지적재산권 침해 처벌을 받으면 판매자 센터-고객 서비스-위반 기록에 로그인하여 타오바오 계정 위반 처벌의 규칙, 종류, 시작 및 종료 시간, 점수 등의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 따뜻한 힌트에서도 구체적인 처벌 사유를 볼 수 있으니 역 내 관련 메일과 통지에 주목해 주세요.

침해 처벌에 이의가 있을 경우 다음 두 가지 방법으로 불만을 제기할 수 있습니다.

경로 1:' 내 타오바오'-'나는 판매자'-'신고관리'-받은 지적재산권 침해 불만, 불만 (불만 성립 후 3 일 (영업일 이내 불만, 기한이 지난 경우 경로 2 를 통해 불만).

트랙 2: 온라인 불만 입구를 찾을 수 없는 경우 회원명, 불만 내용 및 관련 증명서를 qinquanshensu@taobao.com 으로 보내 신고를 할 수 있으며, 저희 직원은 접수 후 5 ~ 7 일 (영업일 기준) 이내에 심사를 실시합니다. 문의 사항이 있으시면 타오바오 판매자 핫라인 057 1-88 157858 에 직접 연락할 수도 있습니다.