모델에서 무선 충전을 지원하는 경우 자체 무선 플래시 충전기 충전을 사용할 수 없습니다.
1. 무선 충전기가 제대로 작동하는지 확인합니다.
표시등이 켜지지 않으면 케이블 충전기 (데이터 케이블 포함) 가 제대로 작동하는지 확인합니다. 유선 충전기가 휴대전화를 충전할 수 있지만 무선 충전기를 연결할 때 무선 충전기의 표시등이 켜지지 않으면 무선 충전기가 제대로 작동하지 않는 것입니다. 충전기, 구매 증명서, 보증카드를 현지 서비스 센터로 가지고 가서 테스트해 주세요.
참고: 무선 충전기가 유선 충전기 (데이터 케이블 포함) 에 연결되면 무선 충전기의 표시등이 천천히 켜지고 2 초 후 최대 밝기에 도달하고 최대 밝기는 3 초 동안 지속되며 2 초 후 표시등이 완전히 꺼집니다.
휴대폰을 무선 충전기 위에 놓으면 무선 충전기의 표시등이 흡입등 효과를 보여 주고 약 5 초 후에 꺼집니다.
2. 휴대전화의 무선 충전 영역을 무선 충전기의 감지 영역에 올바르게 배치하고 전화기를 받침대 중앙에 놓으십시오. 멀리 떨어져 있거나 충전 위치를 맞추지 않으면 충전할 수 없다.
3. 휴대전화 발신자 진동으로 휴대전화 위치가 바뀌면서 무선 충전기 충전이 중지될 수 있습니다. 무선 충전 시 휴대폰 진동 기능을 끄는 것이 좋습니다.
4. vivo/iQOO 휴대폰이 유선 충전과 무선 충전을 모두 연결하면 유선 충전이 우선이고 무선 충전이 중지됩니다.
5. 무선 충전기, 충전기 및 데이터 케이블 간의 연결이 정상인지 확인하십시오. 휴대폰과 무선 충전기 사이에 스티커, 카드 등과 같은 금속 물품을 두지 말고 무선 충전에 영향을 주지 마십시오.
6. 원래의 보호막을 사용합니다. 너무 두껍거나 방자성/금속 소재의 보호막을 사용하지 마십시오. 충전효율에 영향을 미치거나 충전할 수 없으며 휴대전화를 충전할 수 없거나 과열로 인해 손상될 수도 있습니다.
7. 위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화, 무선충전기, 유선충전기 세트 및 구매증명서를 가지고 vivo 고객센터에 가서 테스트해 주세요 (고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내 서비스점/애프터점-성시 조회 고객센터 주소 선택)