1. 시장 정보는 정보 수집, 정보 분석, 프로젝트 설립, 프로젝트 신청서 작성으로 나눌 수 있습니다.

2. 계약이 체결되면 프로젝트가 확정된 후 프로젝트 관리는 프로젝트 준비 단계, 프로젝트 구현 단계, 완료 수락 단계 및 시스템 운영 단계로 나눌 수 있습니다. 단계마다 업무의 구현과 관리가 달라야 한다.

3. 시스템 운영 및 유지 보수 단계: 주로 프로젝트의 후속 서비스이며, 전문 부서에서 책임질 수 있으며, 각 서비스는 회사 파견, 사용자 확인이 필요합니다. 서비스 성과 평가를 확인할 수 있습니다.

운영 관리는 운영 프로세스에 대한 계획, 조직, 구현 및 통제이며 제품 생산 및 서비스 창출과 밀접한 관련이 있는 다양한 관리 작업의 총칭입니다. 오늘날 사회에서는 생산성이 지속적으로 발전함에 따라 대량 생산 요소가 상업, 교통, 부동산, 통신, 유틸리티, 보험, 금융 등 서비스업과 분야로 옮겨가고 있다. 전통적인 유형 제품 생산 개념은 더 이상 서비스업이 나타내는 생산 형식을 반영하고 요약할 수 없다. 이에 따라 서비스업이 부상하면서 생산의 개념이 더욱 확대되면서 비제조업의 서비스 분야를 점차 수용하고, 유형제품의 제조뿐만 아니라 무형서비스의 제공도 포함하게 됐다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업, 서비스업) 과거 서방학자들은 공장과 연결된 유형제품의 생산을' 생산' 또는' 제조' 라고 불렀고, 서비스 제공 활동을' 경영' 이라고 불렀다. 현재 추세는 둘 다' 운영' 이라고 부르는데, 생산관리는 이미 operationsmanagement 로 발전했다.