연말이 되면 많은 유닛들에게 가장 중요한 업무는 바쁜 업무보다는 요약서를 작성하는 일이다.

요즘 PPT에는 요약을 많이 해야 하는데, 사진과 텍스트, 눈부신 멀티미디어 애니메이션이 장점인 만큼 요약 형식도 점점 화려해지고 있습니다. 콘텐츠? 작성하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 그렇지 않으면 문제를 해결하기 위해 연말에 온라인으로 요약 템플릿을 구입하는 사람이 그렇게 많지 않을 것입니다.

그저 다른 사람의 템플릿을 가져다가 자신만의 요약으로 바꾸면 이렇게 작성된 요약의 품질은 당연히 낮아질 것입니다.

연말 요약의 품질을 높이고 싶다면 가장 중요한 것은 템플릿을 어디서 찾을지, 어떻게 아름답게 꾸미느냐가 아니라 이러한 문제에 대해 명확하게 생각하는 것입니다.

1. 보고 대상을 명확히 합니다. 누구에게 보고하고 싶나요?

내부적으로 작업 요약을 작성하면 직속 리더에게 보고될 수도 있고, 리더가 상위 리더가 읽을 수 있도록 요약 자료를 작성하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

작성할 때; 외부적으로는 작업 요약이 권위자, 외부 전문가, 서비스 클라이언트에게 전달될 수 있습니다.

이러한 경우 요구 사항, 작성 스타일, 자료 및 작업 요약 프레임워크는 매우 다릅니다.

요약을 작성할 때 복사해서 붙여넣기에 익숙하신 분들이 많은데, 보도 대상이 다르면 복사해서 붙여넣기만 하면 되나요?

다양한 사람들을 위한 보도 자료를 작성한다면 그들의 관점에서 문제를 생각하고 그들이 필요로 하는 수준에서 자료를 다듬는 방법을 배워야만 연말 요약 PPT가 목표에 도달할 수 있습니다.

2. 자신의 수준을 명확히 하세요. 요약의 초점은 무엇인가요?

업무 보고 대상을 아는 것만으로는 충분하지 않으며, 보고 유형을 결정하기 위해서는 자신의 수준도 이해해야 합니다.

내부적으로는 풀뿌리, 중급, 고급으로 분류하는 것을 고려해볼 수 있다. 풀뿌리는 자료 수집에 집중하는 경우가 많고, 중간급은 아이디어 다듬기에 집중하는 경우가 많고, 최상위는 고급에 집중하는 경우가 많다. 비전 제안에 중점을 두어 보고서의 분위기와 자료 선택을 결정합니다.

풀뿌리들은 연말정산을 할 때 대부분 자기 일을 보고한다. 직설적으로 말하면 다 똑같은 일을 하고 경쟁만 할 뿐이다. 누가 가장 몸무게가 많은지 확인해보세요. 이것의 한 가지 단점은 작업 요약을 더 많이 작성할수록 두꺼워진다는 것입니다. 그러나 리더의 눈에는 두꺼운 작업 요약을 작성하는 사람이 더 많은 일을 했고 더 나은 일을 했다는 것이 사실입니다. 쌓이는 것에 신경쓰지 않으면 쌓이지 않을 것이다. 연말에 두꺼운 요약을 쓸 자료는 어디서 구할 것인가?

풀뿌리들이 감히 연말결산을 적는다면, 업무 성과가 너무 뛰어나거나, 정말 적을 만한 성과가 없거나, 본성이 형식주의적인 곳이던가. 당신은 그렇다고 생각하나요?

그러나 중간 수준의 요약을 작성하려면 단순히 계정을 유지하는 것만으로는 충분하지 않으며 요약하고 다듬을 수도 있어야 합니다. 중간 관리자는 일반적으로 이전 단계의 비즈니스 분석을 기반으로 다음 해에 대한 부서의 업무 아이디어를 제시해야 합니다. 이는 단순히 성과가 부족한 것일 뿐만 아니라 깊이와 강도가 결합된 것이기도 합니다.

시장에 대해 어떻게 생각하시나요? 얼마나 높은 목표를 세워야 할까요? 이 목표가 왜 적절한가요? 당신은 무엇을 할 예정입니까? 동료들은 무엇을 합니까? 우리는 왜 이것을 선택합니까? 이 일을 하면 어떤 위험이 따르나요? 위험 대응 조치가 취해졌습니까? 완료되지 않으면 어떤 결과가 발생합니까?

이러한 문제는 중간 수준의 보고서에서 체계적으로 고려해야 하는데, 사실 대부분의 비즈니스 분석 보고서에는 데이터만 있고 분석은 없습니다.

고위 경영진의 요약에서는 전략 기획이 더 강조됩니다. 어떤 사람들은 비전 없이 파이만 그리는 고위 경영진을 비웃을 것입니다. 그러나 우리는 고위 경영진으로서 직원들에게 우리가 가진 것을 반복적으로 확신시켜 왔습니다. 업계의 미래 발전 전망과 공간을 볼 수 있는 능력, 비즈니스의 최고 위치를 차지할 수 있는 자신감을 갖는 것은 팀 사기를 높이는 데 매우 중요한 수단입니다. 고위 경영진에게 좋은 요약은 누가 더 많이 쓰는가가 아니라 누가 더 자세히 보는지에 관한 것입니다.

3. 신고 목적을 명확히 하세요. 신고하려는 이유는 무엇인가요?

일반적인 작업 요약이라도 상황에 따라 목적이 다릅니다.

연말재산이라면 한 해의 손익을 정리하고 내년 계획을 세워야 하지 않을까요?

프로젝트 요약이라면 리스크를 예측하고, 리스크가 닥쳤을 때 어디서 대책을 강구할 수 있을지 고민해야 할 것 같습니다.

새해 결심이고 목표를 보장해야 한다면 어떤 리소스가 필요하며 이러한 리소스는 어디서 얻을 수 있나요?

업무 요약이 단순히 업무용 계정이라면 굳이 작성할 필요는 없습니다. 결국 자신이 하는 중요한 일은 리더가 모르면 대부분 알고 있기 마련입니다. 이는 귀하의 작업이 중요하지 않거나 귀하의 성과가 중요하지 않음을 의미합니다.

현명한 사람은 업무 요약에만 그치지 않고 보고 기회를 통해 다양한 자원을 확보하려고 노력한다. 결국 업무 요약은 상사와 소통할 수 있는 시스템의 중요한 무기다.

일부 친구들의 업무 성과가 정말 부족해요. 데이터가 좋지 않고, 추세가 좋지 않고, 성과가 충분하지 않습니다. 실제로 "아무것도"가 없더라도 "국소적인" 밝은 지점을 찾을 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 장점이 없으면 열심히 하고, 품질이 없으면 열심히 해야 하고, 돌파구가 없으면 깊이가 있어야 하고, 의미가 있으면 안 됩니다. 짧은 시간 안에 보여지고, 아무것도 없다면 비전이 있어야 합니다! 올해의 단점은 내년에 더 큰 발전을 위한 길을 열어주고 있습니다!

이런 작은 트릭은 사실 비난을 피하기 위한 것일 뿐이다. 매번 원활하게 일을 한다는 것은 불가능하다. 그러나 실패를 요약하고 성장을 향상시킬 수 있는 방법을 안다면 리더가 또 다른 기회를 줄 것이다. 비판을 받을 때.

4. 연말 요약의 구조를 명확히 합니다. 어떤 프레임워크를 사용해야 합니까?

작업 요약을 형식화하거나 런닝 계정으로 작성하는 것은 가장 금기시되는 일입니다. 런닝 계정이라면 아무도 작업이 잘 되었다고 생각하지 않을 것이기 때문에 이에 대한 프레임워크가 있어야 합니다. 업무보고.

예를 들어 다음 두 가지 일반적인 프레임워크는 다음과 같습니다.

또는 좀 더 일반적인 고전 프레임워크:

또한 중국 리더들이 선호하는 보고 사고 방식은 다음과 같습니다. 요점에 집중하거나 모든 측면을 다루나요? 둘로 나누시겠습니까, 아니면 큰 것을 잡고 작은 것을 버리시겠습니까? 정말 다른 방법이 없다면 1관 3논증의 구조를 시도해 보는 것이 소위 '1심 3기본' 글쓰기 방식이다.

그러나 리더들이 업무 보고서에서 보고 싶은 것은 수익을 늘리거나 지출을 줄이는 것, 딱 두 가지뿐입니다.

성과가 좋지 않고 오픈소스가 무능하다면 회사를 위해 얼마나 많은 비용이 절감되었는지 이야기하거나 열심히 일한 것과 야근을 강조하는 데 사용할 수도 있습니다.

리더가 관심을 갖고 있는 이슈에 요약을 직접 연결하는 것은 적어도 당신의 존재가 여전히 약간의 가치가 있음을 보여줍니다. 풀뿌리 수준에서 보고서를 작성할 때 일반적인 아이디어는 이것에 지나지 않습니다.

조정된 보고 구조는 리더의 비용 관리 사고를 잘 활용하고 리더에게 친숙한 언어로 말함으로써 사소한 작업과 중요한 비용 관리 작업 간의 연관성을 효과적으로 보여줍니다. 이는 비용 관리 사고 프레임워크의 힘을 활용합니다.