옷가게 개업 행사 두 번째 방안: 만증행사, 얼마나 많이 보내는지, 어떤 작은 것들이 여자를 좋아하게 할 수 있기 때문에 일반인의 심리는 어차피 입을 수 없는 옷인데, 지금 사온 후에도 똑같아요. 상대적으로 저렴하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 옷명언) (윌리엄 셰익스피어, 옷가게, 옷명언) 수백 개가 넘으면 좋아하는 인형이나 가정용품을 선물하면 더 매력적이다.
옷가게 개업 행사 제 3 방안: 짱 세트 행사, 지금
위챗 시간
유행집 짱. 네가 주는 것을 보니 매우 매혹적이다. 유혹이 심하면 많은 사람들이 짱 수집을 원한다. 자신의 돈을 쓰지 않기 때문에 짱 수집은 널리 퍼지는 것 같다.
시장 전략
아주 좋습니다. 광고를 많은 사람들에게 퍼뜨려 더 많은 사람들에게 알릴 수 있다.
옷가게 개업행사 4 방안: 3 일 연속 행사 상세 사진 한 장을 위챗 모멘트, 어떤 선물을 받을 수 있나요? 재능 100 은 아직 수십 개로, 며칠 동안 활동할 수 있다.
옷가게 개업 프로그램 5: 예의 바르게 가게에 들어가다. 가게에 들어가면 사은품이나 대변인의 형식이 있습니다. 가게 사진 세 장을 찍어서 만든 글을 위챗 모멘트 보내 주세요. 어떤 선물을 받을 수 있나요? 위챗 모멘트 놀면 그 상가는 아무도 이 가게를 모르는 것을 두려워하지 않는다.
5 월 1 일 의류 활동 테마 크리에이티브 프로그램 (5 가지 일반 이론)
활동의 안전이 순조롭게 진행되도록 사전에 활동 계획을 세우는 것이 필수적이다. 행사 계획은 내용이 명확하고 절차가 명확한 서면 행사 계획이다. 그럼 어떻게 과학적 활동 계획을 세울 수 있을까요? 다음은 내가 당신을 위해 정리한 5 월 1 일 의류 활동 테마 크리에이티브 방안 (보통 5 편) 입니다. 도움이 되길 바랍니다.
5 월 1 일 의류 활동 테마 크리에이티브 프로그램 1
I. 주제:
행복은 공을 던지고, 다음은 너에게 속한다.
둘째, 활동 시간
다음 중 하나를 수행합니다.
165438+ 오전 0 시에 시작합니다.
셋째, 현장 준비:
1, 음악 방송 (우선 예열장, 음악 조세, 대중을 끌어들이고, 일정한 인파를 모아 현장 분위기를 띄우고)
2. 파라솔이 잘 차려져 있고 직원이 현장에 있습니다.
3, 개업할 때는 홍보 표어를 내걸어야 한다.
주요 활동
가게 위에는 특히 큰 티셔츠 (도안은 가게 이름과 의류 특성에 따라 결정됨) 가 걸려 있고 외투는 풍선으로 가득 차 있다. -행인을 끌어들여 체류하다.
옷 아래에는 두 개의 초대형 주머니 (부풀어 오르게 함) 를 디자인하고, 왼쪽은 푸 (옷) 가방, 오른쪽은' 손가방' 이다. 관중들은 아래에서 위로 종이 뭉치를 던지고 이긴 쪽에 상응하는 선물을 보냈다. (요구 사항: 이름과 연락처는 종이단에 적혀 있으며, 행사가 끝난 후 무작위로 행운아 몇 명을 뽑는다. 앞으로 이 정보를 이용하여 정기적으로 우리 가게의 최신 할인 정보를 보낼 수 있다.)-학생들의 참여를 유도하고 점포 정보를 알 수 있다.
마지막으로, 특제 외투를 예술사진으로 이번에 우리 행사에 참가한 동창들의 이름을 적고 이름과 연락처를 남기고 가게 벽에 붙였다. 행사의 목적은 가게에 오는 소비자들에게 자신의 이름을 보고 자부심과 소속감을 느낄 수 있는 기회를 주는 것이다.
규칙 및 요구 사항:
왼쪽으로 -5 원짜리 상품권을 드립니다 (한 달 안에 유효).
오른쪽-일부 일상용품 (예: 세제, 칫솔, 치약, 비누)
행운아에게 줄 선물-청바지 한 켤레나 트렌디한 티셔츠 한 벌. (몇 개)
종이를 던지는 사람은 외투의 빈 주머니와 일정한 거리를 두고 직원의 지휘 아래 헤딩으로 상을 받아야 한다.
특수 코팅 요구 사항:
1, 밝은 색상, 뚜렷한 패턴;
2, 주머니는 크고 깊어야 한다.
3. 너는 행사 전에 너의 외투를 잘 걸어야 한다.
넷째, 구체적인 홍보 계획
프로모션 계획 1:
한 사람, 첫 번째 원가, 두 번째 20% 할인.
두 사람, 첫 번째는 10% 할인, 두 번째는 반값입니다.
3 명 이상 (3 명 포함) 모두 60% 할인됩니다.
판촉 계획 2:
이날 우리 가게에서 옷을 사는 소비자들은 10 원짜리 옷가게 상품권 (또는 회원카드, 20% 할인과 포인트를 받을 수 있고, 점수가 높을수록 할인율이 낮아짐) 을 받을 수 있고, 상품권으로 고객을 꽉 잡고, 고객의 마음을 사로잡고, 장기 환객을 높인다.
5 월 1 일 의류 활동 테마 크리에이티브 프로그램 2
I. 활동의 주제
새로운 상점, 새로운 선물 및 새로운 패션.
새 가게는 패션, 할인, 선물을 추가했다.
패션 새 가게, 만날 좋은 선물
새 가게가 개업하여 정교하고 스타일리시하다.
둘째, 활동 시간
수명 주기: 개업일로부터 10 일 (관건은 지난 5 일)
토요일이나 일요일을 선택하는 것은 휴일이 가장 좋다.
셋째, 활동의 대상
25 세에서 40 세 사이의 모든 삶의 여성;
이 행사는 또한 판촉 선물의 선택을 통해 일부 남성의 소비를 끌어들일 것이다.
넷째, 이벤트 내용 (쇼핑 체인 행복)
40-60 평방미터 전문점에 적합한 개업시리즈 쾌락계획
더블 행복 임문, 문 코로작:
가게에 들어가 정교한 기념품 한 부를 증정하다.
1-3 원짜리 선물 라이터, 포스트잇, 원주, 열쇠고리, 포커 등.
쌍희림문, 즉 즉사즉송 (산 돈의 수와 선물들은 각 전문점에서 맞춤화함):
행사 기간 동안 모든 쇼핑은' 28 원짜리 순면 양말' 한 켤레를 증정했다.
행사 기간 동안 만 258 원을 구입하여 48 위안의 정교한 진주 펜 한 자루를 증정하다.
행사 기간 동안 368 위안을 구입하면 가치 100 원짜리 정교한 노트북 세트를 증정합니다.
행사 기간 동안 488 위안을 사면 138 원짜리 벨트 하나를 증정합니다.
트리플 쾌락, VIP 카드 받기, 구매한 고객, 상위 50 위 VIP 카드 증정, 등록 후 영구 회원이 됩니다.
동사 (verb 의 약어) 재료 통합
1, 점외 테마 포스터: (테마 선택)
신점 신리 신패션
새 가게는 패션, 할인, 선물, 선물 기획, 문안을 추가했다.
패션 새 가게에서 좋은 곳에서 만나다
새 점포를 개업하여, 정교하고 스타일리시하다
점정 패션 삼강깜짝
2. 로고:
정면 테마 광고어, 부정적인 오프닝 또는 신상품 출시.
3. 이라바오나 부스는 행사와 포스터의 주제를 통일해야 합니다.
4. 소형 상설 브랜드 POP 광고는 각 제품군의 전시장에 배치된다.
5. 활동의 주제 내용
6.DM 전단지는 포스터와 같습니다.
7. 대형 팽창 아치 (활동 주제 포함), 발사 풍선, 칼기, 꽃바구니 등.
기타: 명함, 선물, 귀빈카드, 리본.
여섯째, 터미널 환경
1, 하드웨어 환경: 전시, 소품, 조명 오디오 등. , XXX 브랜드 개성 테마 터미널의 요구 사항을 충족해야 하며 이미지 홍보의 스타일과 어조와 일치해야 합니다.
2. 소프트 환경: 전문점의 가게 주인과 계산원, 그들의 gfd 와 서비스 사양은 XXX 의 브랜드 이미지와 잘 맞아야 한다.
5 월 1 일 의류 활동 테마 크리에이티브 프로그램 3
첫째, 계획 목적
사회가 발전함에 따라 의류 경제는 끊임없이 변화하는 시장 수요 하에서 왕성하게 발전했다. 여자들은 옷에 대한 요구가 갈수록 높아지고, 품종이 많아지고, 옷의 질에 대해 점점 더 신경을 쓰고 있다. Xx 여성복은 주로' 면마' 를 밀며 의류 시장에서 독보적으로 주목받기 쉽다. 기획의 주요 목적은' 면마' 라는 이념을 더욱 확대하여 고객의 광범위한 인정을 받는 것이다.
둘째, 현재 시장 상황
1. 시장 상황: 의류 시장 어룡이 뒤섞여 있다. 경제수준이 다르기 때문에 고객의 구매력이 다르고 소비자의 수요, 관념, 구매 행위도 다르다.
2. 제품 상황: 제품 판매량은 종종 타오바오 여성복 브랜드의 선두에 있으며, 가격이 높고 이윤이 높다.
3. 경쟁태세: 주로 일련의 신흥 면 마 의류 브랜드가 시장을 선점하기 시작했다. Xx 여성복 시장 점유율이 비교적 높다.
4. 거시환경: 소비자들은 의류에 대한 수요가 크며 의류 시장의 잠재력이 크다. 그리고 요 몇 년 동안 경제 발전이 매우 빨라서 소비자의 구매력도 매우 강하다.
셋째, 스톰 분석
마케팅 계획은 제품과 시장의 조합 분석과 전략을 기반으로 한 응용이다. 따라서 스톰 분석은 마케팅 계획의 핵심이다.
1, 제품 이점 분석 (경쟁 브랜드와 비교): 제품 품질이 좋고 촉감이 좋습니다. 제품 스타일은 소비자의 다양한 요구를 충족시키기 위해 다양하다.
2, 제품 단점 분석
면마 시장의 품질이 고르지 않아 일부 소비자들은 좋고 나쁨을 분간할 수 없고, xx 브랜드는 일부 소비자들에게 혼동되기 쉬우며, 브랜드 홍보도가 높지 않다.
3. 시장 기회 분석
의류 시장에서' 면마' 라는 개념은 완전히 새로운 개념이다. 현대인들은 환경보호와 양생에 집중하기 시작했고,' 면마' 제품으로 만든 옷을 더 쉽게 받아들일 수 있어 시장 잠재력이 크다.
4. 환경 위협 분석
의류 시장에는 좋은 시장 메커니즘과 시장 환경이 없기 때문에, 일부 법률 제도는 건전하지 않고, 의류 스타일은 표절되기 쉬우며, 규범할 법이 없다.
넷째, 마케팅 목표
마케팅 방안을 실시하는 동안 종합 판매량은 654.38+00 만 건에 달하며 매출 총이익 2 억원, 시장 점유율은 30% 에 이를 것으로 예상된다.
동사 (verb 의 약어) 시장 전략
1, 목표 시장 전략
(1) 세그먼트: 인구, 지역, 소비심리 및 행동에 따라.
(2) 시장 선택: 경제력이 비교적 강한 25 ~ 29 세 여성 화이트칼라를 주요 소비자층으로 하여 이들을 위한 일련의 의상 디자인을 진행한다.
(3) 시장 포지셔닝: 중급 및 고급 인구에 대한 의류 가격이 높습니다.
2. 영업 포트폴리오
(1) 제품 전략: 자체 개발, 공동 운영, 계약 개발.
(2) 가격 전략: 휴일 양도 및 기타 활동을 취하십시오.
(3) 채널 계획: 수직 채널 마케팅 사용.
(4) 홍보 전략: 타오바오의 홈페이지에 광고를 하고, 홍보를 통해 이윤을 얻는다. 온라인으로 거래를 완료하고 계절에 따라 판촉 내용을 조정합니다.
3. 마케팅 예산 총비용: 20 만원, 단계 비용: 65438 만원, 프로젝트 비용: 65438 만원.
4. 홍보
(1) 광고: 국경절 타오바오 홈페이지 광고 (2) 프로모션:
A. "199 위안 빼기 10 위안, 299 위안 빼기 20 위안, 499 위안 빼기 50 위안" 으로 소비자를 이양시킨다. B. 추첨: 상위 10 명의 소비자들은 매일 무료 추첨을 할 수 있다. C. 회원제: 한 번 이상 소비하면 회원카드를 보낼 수 있습니다.
자동사 고객 관리
1. 판매 정보 설정: 제품 유형, 이름, 가격을 명시하고 고객이 서명하여 애프터서비스를 용이하게 합니다.
회원 정보 책자 작성: 회원 정보 기록. 생일날 회원은 회원카드와 신분증으로 선물 한 부를 무료로 받을 수 있다.
일곱. 요약
프로모션을 통해 기업 문화를 전파하고, 기업 이미지를 구축하고, 새로운 아이디어를 홍보하고, 인기를 모으고, 군중을 유치하고, 판매를 늘려 시장 점유율을 높이고, 경쟁자가 가져온 시장 압력에 대항할 수 있다. 한 번의 성공적인 판촉 기획활동은 기업의 명예를 높이고 제품 브랜드에 더 많은 관심을 기울임으로써 제품 판매량을 확대할 수 있다.
5 월 1 일 의류 활동 주제 4 크리에이티브 프로그램
특별한 날을 이용하여 판매 성수기를 더욱 파악하는데, 옷가게 5 월 1 일 판촉 계획은 다음과 같습니다.
I. 활동 주제:
메이데이는 놀라움으로 가득 찼다.
둘째, 활동 시간:
5. 1 일
셋째, 활동의 목적:
매출 증대, 재고 감소, VIP 고객 개발
넷째, 홍보 내용:
(브랜드 매장의 경우)
"더블 페스티벌 동악" 이라는 구호는 놀라움으로 가득 차 있다.
럭키 룰렛, 전문점에서 모 브랜드 의류를 구매하는 고객은 모두 럭키 룰렛 게임 행사에 참가할 수 있고, 구매한 상품은 행운의 수치에 따라 할인 (결과에 따라 결제) 을 받을 수 있으며, 또 128 원에 군화 한 켤레와 VIP 달력 한 장을 증정할 수 있다.
행사에 참가한 모든 의류의 평균 할인은 약 (58%+68%+78%+88%)73% 이다.
대상 청중: 주변 잠재 소비자 그룹.
이익 보고서:
58% 할인 (최저 가격)
1 400 원 (태그 평균 가격) 58% (행운의 숫자)+128 원 (군화 평균 가격) =360 원.
상품 비용: 400 원 (의류 태그 평균 가격) 0.35+ 128 원 (군화 평균 가격) =268 원.
매출 총이익: 360 위안 x268 위안 =92 위안.
88 퍼센트 할인 (중급)
1 400 원 (태그 평균 가격) 88% (행운의 숫자)+128 원 (군화 평균 가격) =480 원.
상품 비용: 400 원 (의류 태그 평균 가격) 0.35+ 128 원 (군화 평균 가격) =268 원.
마진: 480 위안 x268 위안 =xx2 위안.
행사 슬로건: 1 대 1 1+ 1+ 1 (더 많이 사다)
그리고 5 월 1 일 동안 한 벌은 8.5 퍼센트, 두 벌은 7.8 퍼센트, 세 벌 이상은 70 퍼센트 할인되었습니다. 브랜드 제품을 구입하고 1 VIP 카드+선물 (달력, 물컵 등 실용적 가치가 있는 물건은 휴대가 편리하도록 권장됨)+1 세탁권 (현지 세탁소와의 협상) 을 받으면 1 대 3 을 사드립니다.
평균 할인: (70%+78%+85%)77%
대상 고객: VIP 고객 및 주변 잠재 소비자 그룹
이익 보고서:
70% 할인: 400 위안 (태그 평균 가격) 3 건 20% 할인 (할인) x 1200 원 (3 건) 35%=420 원입니다.
78% 할인: 400 위안 (태그 평균 가격) 2 건 78% (할인) x800 원 (2 건) 35%=344 원입니다.
85% 할인: 400 원 (태그 평균 가격) 1 조각 85% (할인) x400 원 (1 부품) 35%=200 원.
경품 비용 설명: 달력 비용: 세탁권 비용 8 원: 5 원.
동사 (verb 의 약어) 활동 홍보 프로그램:
1, 회사는 KT 판, POP, 포스터, 선물 부분 등 통일된 디자인을 제공합니다.
2. 경기장 안팎의 광고판 홍보: 눈에 띄는 위치에 두다.
3. 점포 배치: 판촉 정보는 반드시 미리 잘 해두고 전단지 (내용이 정확하고 주제가 두드러짐) 를 만들어 대상 집단이 집중된 지역에서 수동으로 배포하고, 판촉 정보를 전달하고, 점포 판매를 위해 기세를 올려야 합니다. 조건이 허락한다면 현지에서' 문자 알림' 을 통해 홍보 콘텐츠 정보를 무비 쿨한 VIP 군으로 보낼 수 있다.
4, 점포 배치, 축제 분위기가 짙다. 예를 들면 나무 등 축제 요소가 있는 장식품.
5 월 1 일 의류 활동 테마 크리에이티브 프로그램 5
I. 활동 방식
1. 4.15-5.1기간 동안 쇼핑티켓으로 계산대에서1달러를 5 원짜리 상품으로 환전할 수 있습니다. 60 (영수증은 5. 1 전에 교환하고 행사 당일 한 장 교환합니다. 교환되는 상품으로는 양말, 조끼, 심플한 티셔츠 등이 있습니다. 이 활동은 최소 소비 기준을 설정해야 한다. ) 을 참조하십시오
2. 한 번에 68 위안을 쇼핑하는 손님은 당일 쇼핑티켓으로 계산대에 가서 적립카드 한 장을 무료로 신청할 수 있습니다. 행사 시간에 이중 포인트를 즐길 수 있습니다. 이날 588 원을 쇼핑한 고객은 회원카드를 증정하여 어느 면방 체인점에서든 회원 혜택을 받을 수 있다. (특별 상품과 선물 환전 후 포인트 행사에 참가하지 말고 포인트 카드를 교환한 후 제때에 재활용 증명서를 받으세요. ) 을 참조하십시오
회원 특허 할인 제품. 더 많은 회원 고객 쇼핑을 유치하기 위해 소량의 스타일의 옷 할인, 즉 행사 할인에 기초하여 회원 특허를 받는다. (이 방법은 새로운 고수익 제품이 필요합니다. ) 을 참조하십시오
4. 가장 일반적인 구매 할인 수단은 일정 소비금액에 도달한 후 비례 사은품을 반환하는 것이다 (예: 38 세 양말, 68 세 조끼, 상응하는 나시, 128 세 스웨터). 구체적인 선물은 빨리 구매해야 합니다. 할인 상품은이 프로그램에 참여하지 않습니다.)
5. 쇼핑 피드백 4. 15-5. 1. 가게에 들어가 소비하는 손님은 행사 기간 동안 점내 쇼핑 티켓을 사용할 수 있습니다 (피드백 비율은 미리 정해야 함).
둘째, 주의사항
1, 인원 준비, 직위에 따라 미리 명확하게, 책임을 사람에게 맡기고, 행사 중 실수를 피한다.
2. 행사에 참가하는 제품의 공급을 보장하기 위해 상품 준비, 판촉물 구매 및 구체적인 할인 (특가 판촉복 구매 권장).
3. 선물과 액세서리를 준비합니다. 선물 수량이 공급을 보장하기에 충분하다. 필요한 액세서리를 확인하고 미리 구매하세요.
(점포 제품 및 구매해야 할 선물, 컵, 세숫대야, 옷걸이, 포주 등 액세서리)
4. 의사 소통 방면에서 참가점, 날짜, 각 문점 활동에 참여하는 것을 확인하다.
옷가게는 오일절 세일을 하고 싶다. 조언 좀 해주세요. 5 월은 의류 판촉의 성수기이고, 5 월은 5 월의 초기 단계이다. 옷가게 주인들은 모두 이 춘하 교체의 황금 소비기에 자신의 옷가게 판촉 활동을 다채롭게 하고 싶어 한다. 그럼 옷가게 주인은 어떻게 해야 이번 골든위크에서 세일을 잘하고 실적을 두 배로 늘릴 수 있을까요? 오늘 변쇼는 옷가게가 어떻게 2020 년 5 월 1 일 골든 위크에서 판매를 폭파하고 프로모션을 잘 하는지 공유해 보자.
1, 옷가게 인테리어 및 상품전시
옷가게의 인테리어가 바로 옷가게의 이미지이다. 점포의 인테리어 환경이 좋고 특색이 있어야 고객을 점포 소비로 끌어들일 수 있다. 5 월 1 일 기간에는 춘하 교대와 일치하므로 옷가게의 인테리어 스타일은 반드시 산뜻하고 번거로운 느낌을 피해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 옷가게, 옷가게, 옷가게, 옷가게, 옷가게, 옷가게) 춘하 기온이 높아서 사람들이 짜증이 난다. 가게 인테리어는 반드시 고객의 시각에 서서 생각해야 한다. 고객이 가게에 들어오면 편안하고 시원함을 느낄 수 있어야 고객을 유지할 수 있다.
의류 제품의 전시에서, 우리는 스타일과 색깔의 조화에 주의해야 한다. 춘하 옷은 대부분 산뜻한 색깔을 위주로 하기 때문에, 이 산뜻한 옷들은 진열된 매장에서 매우 뚜렷한 위치에 놓을 수 있고, 색상의 음영에 따라 분류해야 하며, 스타일도 분류해야 한다. 예복과 바지를 따로 놓아야 하는데, 사람들이 한눈에 알 수 있도록, 고객이 가게에 들어오자마자 물건을 사러 가는 곳을 알 수 있으니, 귀찮게 찾지 않아도 된다.
2. 캠페인 활동
5 월 1 일 동안 대부분의 사람들이 출근하지 않기 때문에 옷가게 경영에는 이때 여객유량이 가장 크며, 이 기회를 잡아 판매를 촉진하는 것이 의심할 여지 없이 최선의 선택이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 세일에서 가장 먼저 주의해야 할 것은 고객에게 가게에 행사가 있고 할인이 있다는 것을 알려주는 것이다. 고객은 행사를 알고 나서야 가게에 들어가 소비할 수 있다.
가게에 행사가 있다는 것을 고객에게 알릴 수 있는 여러 가지 방법이 있다. 예를 들어, 가게 앞에 광고판을 세우고 가게 안의 활동 세부 사항을 적어서 모두에게 알릴 수 있습니다. 매장 안내에 스피커를 설치해 행사 상세 내역을 큰 소리로 외칠 수도 있다. 점포에 위챗 위챗 공식 계정이나 회원이 있다면 위챗 공식 계정에 행사 상세 내역을 발표하는 문장 또는 회원 고객에게 행사 정보를 보낼 수도 있습니다.
3. 의류 가이드
세일 기간 동안 옷가게의 구매는 반드시 열정적이어야 한다. 고객이 당신이 프로라고 생각하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 옷가게, 옷가게, 옷가게, 옷가게, 옷가게, 옷가게) 안내원은 점내 상품의 스타일에 대해 충분한 숙제를 하는 것 외에도 고객이 문의할 때 명확하게 설명할 수 있을 뿐만 아니라, 점내 상품의 배치 위치, 스타일, 크기, 위치를 명확하게 알 수 있어 고객이 구매 시 빨리 그에게 입어볼 수 있도록 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)
고객이 좋아하기만 하면 "정말 예뻐요, 잘 어울려요" 라고 칭찬하는 거 아닌가요? 고객이 들어오면 질문을 할 수 있습니까? 만일 그렇다면, 당신의 성과는 확실히 좋지 않을 것 이다. 다음은 판매 챔피언이 고객을 대하는 8 가지 방식을 공유하고, 당신이 그들과 어떻게 다른지 살펴보도록 하겠습니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
1. 고객이 가게에 들어갈 때 그들의 시선을 확인하다.
일반 점원은 가게에 들어가면 고객에 민감하지만 실적이 좋은 점원은 가게에 들어가기 전에 도로 고객의 시선에 더 민감하다.
고객의 시선은 가게 내 어느 곳의 분류, 혹은 가게 내 어떤 상품에 머물며 발걸음을 멈추고 가게 안으로 들어간다.
그래서 고객의 요구는 가게에 들어가기 전에 그들의 시선을 통해 어느 정도 이해할 수 있다.
가게에 들어가기 전에 고객의 시선에 최대한 주의하세요!
아무렇지 않은 척해야 한다는 것을 기억하세요. 고객을 응시하는 것을 엄금하다.
처음에 나는 "너에게 적합하다" 고 말하지 않았다
일반 점원은 고객이 좋아하는 상품이 있을 때 바로 "너에게 잘 어울린다" 고 쉽게 말할 수 있다.
사실, "당신에게 적합합니다" 와 "당신은 사고 싶지 않습니까? 클릭합니다
같은 뜻으로, 고객들이 판매되고 침묵이 난다고 느끼게 할 것이다. (존 F. 케네디, 침묵명언)
판매 실적이 좋은 점원은 거울을 보거나 고객에게 입어보라고 할 때까지 "너에게 잘 어울린다" 고 말하지 않는다.
하지만 그전에 먼저 상품을 찬양하고 상품의 가치를 완전히 높인다.
3. "무엇을 보고 싶으세요?" 라고 말하지 마세요.
당신은 항상 무심코' 당신이 본 것' 으로 고객에게 접근하고 있습니까?
실적이 좋은 점원은 뚜렷한 목적을 가지고 서둘러 가게에 들어온 고객에게만 이 말을 사용한다.
사실, 당신은 분명히 "무엇을 원하십니까?" 라고 대답할 수 있습니다. " 이 문제에 대해 얼마나 많은 고객이 있을 것인가?
그래서 점원의 활약이 좋을수록, 그는 더 마음대로 고객에게 찾게 할 것이다.
4. 고객에게 너무 가까이 가지 마세요.
실적이 좋은 점원은 의식적으로 고객에게 접근할 수 있는 기회가 있는지 별로 신경 쓰지 않는다.
의식적으로 고객에게 접근할수록 고객 접대가 무뚝뚝해지고 부자연스러운 반응이 되기 쉽다.
결국, 천연적인 기회에 고객에게 접근하면 컴퓨터가 없으면 더 좋은 결과를 초래할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컴퓨터명언)
타이밍은 고객 접근의 관건' 으로 판매 실적이 좋은 점원이 재판 시세를 가장 중시한다.
5.' 이해합니다' 와 고객이 윙윙거리는 소리를 냈다.
"나는 이해한다", "네가 말한 대로", "예" 라고 말하면 고객의 의견과 생각을 이해할 수 있다.
바로' 나도' 를 전달하고 고객에게 *
누구나 남에게 인정받고 싶은 욕망이 있다.
나는' 나를 인정할 수 있다',' 우리 생각이 같다' 는 사람에게 친근감을 느낄 것이다.
실적이 좋은 점원은 이미 자기도 모르게 이런 반응에 익숙해졌다. 고객의 마음과 마음과의 거리를 단축하다.
6. 자세와 몸방향에 주의하세요.
실적이 좋은 점원은 고객부터 시복까지 고객의 자세와 접촉할 때의 신체 방향에 주의를 기울인다.
예를 들어, 고객이 접근하면 고객 앞에 서 있지 말고 45 도 각도로 서서 고객과 같은 방향으로 인사해야 합니다.
대화 과정에서 의식적으로 몸을 45 도 이상의 각도로 펼칠 수 있다. 입어볼 때 고객 옆에 서서 고객과 함께 거울을 보며 추천합니다.
7. 상품을 전시하기 전에 상품의 장점을 먼저 말해 주세요.
보통 점원은 "이거 어때요?" 라고 묻습니다. 아무 말도 하지 않았다. 단번에 상품의 우열에 대한 판단은 고객에게 맡겨야 하지만 판매 실적이 좋은 점원은 다르다.
고객에게 상품을 보여주기 전에, 그들은 상품의 특징, 특히 장점을 설명할 것이다.
예를 들어, "이 옷은 도안이 너무 예뻐서 점원에게 가장 인기가 있어요. 어떻게 생각하세요? 클릭합니다 사람들이 장점을 알려준 후 상품을 보고 직접 보면 상품이 평가될 확률이 더 높고 장점을 전달하기가 더 쉽다.
8. 거울을 볼 때 처음으로 교류합니다
보통 점원은 가능한 한 빨리 신규 고객과 소통하기를 원하지만, 만나자마자 말을 걸어도 효과가 없다.
이에 비해 고객은 상품에 대한 정보를 더 듣고 싶어한다.
실적이 좋은 점원은 상품과 관련된 화제로 분위기를 띄우고 거울을 볼 때 옷걸이에서 상품을 꺼내 고객에게 입어본다. 거울을 볼 때, 고객은 어느 정도 마음을 열고 말을 더 부드럽게 한다.
일반 점원은 고객이 아직 마음을 열지 않았을 때 소통하려고 하면 실패하게 된다. 판매 실적이 좋은 점원은 처음부터 쓸모없는 고객에게 접근하지 않을 것이다.