 조직하여 경영진의 전문성과 심리적 자질을 높이다. 교육 실습을 통해 회사는 지속적으로 교육 기관 건설을 강화하고, 업계 교육 자원을 통합하고, 교육 교직원을 최적화하고, 교육 수단과 방법을 혁신하고, 인력 종합 능력을 향상시켰습니다.
(5) 섹션 iii 는 장비 시설의 안전한 운영을 보장하기 위해 프로젝트 관리를 강화합니다. 엔지니어는 계절적 변화와 임무 증가의 중요한 시간 노드를 정확히 파악하여 설비 시설 유지 관리를 강화한다. 첫째, 매월 정기적이거나 비정기적으로 회사가 관할하는 오피스텔에 대해 소방 에어컨 급수 전원 공급 등 시스템 운행 위험 검사를 실시하고 검사 빈도를 높여 파손, 고장, 안전 허점 등을 감독하고 적시에 처리한다. 중점 부위의 검사와 고위험 장비 시설의 모니터링을 추적하고 장비 운영 기록, 검사 기록 등을 상세히 기재합니다. 둘째, 조직원들은 기계실, 설비실, 안전통로, 지붕 등을 철저히 청소하고 인화성 및 폭발성 물질을 보관하는 것을 엄금한다. 물 보일러 및 설비용 방 책임자에 대한 일자리 설정, 안전책임 실시. 셋째, 아웃소싱 단위 시공에 대한 감독을 강화하여 위반 조작을 엄금한다. 넷째, 기본 데이터 관리를 강화하고, 검사 및 유지 보수 파일을 분류하고, 프로젝트 운영 관리 프로세스 및 시스템을 개선합니다.
둘째, 존재하는 문제
2 분기에는 우리의 적극적인 노력을 통해 몇 가지 성과를 거두었지만, 우리는 또한 회사가 빠르게 발전하는 동시에 몇 가지 문제와 부족함을 드러냈으며, 주로 다음과 같은 측면에 나타난다.
(a) 정교한 관리 능력이 강하지 않다
관리자는 정교한 관리 이념과 작업 방법에 대한 깊은 이해가 부족하고, 세밀한 관리 이념이 강하지 않다. 일부 작업의 정확도가 높지 않고, 분업이 명확하지 않고, 작업 조치가 구체적이지 않고, 작업 방법이 비교적 단일하며, 일부 작업은 조잡한 관리 모델에 속한다.
(b) 사고의 한계, 혁신 정신의 부족
직장에서는 지나치게 안정적이고, 개혁 용기가 부족하고, 혁신 정신이 부족하며, 매일 큰 걸음도 안 하고, 매년 큰 성적을 내지 못한다는 생각에만 만족한다.
(c) 우수한 인재 보유량이 부족하다
최근 몇 년 동안, 높은 자질의 인재 부족은 이미 기업의 성큼성큼 전진하는 큰 난제가 되었다. 이 문제의 주요 원인은 재직자의 기초 지식 수준이 높지 않고 업무 능력이 제한되어 있기 때문에 고급 복합인재를 도입하고 양성하는 것이 회사 발전의 병목이 되기 때문이다.
(d) 기업 발전의 난이도가 높아졌다.
현재 부동산 업계 시장을 심도 있게 분석하고 있으며, 업무 발전을 확대하는 형세는 매우 심각하고, 확대된 공간은 점점 작아지고 있다. 우리는 용감하게 어려움에 직면하고, 도전에 적극적으로 대응하고, 시장 수요에 맞는 더 많은 부동산 서비스를 개발해야 한다. 거시적인 상황에서, 이것은 기업이 경영 위험을 분산시키고 생존할 수 있는 유일한 방법이 되었다.
셋. 다음 분기 작업 일정
3 분기에 회사는 수입 증액 지출, 오픈 소스 지출 감소, 이 여덟 글자를 엄격하게 관리하여 연간 경영 임무를 완수할 수 있도록 보장할 것이다.
시장을 대대적으로 개척하고, 여러 채널을 열어 수입을 늘리다.
발전 사고를 분명히 하는 전제 하에 시장을 넓히고 내부 잠재력을 발굴하기 위해 더욱 힘쓰다. 우리는 계속해서 새로운 부지를 개발하는 일을 중요한 위치에 두고, 시장을 넓히고, 새로운 진지를 개척하고, 부동산 서비스를 확대하고, 영업수입을 늘리기 위해 노력할 것이다. 부동산 현장의 기존 서비스 프로젝트를 보장하는 기초 위에서 공사 수리, 소방 설비 시운전 및 검사, 녹화, 임차, 식당 관리 등 각종 서비스 사업을 계속 이어받습니다. 점차적으로 자질을 높이고, 프로젝트 감당 능력을 강화하고, 투자 수익을 보장하다. 새로 지은 오피스텔 부동산 서비스 관리 입찰의 기회를 포착하고, 조사력을 강화하고, 새로운 프로젝트 지원 상인을 설립하고, 관리 방법을 협상하고, 전담자를 지명하고, 프로젝트 낙찰률을 높이고, 더 많은 시장 점유율을 확보하고, 증수 경로를 넓히고, 경제효과를 높여야 한다.
(b) 세 가지 기반을 깊이 추진하고 서비스 품질을 효과적으로 향상시킵니다.
다음 분기에는 기층 파악, 기초, 기본기를 열심히 연마하는' 삼기' 작업을 강화하고 서비스 발전의식, 책임의식, 실행력을 실질적으로 강화해야 한다. 우리는 계속해서' 삼기' 업무의 중요성에 대한 인식을 심화시키고, 기회의식을 실질적으로 강화하고,' 삼기' 업무와 각 업무 업무의 관계를 잘 해결하고, 진정으로 유기적으로 결합하여 큰 성과를 거둘 수 있는 발전을 실현할 것이다. 하드웨어와 소프트웨어를 함께 잡고 하드웨어와 소프트웨어, 특히 소프트웨어 건설을 위해 노력해야 한다. 모든 직원은 기본기 연습을 통해 자신의 업무 자질과 서비스 수준을 향상시키기 위해 노력해야 한다.
(c) 안전한 겨울을 보장하기 위해 겨울 운영 관리를 강화한다.
현장 실태와 결합해 각 오피스텔의 방한 작업은 실제 효과를 바탕으로 예방 위주의, 조치가 적절하고, 중점을 강조하며, 전체를 원칙으로 삼고, 방한 보온 준비를 잘 하고, 부주의와 무책임한 사상을 단호히 극복하고, 설비의 정상적인 운영과 인원이 안전하게 겨울을 보낼 수 있도록 해야 한다. 첫째, 방한 보온 기초 작업을 착실하게 잘 하는 것이다. 시스템 장비 및 파이프 분포에 따라 최적의 보온 효과를 위해 부분적으로 숨겨진 새 팬 개구부를 차단합니다. 열풍막, 에어컨 및 난방 시스템 밸브를 정기적으로 유지 관리합니다. 에어컨 냉각탑 급수 시스템의 배수 작업을 앞당겨 잘하다. 두 번째는 일부 지역의 저온 문제를 효과적으로 해결하는 것이다. 겨울철 난방이 가동되기 전에 변전소 시스템 판형 열 교환기를 청소하고 스프레이 파이프 안의 물을 배출한다. 난방 작동 후, 조기, 중, 저녁 실외 온도와 결합하여 장비의 가동 시간과 매개변수를 과학적으로 제어합니다. 에어컨 및 난방 시스템을 조정하고 일부 지역 난방 시스템의 순환 흐름을 제어하여 경제 운영을 보장하고 장비 손실을 줄입니다. 셋째는 순찰을 강화하여 냉동 차단을 방지하는 것이다. 직무 순찰 절차를 개선하고, 수리, 약전, 소방 등 팀의 협력 의식을 강화하고, 중점 지역의 순시 검사와 온도 측정을 강화하고, 저온 지역을 적시에 처리하여 겨울 보호 조치를 확보하다.
(4) 학습과 연구의 풍조를 제창하고 학습형 기업을 건설하다.
관리팀 건설을 실질적으로 강화하고, 팀을 붙잡고, 팀을 이끌고, 일을 촉진하고, 학습형 관리팀을 건설하고, 학습효과의 감독평가를 강화하고, 관리원들이 자발적으로 공부하도록 독촉하여, 학습이 실질적으로 이루어지고, 실효를 얻을 수 있도록 한다. 사상이 진보하고, 일이 유능하며, 작풍이 너무 강하며, 직원들의 신뢰와 지지를 받는 우수한 기층 인원을 관리직에 선발하여 인적 자원 배치를 최적화하다. 교육 분야에서는 직원 훈련을 지속적으로 강화하고, 일자리 훈련과 단련을 중시하며, 기술과 업무 효율을 높인다.
3 분기 경영 형세가 긴장되어 임무가 무겁다. 책임을 강화하고, 착실한 일을 해야 한다. Ldquo 풀뿌리 재단&; Rdquo 작업, 서비스 표준화 과정을 전면적으로 추진하고, 기업 부동산 서비스 수준을 높이고, 안전하고 안정적인 운영을 보장하고 연간 경영 목표를 달성하기 위한 좋은 기반을 마련하기 위해, 우리는 적극적으로 새로운 방법과 전략, 과감한 혁신, 과감한 개혁, 업무 사고방식 합리화, 발전 방향 명확화, 도약 발전을 추구할 것입니다.
20 19 2 분기 부동산 관리부 업무 요약 (2) 은 20xx 년 말부터 입사한 지 1 분기 가까이 됐다. 이 기간 동안, 리더십의 올바른 지도력하에, 동료들의 강력한 지원과 도움으로, 나는 겸손하게 공부하고, 성실하고, 착실하게 일하며, 지도자가 맡긴 임무를 원만하게 완수하였다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이번 분기 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 의식적으로 학습을 강화하고 일에 적응하려고 노력한다.
방금 캠퍼스에서 사회에 발을 들여놓았기 때문에 처음으로 부동산 관리 업무를 접하게 되면서 부동산 종합부 사무원의 직책 임무에 대해 잘 알지 못했다. 가능한 한 빨리 새로운 일자리와 근무 환경에 적응하기 위해 입사 초기부터 자신을 독려하고, 스스로 학습을 강화하고, 허심탄회하게 가르침을 구하고, 끊임없이 업무 사고방식을 정리하고, 작업 방법을 총결해 왔으며, 지금은 이미 일을 감당할 수 있게 되었다.
한편, 우리는 배우면서 배우고, 배우면서 배우고, 끊임없이 방법을 익히고 경험을 쌓기로 결심했다. 관찰, 모색, 자료 조회, 실천 운동을 통해 나는 곧 부동산 작업 상태로 들어갔다. 반면에, 책과 동료에게 가르침을 청하고, 끊임없이 지식을 풍부하게 하여 기교를 습득한다. 각급 지도자와 동료의 도움과 지도 하에, 나는 회의에 참가한 적도 없고, 익숙하지 않은 적도 없다. 나는 직장에서 점차 기본적인 상황을 파악해 진입점을 찾아 일의 중점과 난점을 잡았다.
둘째, 본업에 집중하고 직무를 진지하게 수행한다.
(a) 행정 업무를 진지하게 잘 처리하다.
1, 제때에 검사 구역을 순시하고, 부동산 각 직위의 gfd 와 출석 상황을 수시로 점검한다. 그리고 각급 지도자가 배정한 일을 제때에 따라가서 각 항목의 업무가 순조롭게 완료되도록 보장하다.
2. 각급 지도자가 재산의 각 방면의 업무를 질서 있게 유지하도록 돕고, 회사 각급 지도자의 안배에 따라 각 방면의 업무를 정기적으로 점검하고, 필요에 따라 회사 각급 지도자가 조정하고 개선하는 것을 돕는다.
3, 사무실 감독이 외부 조정을 잘 할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 위생, 지방세, 연합 등과의 소통, 조정, 업무 처리 등이 있습니다.
4. 회사에 나타난 새로운 문제, 새로운 상황, 실용성, 유효성, 적합성 원칙에 따라 회사 관련 관리제도를 제정하여 더 나은 업무 전개를 위한 서면 규정을 만든다.
(2) 물류 지원을 잘 한다.
1, 각급 지도자가 종합부동산부 사무원 업무를 잘 할 수 있도록 돕다. 책임자가 제출한 모든 작업 지시, 지불 전표, 비용 상환 청구서의 보고 및 요약을 완료합니다. 행정 일상 업무를 책임지고, 행정 물류 업무가 질서 있게 진행되도록 보장하다.
각종 문서의 작성, 초안 작성, 인쇄 및 교정을 담당합니다. 회사 회의록의 형식에 따라 회의록을 정리하여 상급 지도자의 회의 정신을 더 잘 전달하고 다음 일을 용이하게 한다.
3. 회사의 각종 파일 관리를 엄격히 집행하고, 파일 정리를 진지하게 완료하고, 제때에 각종 파일을 수집하고, 분류하여 쉽게 열람할 수 있도록 한다.
4. 사무용품의 정기 구매 및 발행, 수령 등 관련 관리 업무를 담당하고, 자재 관리, 구매 관리를 책임지고, 자료의 적시와 정확한 보관을 보장합니다.
5. 직원의 출근, 주당직표 통계, 문서 인쇄 복사 등 사무실의 일상적인 업무를 처리한다.
(3) 의식적으로 회사의 관련 규칙과 규정을 준수한다.
입사 이후 나는 부동산 및 부동산 관리 회사가 제정한 규칙과 제도를 성실히 준수하고, 업무 과정에서 회사의 규칙과 규범 절차를 엄격히 준수한다. 회사의 기밀 문서에 대해 엄격하게 기밀을 유지하다. 겸허하게 각급 지도자의 비판 교육을 받아들이고, 시정하고 실천에 옮기려고 노력하다. 자신을 엄격히 요구하고, 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 광부가 되지 않는다. 일을 열심히 책임지고, 일하는 중에 태만하지 않고, 사람에게 예의바르게 대하고, 단결하여 서로 돕는다.
셋. 직장에서의 경험과 수확
(1) 서비스의식을 확립하고 소통조정을 강화해야 본업을 잘 할 수 있다.
(2) 자신의 마음가짐과 위치를 바로잡고 기초업무에 최선을 다해야 빨리 새로운 일에 적응할 수 있다.
(3) 적극적으로 집단에 통합되고 각 방면의 관계를 잘 처리해야 새로운 환경에서 좋은 근무 상태를 유지할 수 있다.
(4) 회사제 집행 원칙을 고수하고, 직무를 성실히 이행하며, 자신을 엄격히 요구해야만 부동산 관리 업무를 잘 할 수 있다.
넷째, 일의 단점
캠퍼스에서 사회로 막 진출해, 업무 실천이 적고, 관련 업무 경험이 부족하기 때문이다. 내가 회사에 입사한 이후로, 나의 일은 다음과 같은 결점이 있다.
(a) 일은 아직 좀 야리야리해 보이고, 일자리 의식은 더욱 향상되어야 한다. 사무실 업무가 복잡하기 때문에 일을 처리하는 것은 빠르고 정확하며 정확해야 한다. 이와 관련하여, 나는 회의록을 할 때 요점을 파악하지 못하고 기록이 불완전하여 중요한 내용이 누락되는 것과 같은 몇 가지 단점이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 회의록, 회의록, 회의록, 회의록, 회의록, 회의록, 회의록)
(2) 일은 좀 신중하고, 어떤 일은 세심하지 못하다. 일에 앞을 내다보지 못하여, 일하다가 가끔 허둥지둥하는 상황이 발생하여 업무 기분에 영향을 미칠 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
동사 (verb 의 약어) 향후 노력의 방향
(1) 앞으로 지도자와 동료에게 겸허하게 상담하고 배우고, 많은 사람들과 교류하고, 여러분의 의견을 진지하게 듣고, 대국에서 문제를 생각하는 법을 배우고, 대세와 구도에서 자신의 일과 업무 수준을 높여야 한다.
(2) 업무의 질을 높이기 위해 노력하려면 강한 사업심과 높은 책임감을 가지고 그날의 일, 그날의 일을 하고, 진지한 총결을 거쳐 계획과 실천을 해야 한다. 그리고 용감하게 자신의 결점과 잘못을 인정하고, 부족함을 찾아내고 극복하려고 노력한다.
(3) 본업을 사랑하고, 근면하고, 성실하고, 엄격하게 자율적으로, 착실하게, 자신부터 시작하여 명실상부한 부동산 관리인이 된다.
(4) 자신의 종합적인 자질을 키우고, 정치이론 학습과 전문학습을 결합하여 자신의 정치적 자질과 업무능력을 향상시키고, 할 수 있고, 할 수 있고, 할 수 있고, 할 수 있고, 할 수 있고, 할 수 있고, 적극적으로 일을 전개하고, 카노 섬의 미래에 기여하고자 한다.
새로운 분기는 새로운 출발점, 새로운 기회, 새로운 도전을 의미한다. 이를 위해, 나는 더욱 열심히 공부하고, 자신의 문화적 자질과 각종 업무 기술을 향상시키기 위해 노력하며, 회사에 자신의 청춘과 미약한 힘을 기여하고, 평범한 직장에서 평범하지 않은 성적을 낼 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 나는 내가 종사하는 사업에 모든 열정을 쏟고, 모든 진심을 보이고, 내가 사랑하는 일을 위해 모든 것을 바치고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
20 19 2 분기 부동산부 업무 요약 (3) 지난 분기, 회사 지도자의 지도와 대대적인 지원 아래 회사의 업무 요구에 따라' 당신의 만족은 우리의 영원한 추구' 의 부동산 서비스 취지와' 사람 중심, 고객 중심, 성실성 중심, 성실성
I. 인사 관리
청결이 야근을 실시한 후 직원들의 정서가 변동하여 일을 전개하는 것은 매우 어렵다. 따라서 업무의 질에 영향을 주지 않고 다양한 방법으로 직원과 소통하여 직원들의 정서를 안정시켜야 한다. 각 직무의 업무 요구에 따라 인원을 합리적으로 배치하고, 업무량을 평가하고, 실제 작업 특성과 요구 사항을 강화하고, 근무조와 당직 시간을 조정하고, 인원을 늘리지 않고 기본적으로 청소 작업 요구 사항을 충족한다.
현재 직원 14 명, 올해 이직 및 전근 9 명 중 저수지 지역 전근 1 사람, 이직 8 명.
둘째, 훈련
새 청소기에 대해 각기 다른 직무에 대한 청결 이론과 실무 훈련을 실시하여 청소부가 청결 지식을 습득하고 사무실 청결의 요구를 충족시킬 수 있게 하다.
청소 인원에 대한 청소 매뉴얼 교육을 전제로 작업 중인 실제 상황과 결합해 세척제 분류 및 사용, 청소 절차, 스테인리스강 액세서리 청소, 가구 청소, 재떨이 청소, 벽지 청소, 엘리베이터 청소 및 관리, 녹 처리 등의 교육에 중점을 둡니다.
Dell 은 직원 평가 시스템, 우수성 창출 및 표준 구현에 대한 지식 교육을 강화하여 직원들의 책임감을 확립했습니다. 현재 직원들은 이미 규정된 기준에 따라 열심히 일하고 완성할 수 있지만, 업무 규율, 행동 등 세부 사항을 준수하는 데는 여전히 감독 관리가 필요하다. 다음 단계는 이런 훈련을 강화하고 습관으로 만들 것이다.
지속적인 교육과 연마를 거쳐 청소 인원은 이미 기존 관리 방식과 워크플로우에 적응하여 인원이 기본적으로 안정되었다.
셋째, 청소 작업 모드
그룹 회사 지도자의 지도 아래' 무인 청소' 와' 자연 청소' 가 좋은 효과를 거두었다.
원래 백반을 기초로 두 반으로 나누어 주로 청소작업을 야간 근무에서 진행한다. "무인 청소" 를 실시하면서 위생의 질을 보장하기 위해 청소 검사의 빈도를 강화했다. 기존 직원은 기본적으로 30 분 이내에 언제든지 위생 문제를 해결할 수 있는 청소부 한 명을 갖추고 있지만 러시아워에 있다. 청소부 1 시간에 남자 화장실에 들어갈 수 없는 현상이 자주 발생해 화장실이 더러워졌다.
"본색 청결" 방면에서 청결 빈도를 강화하고, 원래의 고정적인 계획청결에서 수시로 청결으로 변경하였다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결) 때를 발견하고, 즉시 씻고, 원래의 자연색을 회복시켜 좋은 결과를 얻었지만, 청소 비용은 증가했다. 최근 몇 년 동안, 2 층과 시정도로 건설로 인해 전체 환경 먼지가 날았다. 청결을 강화했지만 전반적인 위생 상태가 요구 사항을 충족하지 못하고 청결 비용이 증가했다. 공사가 끝나면 위생 기준에 맞게 철저히 정리할 것이다. 엘리베이터 카펫 위생이 표준 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 20 분마다 진공한다.
넷째, 청소 작업 완료
(1) 청소부의 설립과 작업 패턴의 적시 수정을 완료합니다.
(2) 건물 공공 구역의 일상적인 위생 유지 보수를 완료합니다.
(3) 새로운 정착 층의 토지 개간을 완료하십시오.
(4) 건물의 석정경화 처리와 카펫 보양을 완성하다.
(5) 건설 쓰레기 수거를 완료합니다.
(6) 건물 외벽의 두 번째 청소를 완료합니다.
(7) 주변 지상 정련 작업을 완료합니다.
20 19 2 분기 부동산부 업무 요약 (4) 회사 2 분기 전체 업무계획에 따라 세 가지 기본점을 중심으로 부동산 서비스 전환, 규범 서비스 체계 수립, xx 부동산 검사실 꾸준한 추진, 전고추 해안성성, 천하경성 전 부동산 서비스가 점차 효과적으로 전개되고 있다.
첫째, 센터
2 분기에, 우리는 안투재산의 인도 계획에 따라 순조롭게 인도 작업을 완성했다. 집을 제출한 후 남은 주택 공급원의 인도, 공사 품질 유류 문제의 정류, 캠퍼스 보조 시설의 개선, 표준화 서비스의 보급이 회사의 3 분기 주요 업무가 되었다.
1, 계속 노력하여 단계적으로 배달 작업을 완료합니다.
전체 직원들이 한마음 한뜻으로 힘을 합쳐 열심히 일하며 2 분기 업무를 기초로 7 월 분양업무가 기본적으로 완료되었고, 8, 9 월 각 고객센터들은 좋은 분양업무 상태를 유지하고, 이미 제출한 고객서비스교양주택 정보 수집, 정리 및 보관작업을 진행했다. 동시에, 접대회는 집을 내지 않은 산발적인 업주를 위해 인수인계 수속을 밟을 것이다. 9 월 25 일 현재, 4346 가구가 납품통지서 총 가구 수의 92.6 1% 를 차지하여 총 가구 수의 84.88% 를 차지했다. 부동산 서비스 유효 중대 불만 0.
기회를 포착하고 정류 작업에 적극적으로 협조하십시오.
주택 품질 결함의 정류는 납품 후의 중점이다. 공사 품질 결함의 정돈과 점진적인 보급은 부동산 서비스의 원활한 전개를 위한 믿을 만한 보장을 제공할 것이다. 따라서, 우리는 기회를 포착하고, 공사 인원이 부족한 현황을 서비스하고, 인원을 적극 배치하여 10 인 공사 팀을 구성하여 단계적 공사 품질 결함의 정비에 협조한다. 또한, 공공 * * * 지역 및 공공 * * * 시설 장비의 관점에서, 우리는 적극적으로 협조 하 고 개선을 개선 하기 위해 조언을 제공 합니다. 예를 들어 9 월에는 캠퍼스 세트 로고와 과일 상자 설치가 거의 완료되었습니다. Xx 년 xx 월까지 총 2592 가구를 정비해 총 가구 수의 64.78% 를 정비해야 한다. 부동산 정비 확인 2436 가구, 업주 정비 확인 394 가구.
3, 적극적으로 공격, 막힘, 장식 관리 강화;
인테리어 관리는 배달 후 중요한 서비스 노드로서 초대형 프로젝트가 납품된 후 대량의 인테리어 작업이 질서 있게 진행될 수 있도록 하기 위함입니다. 각 고객센터는 조직 설립 시 인테리어 관리 부서를 전문적으로 배치해 관리, 책임을 전담하는 방식으로 관리를 강화했다. 인테리어 관리에서 소통을 강화하고, 업주에게 인테리어 주의사항을 미리 알리고, 업주가 우리의 인테리어 관리의 초심을 초보적으로 이해하고, 불법 인테리어의 위험을 이해하여, 우리의 인테리어 관리 업무에 협조할 수 있도록 한다. 순찰을 강화하고 인테리어 관리원이 자발적으로 인테리어 현장의 정보를 업데이트하고 통제한다. 고객센터의 다른 부서와 연계하여 부서 연계 및 정보 피드백 메커니즘을 형성하여 전원 정보원 제도를 시범적으로 보급하다. 이를 통해 위반 장식을 제때에 발견하고 제지하여, 위반 장식을 맹아 상태로 바로잡았다. 3 분기 내내 심각한 위반 인테리어는 거의 발생하지 않았다.
4, 요금이 정확한지 확인하기 위해 세심하고 엄격합니다.
부동산 관리비, 인테리어 쓰레기 청소비, 주차비 징수에는 안후이투자주택, 성물가국 감면 우대 정책이 포함되며, 집중수거 시간이 짧고 작업량이 많고 계산이 복잡하다. 그러나 회사 재무부와 고객센터 출납원의 공동 노력을 통해 재정수지관리제도를 보완하고, 전방위와 유료 데이터를 다층적으로 점검하고, 교부요금 연구를 조직하며 우대정책을 수집했다. 업무 진도에 따라 각종 비용 징수율이 99.99%, 제때 징수율이 99.99% 이상, 정확도가 99.99% 이상에 달하도록 보장한다.
서비스를 표준화하고 부동산 서비스 시스템을 초기에 수립한다.
업주 집단의 특수성은 잘 알려져 있다. 현재 그들이 이양한 네 개의 구획은 부동산 서비스의 수요에 따라 네 개의 고객센터로 나뉜다. 상대적으로 독립적으로 운영하는 동시에 서비스 품질을 향상시키고, 서비스 기준을 통일하고, 서비스 행동을 규범화하고, 부동산 브랜드를 확립하기 위해. 상술한 일을 기초로 시범 추진 업무를 추진하여 대보고회를 추진하다.
둘째, 세 가지 기본 사항
주택 납부 업무를 잘 하는 것 외에 세 가지 기본점의 건설이 꾸준히 진행되며, 3 분기에는 다음과 같은 일을 전개한다.
몇 년간의 서비스 운영 끝에 xx 홈은 이미 비교적 완벽한 서비스 체계를 초보적으로 구축했다. 혁신을 끊임없이 탐구하는 과정에서 올해는 합비시 부동산 관리 우수 시범 건물로 신고되었다. 현재, 부동산 서비스 체계 건설은 전반적으로 비교적 성숙했다. 회사 표준화 서비스 시스템 구축을 위한 시범 기지로 삼다.
7 월, xx 프로젝트 개발업체는 오피스텔 준공 검수 서류표를 받았고, 선행 부동산 서비스는 부동산 검수 단계에 들어갔다. 개발 기업의 비정규적인 개발 과정으로 전체 부동산은 많은 문제에 직면해 있다. 따라서 고객 서비스 센터는 계약 요구 사항에 따라 부동산 서비스를 잘하려고 노력하면서 항상 부동산 검사 기준을 엄격히 준수하여 개발자가 양도한 자료를 하나하나 꼼꼼히 점검하고, 검증을 기초로 피드백을 진행하며, 각 양도 자료의 무결성을 보장하기 위해 노력한다. 현재 일부 시스템은 이미 부분적으로 이관되었다.
계약 요구 사항에 따라 xxxx 성성의 인력과 부서 배치가 점차 완벽해지고, 이전 xxxx 부동산은 보안요원의 장비에 참여해 현 단계 전 부동산 서비스의 요구를 기본적으로 만족시켜 향후 부동산 서비스를 위한 토대를 마련했다.
2 분기는 기본적으로 회사 연초에 제정한 각종 업무 목표를 달성했고, 3 분기는 회사 xx 연간 목표를 달성하는 마지막 스퍼트이다. 3 분기 서비스 업무를 어떻게 잘 수행하고 xx 년 업무를 순조롭게 완수할 수 있는지, 10 을 위한 좋은 국면을 조성하는 것이 중요한 순간이 될 것입니다. 2 분기 업무를 바탕으로 3 분기에는 XXX 의 서비스 체계를 지속적으로 보완하고 표준화 서비스의 보급을 더욱 강화하고, 초점을 강조하며, XXX 의 부동산 서비스 관리를 잘 할 것입니다. 동시에 B0 1, c0 1 구획 배달 준비, 회사 자격 업그레이드 준비, 회사의 전반적인 실력 향상, 회사의 3 년 규칙 개발 목표 달성