사무 자동화 (OA) 는 현대 사무실과 컴퓨터 네트워킹 기능을 결합한 새로운 사무실 방식입니다. 사무 자동화에는 통일된 정의가 없으며, 기존 사무실에서 사용하는 모든 신기술, 새로운 기계, 새로운 설비는 사무 자동화 분야에 속한다. 행정기관에서는 사무자동화를 전자정무라고 하고, 기업사업단위는 대부분 OA, 즉 사무자동화라고 부른다. 사무 자동화 또는 디지털 사무를 실현함으로써 기존 관리 조직 구조를 최적화하고, 관리 시스템을 조정하고, 효율성을 높이는 기초 위에서 공동 사무의 능력을 높이고, 의사 결정의 일관성을 강화하고, 결국 의사 결정의 효율성을 높이는 목적을 달성할 수 있다.