프레드릭 테일러(Frederick Taylor)
프레드릭 W. 테일러(Frederick W. Taylor, 1856~1915)는 미국의 유명한 발명가이자 고전 발명가였습니다.
과학적 관리의 창시자인 경영과학자는 '과학적 경영의 아버지'로 추앙받는다. 1856년 3월 20일 미국 펜실베니아주 저먼타운의 부유한 변호사 집안에서 태어났습니다. Taylor는 프랑스와 독일의 학교를 다녔고 나중에 Harvard University의 법학과에 입학했습니다. 하지만 열심히 일한 탓에 시력과 청력이 손상되어 학교를 자퇴해야 했습니다.
하버드 대학교를 졸업한 후 필라델피아에 있는 Enterprise Hydraulic Factory의 금속 가공 공장에 입사하여 패턴 제작자이자 기계공 견습생으로 일했습니다. 1878년에 그는 필라델피아의 Meadville Steel Works에 일반 노동자로 입사했습니다. 열심히 일한 덕분에 Taylor는 사무원으로 승진했고 나중에는 기계공 분대장, 작업장 감독, 공장 수석 기술자로 승진했습니다. 직장에 있는 동안 그는 뉴저지의 스티븐스 기술 대학(Stevens Technical College)의 시간제 학습 수업에 참여했으며
1883년에 뉴저지의 스티븐스 공과대학(Stevens Institute of Technology)에서 기계 학위를 받았습니다.
학위 엔지니어링을 전공했으며 1884년에는 Meadville Iron Works의 수석 엔지니어로 승진했습니다.
미드빌 공장에서 노동자로 일하면서 테일러는 경영 문제를 본격적으로 관찰하기 시작했다. 그는 많은 근로자들이 일할 때 느리고 비효율적이라는 사실을 발견했으며 이러한 현상은 그의 강한 우려를 불러일으켰습니다. 경영개선을 위해 미드빌 제철소에서 다양한 실험을 진행하고, 근로자의 '작업속도 저하'로 인한 생산량 저하 원인에 대해 연구 분석을 진행했다. 이후 그는
근무 표준을 확립하기 위한 신뢰할 수 있는 과학적 근거를 제공하기 위해 근무 시간에 대한 연구를 시작했습니다. 동시에 Taylor는 "차별적인 성과율 시스템"을 제안했습니다. Taylor는 1890년에 기계 제조 투자 회사의 총책임자를 역임했습니다. 1893년에 그는 회사를 그만두고 경영 컨설턴트로 자신의 사업을 시작했습니다.
1898년부터 1901년까지 그는 펜실베니아에 있는 Bethelion Steel Company에서 경영 컨설턴트로 근무했습니다. 수많은 실험을 바탕으로 그의 과학적 경영사상은 점차 형성되었다. Bethelion Steel에서 은퇴한 후 Taylor는 기사를 쓰고 연설을 통해 과학적 관리 시스템을 홍보하기 시작했습니다. 1903년부터 그는 매주 하버드 대학교에서 강의를 했다. 테일러는 1915년 59세의 나이로 사망했습니다.
Taylor의 논문 대부분은 논문 형태로 미국 기계공학회에 제출되었습니다. 1895년 그는 미국 기계공학회에서 첫 논문 "Piecework"를 출판했습니다.
"임금 시스템"; 이후 1903년에 "공장 관리"를 출판했으며, 다른 저작으로는 "컨베이어 벨트에 관한", "대학과 공장의 규율 및 방법 비교" 등이 있습니다.
", "제조업체는 대학생을 좋아하지 않는 이유", "효율성의 복음", "과학적 관리의 원리와 방법
"(1911), "과학적 관리" (1912) 등 그 중 1911년에 출간된 『과학적 경영의 원리와 방법』과 『공장경영』(1903)은 그의 걸작이다.
Taylor의 과학적 관리 실험
■ 철 블록 이동 실험
1898년 Taylor는 Bethlehem Steel Works에서 실험을 시작했습니다. 이 공장의 원자재는 일용직 노동자들이 운반했는데, 노동자들은 하루에 1.15달러를 벌었는데, 이는 당시의 표준 임금이었다. 매일 운반되는 철괴의 무게는 12~13톤이었다. p>
근로자에 대한 보상과 처벌 방법은 근로자와 대화하거나 추방하는 것입니다. 때로는 작업장에서 일할 더 나은 근로자를 선택하여 작업을 평가하고 약간받을 수도 있습니다. 더 높은 임금.
나중에 Taylor는 75명의 근로자를 관찰하고 연구하여 그 중 4명을 선택하고 그들의 배경 습관과 야망을 조사한 다음 마침내 Schmidt라는 사람을 선택했습니다. 이 사람은 돈을 매우 사랑하고
적은. Taylor는 그 남자에게 새로운 요구 사항에 따라 일하고 하루에 1.85달러를 지불하도록 요청했습니다. 다양한 작업 요소를 주의 깊게
연구
함으로써 생산 효율성에 미치는 영향을 관찰할 수 있습니다. 예를 들어, 작업자는 물건을 운반하기 위해 때로는 몸을 구부리고 때로는 똑바로 운반하기도 했습니다. 나중에 그는 걷는 속도, 자세 및 기타 변수를 살펴보았습니다. 장기간의 관찰과 실험, 그리고 작업 시간과 휴식 시간의 적절한 조합을 통해 작업자의 하루 작업량을 47톤까지 늘리면서도 피로감을 느끼지 않을 수 있습니다. 그는 또한 노동자들이 하루에 47톤을 이동한 후 임금이 1.85달러로 올랐다. 슈미트는 일을 시작한 후 첫날 47.5톤의 이사를 아주 일찍 마쳤고 1.85달러의 급여를 받았다. 그 결과 다른 근로자들도 점차 이 방식을 따랐고, 노동생산성은 크게 향상됐다.
Taylor는 이 실험의 성공 요인으로 네 가지 핵심 사항을 꼽았습니다.
신중하게 작업자를 선택했습니다.
?직원들이 그렇게 하면 얻을 수 있는 이점을 이해하고 새로운 방법을 받아들이도록 하십시오.
?충분한 기술을 습득할 수 있도록 훈련하고 도와주세요.
?과학적 방법에 따라 작업하면 육체적 에너지가 절약됩니다.
테일러는 철 블록을 옮기는 일도 과학이며 과학적인 방법으로 관리할 수 있다고 믿었습니다.
■ 사철 및 석탄 발굴 실험
초기에는 공장 노동자들이 삽을 직접 가져와야 했다. 삽의 크기도 다르고, 서로 다른 원료를 삽질할 때 동일한 도구를 사용하므로 석탄과 모래를 삽질할 때 무게가 적당하다면 사철을 삽질할 때 너무 무거워질 것입니다.
Taylor의 연구에 따르면 작업자당 평균 하중은 21파운드였습니다. 나중에 그는 작업자가 자신의 도구를 가져오는 것을 중단하고 대신 각각 다른 하중을 가진 여러 개의 삽을 준비했습니다. 특정 자재를 삽질하는 데 적합하므로 작업자는 삽당 최대 21파운드를 적재할 수 있을 뿐만 아니라 상황에 따라 다양한 삽을 사용할 수 있습니다. 이를 위해 그는 각각 21파운드의 다양한 도구를 보관하는 대형 창고도 건설했습니다. 동시에 그는 두 개의 라벨이 있는 카드도 디자인했습니다. 하나는 작업자가 공구실에서 받은 도구와 작업 위치를 보여주고, 다른 하나는 전날 작업 상황을 표시하여 수입을 기록합니다. 일하세요
. 근로자가 백지 카드를 받으면 일을 잘한다는 뜻이고, 노란 종이 카드를 받으면 더 열심히 일해야 한다는 뜻입니다.
작업자마다 서로 다른 도구를 배포하려면 사전 계획이 필요하고, 이 작업을 구체적으로 담당할 사람이 있어야 하며, 추가 관리 인력이 필요하지만, 그럼에도 불구하고 공장에서는 이로 인해 큰 이익을 얻었다고 합니다. 변화로 인해 공장에서는 연간 80,000달러를 절약할 수 있습니다
.
Taylor는 이 실험으로 인해 새로운 아이디어를 생각해 냈습니다.
?경영 분야에 실험적 방법을 도입합니다.
?기획과 실행의 분리.
?표준화된 관리.
?사람의 재능과 물질을 최대한 활용하는 것이 효율성을 높이는 가장 좋은 방법입니다.
■ 금속 절단 실험
Taylor는 Midvale에 있는 동안 작업자의 여유 문제를 해결하기 위해 금속 절단 실험을 수행했습니다. 그 자신도 금속 절단 작업에 대한 지식이 있었기 때문에 선반의 효율성을 연구하고 6개월이 걸릴 것으로 예상되는 실험을 시작했습니다.
선반, 드릴 프레스, 대패 등을 사용하여 작업할 때는 최고의 처리 효율성을 얻기 위해 사용할 절단 도구와 속도를 결정해야 합니다
. 이 테스트는 원래 6개월이 걸릴 예정이었지만 실제로는 26년이 걸렸고 막대한 비용이 들었다.
강철이 80만톤 이상 소모됐다.
마침내 Bass와 White를 포함한 12명 이상의 전문가들의 도움으로 상당한 진전이 이루어졌습니다. 이 실험은 또한 중요한 부산물인 고속도강의 발명과 특허로 이어졌습니다.
테일러의 세 가지 실험은 큰 성공을 거두었다고 할 수 있다. 그의 과학적 경영 사상의 탄탄한 토대를 마련하고 경영을 실제 과학으로 만든 것은 이러한 과학적 실험이었습니다. 이는 미래 경영 이론의 성숙과 발전에 중요할 것입니다
홍보하는데 매우 큰 역할을 합니다.