1. 휴대폰 설정 열기-언어 및 입력 (언어 및 키보드)-기어 아이콘을 클릭-하단으로 슬라이드-설정 재설정을 클릭하여 시도합니다.
2. 타사 입력기 를 사용하는 경우 소프트웨어를 제거하여 다른 버전을 다운로드하거나 다른 입력기 를 시도할 수 있습니다.
3. 아직 해결되지 않았다면 자신의 중요한 데이터를 백업하고 휴대전화를 출하 시 설정으로 복원해 볼 수 있다.
문제가 계속되면 기계, 구매 인보이스, 보증카드를 가지고 현지 삼성 애프터서비스 센터에 가서 검진하는 것이 좋습니다.