20 13 12, 세계적으로 유명한 전자상거래 사이트인 아마존은' 예측 쇼핑' 이라는 새로운 특허를 획득했습니다. 이 신기술은' 예측 제공 (predictive delivery)' 또는' 예상 배달 (expected delivery)' 이라고도 하며 영어 전체 이름은 predictive shipping 입니다. 이 기술의 원리는 사용자의 일련의 동작 및 속성 데이터를 통해 사용자의 향후 동작을 예측하고 예측 결과를 통해 사전 작업을 처리하는 것입니다. 예를 들어 한 사용자의 쇼핑 내역, 쇼핑 의도, 검색 내역, 쇼핑 카트 내용 등을 기준으로 제품 선호도를 분석합니다. 시스템이 사용자가 신제품을 구매할 가능성이 매우 높은 것으로 확인되면 아마존은 자동으로 사용자에게 가장 가까운 물류 창고로 제품을 보냅니다. 이런 분석을 통해 얻은 예측은 사용자가 이 상품을 구매하는 적중률이 매우 높으며, 미리 상품을 준비할 수 있는 확실한 근거가 있기 때문이다. 사용자가 주문을 해서 상품을 구매할 때, 상품은 가장 빠른 속도로 사용자에게 배달됩니다.