안녕하세요! 귀하는 거래 주문서, 지불 증서 및 침해되었다고 생각되는 관련 증거를 제공해야 합니다. 예를 들어, 품질 문제가 있다고 생각되는 경우 품질 검사 기관의 실패 보고서를 제공해야 합니다. 배송이 지연된 경우 주문한 시간, 상대방이 약속한 배송 시간 기록 등을 제출해야 합니다. 즉, 귀하의 요구 사항이 무엇인지에 따라 다릅니다. 물론, 한 가지 분명히 하셔야 할 점은 당사의 온라인 쇼핑 과정에서 생성되는 대부분의 증거는 전자 데이터라는 점입니다. 귀하의 요청을 명확히 한 후 공증 사무소를 통해 해당 증거를 공증하는 것이 좋습니다. 이 답변에 동의하시면 '동의'를 클릭하세요.