침해 사실 확인: 우선 당신이 정말로 다른 사람의 저작권을 침해했는지 확인해야 합니다. 고소인이 제공한 증거 (예: 사진, 문자 등) 를 볼 수 있다. , 그리고 자신의 제품 정보는 침해가 있는지 확인합니다.
연락처 얻기: 침해 사실을 확인한 후 이름, 이메일 등을 포함한 고소인의 연락처를 받아야 합니다. 이 정보는 아마존 플랫폼에서 찾을 수 있으며 검색 사이트나 소셜 미디어를 통해 얻을 수 있습니다.
사과 개선 메일 쓰기: 메일을 쓸 때 먼저 고소인에게 사과하고, 잘못을 인정하고, 성의를 표현해야 합니다. 둘째, 다른 사람의 저작권 침해를 피하기 위해 그림을 바꾸거나 침해 내용을 삭제하는 것과 같은 개선 조치를 취할 수 있습니다.
메일 보내기: 메일을 보낼 때 다음 사항에 유의하십시오.
진실한 이름과 이메일 주소를 사용하여 성의와 전문성을 보여주십시오.
고소인이 메일 내용을 신속하게 이해할 수 있도록 메일 제목에 "저작권 침해 사과 편지" 를 명확하게 기재합니다.
메일 본문에 공식적인 예의 바른 언어를 사용하여 사과와 개선 조치를 표현하십시오.
관련 증거 자료 (예: 제품 사진, 판매 기록 등) 를 첨부하여 자신의 성의와 개선 조치의 유효성을 증명할 수 있습니다.
간단히 말해서, 아마존의 저작권 침해에 대해 불만을 제기한다면, 가능한 한 빨리 조치를 취하고, 고소인과 협상하고, 개선 조치를 취해야 한다. 또한 다른 사람의 저작권 침해를 피하기 위해 관련 법규와 아마존 플랫폼 규정을 준수해야 합니다.