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소비자 권익 침해 처벌 방법 2022
1. 소비자의 권익을 침해하는 징벌적 배상에는 어떤 규정이 있습니까?

(a) 허위 광고 발행에 대한 법적 책임

일부 상업 판촉 광고에서 제품 (서비스) 품질에 대한 허위 홍보, 사기, 소비자를 오도하는 현상이 심각하며,' 제품 품질법' 제 59 조는 광고에서 제품 품질에 대한 허위 홍보를 하고 광고법에 따라 법적 책임을 추궁하도록 규정하고 있다. 제품 품질법의 관점에서 광고법의 해당 규정에 응답하여 허위 광고로 소비자를 속이는 행위를 타격하기 위한 더욱 강력한 법적 무기를 제공한다.

광고법' 제 38 조 규정: "광고주가 본법 규정을 위반하여 허위 광고를 발표하고, 소비자를 속이고 오도하며, 소비자의 상품 구매나 서비스 수용의 합법적인 권익을 훼손하는 것은 법에 따라 민사 책임을 져야 한다. 광고경영자, 광고발행자는 광고가 거짓임을 알고 있거나 알고 있어야 하며 광고를 설계, 제작, 발표하는 것은 법에 따라 연대 책임을 져야 한다. 광고주의 실명, 주소를 제공할 수 없는 광고경영자, 광고발행자는 모든 민사 책임을 져야 한다. 사회단체나 다른 단체가 허위 광고에서 소비자에게 상품이나 서비스를 추천하고 소비자의 합법적 권익을 해치는 것은 법에 따라 연대 책임을 져야 한다. "

한편 국가공상총국이 제정한' 소비사기처벌법' (본 책 부록 참조) 제 3 조에 따르면 소비자는' 소비법' 제 49 조에 따라 허위 광고를 발표한 광고주에게 이중 배상을 요구할 수 있다.

(b) 운영자는 사기로 인해 이중 보상을 지불해야합니다.

"소비법" 제 49 조는 "경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘리고, 배상액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 두 배여야 한다" 고 규정하고 있다.

이것이 바로' 소법' 에 규정된 사기 피해 징벌적 배상 제도다. 징벌적 배상은 침해자가 피해자에게 지불한 실제 손실을 초과하는 배상금을 가리킨다. 피해자의 손실을 충분히 메울 수 있는 기능과 침해자에 대한 징계 기능이 있다. 우리나라' 민법통칙' 등 관련 민사법률 규범에서 시행된 것은 실제 배상제도로 징벌적 배상에 관한 규정이 없다. 소법' 이 확립한 징벌적 배상제도는 우리나라 민사법제도의 진일보한 풍부함과 보완이다.

(c) 제거법에 규정 된 이중 청구의 적용 범위

소법' 규정에 따르면 이중배상은 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우에 적용된다. 즉, 모든 경영자가 사기행위로 소비자의 이익을 해치는 것은 반드시 이중배상 책임을 져야 한다는 것이다. 그렇다면 왕따는 어떻게 결정합니까?

사기란 한쪽이 허위 정보를 조작하고 사실을 왜곡하고 진실을 감추는 방식으로 남을 속이는 것을 말한다. 사기는 일종의 위법행위이며, 줄거리가 심각한 것은 형법의 사기죄를 구성할 수 있다. 여기서 말하는 사기는 민법 범위 내의 사기로, 경영자가 상품이나 서비스를 제공할 때 허위나 기타 부정한 수단으로 소비자를 속이고 오도하며 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위를 가리킨다.

(d) 중복 청구에 관한 계약법 규정

계약법' 은' 위약 책임' 에서 사기 방지 조항을 전문적으로 설치했다. 이것은 계약법이 소비자의 권익 보호에 대한 중요한 규정이다. 계약법 제 113 조 제 2 항은 "경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위는 중화인민공화국 소비자권익보호법 규정에 따라 손해배상 책임을 진다" 고 규정하고 있다. "일상생활에서 경영자가 소비자를 속이는 행위는 셀 수 없이 많다. 소법' 은 이에 대해 이미 규정이 있었지만, 조작성, 증거어려움 등 여러 가지 이유로 실천에 거의 적용되지 않았다. 계약법은 사기가 제거법을 적용할 수 있다고 분명히 규정하고 있는데, 이는 의심할 여지 없이 소비자들에게 강력한 지지를 주는데, 특히 상품주택 매매 사기에 대한 이중 클레임은 중요한 법적 근거이다. 계약법' 의 위약 책임 원칙에 따르면, 일방이 위약할 때 실제 손실과 예상 손실의 이자를 배상할 수 있을 뿐, 이에 대해 제한적인 규정을 하고,' 소법' 이 사용할 수 있는 규정은 경영자의 책임을 가중시킨다. 소비자들에게 자신이 사기를 당했다는 것을 증명할 수 있는 경우 책임 형식을 선택할 수 있고, 이중 배상과 계약 위약 책임을 적용할 수 있지만, 두 가지 배상 방법을 동시에 사용할 수는 없다. 그럼에도 소비자들은 두 배의 배상을 선택한 뒤 계약 이행, 사과, 수리, 개조, 반품 등에 영향을 주지 않는다.

둘째, 우리나라의 처벌 기준은 무엇입니까?

소비자 보호법 제 7 장에 따르면:

제 49 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 인신상해를 초래하는 경우 의료비, 간호비, 교통비 등 치료 재활의 합리적인 비용과 무단결근으로 줄어든 수입을 배상해야 한다. 장애를 일으킨 사람은 장애인 생활보조기구와 장애배상금도 배상해야 한다. 죽음을 초래한 사람은 장례비와 사망보상금도 지불해야 한다.

제 51 조. 경영자는 모욕, 비방, 몸수색, 인신자유 침해 등의 방식으로 소비자나 기타 피해자의 인신권익을 침해하여 심각한 정신적 손상을 초래한 피해자는 정신적 손해 배상을 요구할 수 있다.

제 55 조

경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.

우리는 스타의 대변이 공식적인 상업 과정을 따르고 있으며, 그들의 대변행위는 불법이 아니라는 것을 알아야 한다. 기업은 거짓이고, 기업은 불법이며, 광고는 불법이다. 그들을 대변할 수 있는 스타는 공식적인 상업 행위일 뿐이다. 그래서 우리는 반드시 눈을 반짝이고, 유명인이 대변하는 물건을 맹목적으로 사지 말고, 자신의 독자적인 사고를 가지고 정규 상품을 선택해야 한다. 이상은 여러분께 해답을 드리겠습니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.