지적 재산권 침해는 사용자가 상표법, 저작권법, 특허법 등 관련 법규를 위반한 혐의를 받고 있는 다음과 같은 행위다.

침해 처벌에 이의가 있을 경우 공인인증서 및 기타 관련 증거 파일을 qinquanshensu@taobao.com 으로 보내 주십시오. 메일을 받은 후 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 이내에 회신을 확인합니다.

리셀러가 관련 침해 처벌을 받으면 자세한 내용은 타오바오 고객서비스 핫라인에 직접 문의하시기 바랍니다.

처벌 수준은 다음과 같습니다.

(1) 판매자가 위조품을 판매하고 줄거리가 심각하다는 확실한 증거가 있어 매번 48 점을 공제한다.

(2) 판매자가 위조품을 판매한다는 확실한 증거가 있다. 매번 12 점을 공제한다.

(3) 같은 판매자가 3 일 이내에 같은 권리자에 의해 발표되거나 사용된 상품, 정보, 점포명, 회원명에 의해 상표권, 저작권, 특허권을 침해한 혐의를 받고 불만으로 간주된다. 불만이 성립되면 매번 2 점을 공제한다.