1, 휴대폰을 다시 시작해 보십시오.

핸드폰을 다시 시작해 주세요. SIM 카드를 다시 읽어서 다시 사용할 수 있는지 확인해 주세요.

2. 휴대폰 설정을 확인하여 SIM 카드가 활성화되었는지 확인합니다.

휴대폰 설정-모바일 네트워크-SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드로 들어가려면 클릭-SIM 카드 활성화, 스위치가 켜져 있는지 확인

3. SIM 카드가 거꾸로 설치되어 있는지 확인합니다.

SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인하려면 사용 설명서의 카드 설치 절차를 참조하십시오.

* 카드 로딩 단계 확인: 설치-시스템 관리-고객 서비스-사용 설명서-휴대폰 개요 및 빠른 시작-설치 및 준비

4. SIM 카드가 잘 보이는지 확인합니다.

SIM 카드 금속 표면에 얼룩이 있는지 관찰하고 SIM 카드 표면의 얼룩을 깨끗이 씻어서 접촉 불량으로 인해 SIM 카드가 인식되지 않도록 합니다. 절단된 SIM 카드를 사용할 경우 SIM 카드의 모양이 표준이 아닐 수 있으며, 이로 인해 접촉이 잘못되어 SIM 카드가 인식되지 않을 수 있습니다. 운영상 영업소에 가서 표준 SIM 카드를 바꿔 주세요.

5, 상호 검증.

SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 비교 테스트를 수행하여 SIM 카드 고장인지 확인하십시오.

6, 서비스 센터 테스트

위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대전화 자료를 미리 백업하고, 휴대전화와 구매증명서를 가지고 vivo 고객센터에 가서 검진하고, 브라우저에 들어가 홈페이지 검색-서비스-서비스센터-모두 보기-지방시를 선택해서 현지 서비스센터의 주소와 연락처를 조회해 주시기 바랍니다.

참고: 일부 모델은 두 개의 통신 카드를 동시에 사용하는 것을 지원하지 않습니다. 두 장의 통신 카드를 꽂으면 그 중 한 장은 신호가 표시되지 않는다. 자세한 내용은 vivo 홈페이지-내-온라인 고객서비스-인공입력, 온라인 고객서비스 피드백 문의 가능합니다.