브랜드가 다른 상인들이 알리바바 플랫폼에서 외관 특허를 침해한 제품을 판매하는 것을 발견하면 알리바바 플랫폼에 불만을 제기할 수 있다. 불만 과정에서 브랜드는 외관 특허권에 대한 유효한 증명서 (예: 특허 증명서, 특허 공고 등) 를 제공하여 외관 특허권에 대한 법적 권리를 입증해야 합니다.

동시에 브랜드는 알리바바 플랫폼 심사조사를 위해 침해 링크나 관련 증거를 업로드해야 한다.