생체 휴대폰을 사용 중이고 휴대폰을 플래시 충전할 수 없는 경우 다음을 확인할 수 있습니다.

1. 잠금 화면 인터페이스에 플래시 충전 아이콘이 표시되지 않습니다. 타사 테마(또는 타사 잠금 화면 스타일)를 사용하고 있는지 확인하세요.

타사 테마나 잠금 화면 스타일을 사용할지 확인하세요. 이러한 테마에는 고유한 효과 표시가 있을 수 있습니다. 플래시 충전 아이콘을 표시하지 않으려면 기본 테마로 전환하는 것이 좋습니다.

2. 휴대폰과 충전기가 플래시 충전을 지원하는지 확인하세요.

표준 충전기의 출력 매개변수가 휴대폰에서 지원하는 충전 사양과 일치하는지 확인하세요. 일치하지 않으면 휴대폰이 플래시 충전 모드로 들어갈 수 없습니다. 집에 충전기가 여러 개 있는 경우, 일치하지 않는 충전기를 사용하고 있는지 확인하세요.

3. 데이터 케이블이 표준 데이터 케이블인지 확인하세요.

충전 시 충전기와 데이터 케이블의 사양이 휴대폰과 충전기 모두 플래시를 지원하는지 감지됩니다. 충전 및 충전 모드가 일치하는 경우에만 플래시 충전 모드로 들어갈 수 있습니다. 타사 데이터 케이블은 사양이 다르므로 플래시 충전 모드 진입이 보장되지 않습니다. 충전 시 표준 데이터 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.

4. 생체 플래시 충전을 지원하는 모바일 전원 공급 장치를 사용하세요.

모바일 전원 공급 장치가 생체 플래시 충전 프로토콜을 지원하지 않으면 고속 충전을 실행할 수 없습니다. vivo/iQOO 22.5w 이상의 모바일 전원 공급 장치를 사용하세요.

5. 데이터 케이블을 다시 삽입하세요.

데이터 케이블을 휴대폰 충전 포트에 다시 삽입하고 데이터 케이블이 충전 포트에 완전히 접촉되었는지 확인하세요.

6. 휴대폰 충전 포트를 확인하세요

휴대폰 충전 포트에 이물질, 부식, 먼지, 액체 등이 있는지 확인하세요. , 테스트를 위해 vivo 고객 서비스 센터로 이동하세요.

7. 일부 모델에서는 최적화된 배터리 충전 기능과 절전 모드를 켠 후 휴대폰에 플래시 충전이 표시되지 않을 수 있습니다.

설정--배터리--충전 설정/추가 설정--배터리 충전 최적화--기능 끄기

설정--배터리--(추가 설정)--절전 모드 끄기 모드

8. 서비스 센터 감지

위의 방법으로 복구에 도움이 되지 않는 경우 고객 서비스 센터에서 이를 감지하고 처리해야 합니다. (고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 홈페이지 입력) /vivo mall APP--내 --서비스 매장/A/S 매장--도나 시를 선택하여 고객 서비스 센터 주소를 조회하세요)