Taobao 다양한 유형의 보고서 시작 경로 및 불만 처리 방법;
1, 불법 상품 신고 (금지 상품 판매, 가짜 판매)
제보자는 구체적인 제품 상세 정보 페이지로 들어가 오른쪽 위에 있는' 제보 센터'-'이 제품 신고' 라는 단어를 클릭해 시작할 수 있다.
피보고자만이 상품을 자체 검사할 수 있다. 만약 확실히 규정을 위반하면, 제때에 내리세요. 고소할 필요 없이 타오바오는 검증할 수 있다.
제보 쌍방은 모두 나의 타오바오/판매자 센터, 애프터관리/고객서비스, 제보 관리 및 내가 한/접수한 제보 조회 관련 제보 기록에 로그인할 수 있다.
이 제보는 익명이며 제보자는 제보자의 정보를 볼 수 없게 된다.
2, 지적 재산권 침해 신고
제보자가 타오바오의 가게 주인이 지적재산권 침해 (상표권, 특허권, 저작권 등) 를 발표한 것을 발견하면. ), Taobao 불만 플랫폼에 로그인하여 관련 증거 문서를 제출하고 Taobao 고객 서비스를 통해 처리하십시오.