브랜드 측의 허가 없이 라이센스 계약을 체결하지 않고 자신의 상품에 다른 사람의 사진과 상표를 사용하는 것은 침해행위이다.
일반적으로 고소인은 두 가지 상황이 있는데, 하나는 브랜드 지적재산권인 회사이고, 하나는 대행사이다. 고소를 받은 후 침해가 있으면 상대방에게 연락해서 소통 협상을 통해 해결할 수 있다. 만약 침해권이 없다면, 확실한 증거를 제시하여 자신이 침해권이 없다는 것을 증명할 수 있다. 고소를 당한 지 72 시간 만에 고소를 철회하지 않으면 링크 삭제, 점포 2 점 공제, 거래 기록 등의 처벌을 받게 된다. 그래서 불만을 받으면 자신의 브랜드에 영향을 주지 않도록 빨리 해결해야 한다.