여기에는 금융 서비스 (은행, 증권, 보험 등 금융 활동), 정보 및 통신 서비스 (통신 및 기타 통신 서비스, 컴퓨터 서비스, 소프트웨어 산업 등이 포함됩니다. ), 기술 서비스 (연구 및 실험 개발, 전문 기술 서비스, 엔지니어링 기술 및 계획 관리, 기술 교류 및 홍보 서비스 등 ) 및 비즈니스 서비스 (법률 서비스, 컨설팅 및 조사, 기타 비즈니스 서비스 등 ).
지식 집약적 서비스업은 기업이 서비스를 제공할 때 대량의 과학, 엔지니어링, 기술 등 전문 지식을 통합하는 서비스를 말한다. 마일스 등 (1995) 은 지식 집약적 서비스업이 경제 행위 서비스를 제공하는 조직으로 지식의 창조, 축적 또는 확산을 목적으로 한다고 생각한다.
이 정의에서 DenHertog(2000) 는 KIBS 에 대한 광범위한 정의를 제공합니다. 즉, 특정 전문 분야와 관련된 지식이나 기술과 같은 전문 지식에 주로 의존하여 지식 기반 중간 제품과 서비스를 제공하는 조직입니다.
뮬러 (200 1) 는 지식 집약적 서비스업이/컨설팅 회사로 광범위하게 이해될 수 있거나, 더 개괄적으로 말하면, KIBS 는 주로 다른 조직의 발전에 높은 지능과 고부가가치 서비스를 제공하는 조직으로 묘사될 수 있다.