이 오류는 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
1. 사용자 등록 코드 또는 이름 또는 이름 입력 오류 (예: 맞춤법 오류, 형식 오류 등).
2. 사용자 등록 정보가 요청에 입력된 정보와 일치하지 않습니다. 예를 들어, 요청에는 회사명이 입력되고 사용자 등록 정보에는 개인명이 채워집니다.
3. 사용자 등록 정보가 변경되었지만 제 시간에 업데이트되지 않았거나 사용자 등록 정보가 검증되지 않은 등 사용자 등록 정보가 업데이트되지 않았거나 검증되지 않았습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
1. 요청의 사용자 등록 코드와 요청자 (담당자) 이름을 꼼꼼히 점검하여 제대로 채워졌는지 확인합니다.
2. 요청에 입력된 지원자 (대표) 정보가 사용자 등록 정보와 일치하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 사용자 등록 정보를 업데이트하거나 수정합니다.
3. 사용자 등록 정보가 갱신 또는 검증되지 않은 경우, 사용자 등록 정보를 적시에 갱신 및 검증합니다.
그래도 문제가 해결되지 않을 경우 특허 전자 출원 서비스 제공업체 또는 관련 기관에 연락하여 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다.