14 장에서 제시한 기업 행동 모델은 Microsoft 의 비즈니스 결정을 제대로 설명하지 못합니다. 그 장에서 우리는 경쟁 시장을 분석했다. 경쟁 시장에서 많은 기업들이 거의 동일한 제품을 제공하기 때문에 각 기업은 획득한 가격에 영향을 미치지 않습니다. 반면 마이크로소프트와 같은 독점자들은 막상막하의 경쟁자가 없어 제품의 시장 가격에 영향을 줄 수 있다. 경쟁기업은 가격 수취인이고 독점기업은 가격 제정자이다.
이 장에서 우리는 이런 시장력의 의미를 고찰했다. 우리는 시장력이 이미 기업 가격과 비용 사이의 관계를 바꾸었다는 것을 설명할 것이다. 경쟁 기업은 자사 제품의 가격을 기준으로 공급량을 선택해 가격이 한계 원가와 같도록 했다. 대조적으로, 독점자들이 받는 가격은 한계 비용보다 크다. 이 결과는 Microsoft Windows 소프트웨어의 경우 분명히 정확하다. Windows 소프트웨어의 한계 비용-Microsoft 가 프로그램을 다른 디스크로 복제하는 데 드는 추가 비용은 몇 달러에 불과합니다. Windows 소프트웨어의 시장 가격은 한계 비용의 여러 배입니다.