부동산 관리 서비스 제공 업체의 교육을 잘 해야 한다. 부동산 관리는 전문화 요구 사항이 높은 산업이다. 부동산 매니저는 다재다능이 필요하다. 각기 다른 장소에서 서로 다른 역할을 하기 위해서는 부동산 관리 종사자들이 높은 종합 자질을 갖추어야 한다. 부동산 관리 전 부동산 관리 서비스에서 부동산 관리자의 전반적인 행동은 정상적인 인수와 일상적인 서비스에서 실제로 많은 업주들의 인정을 받을 수 있는 핵심 요소가 될 수 있습니다. 이에 따라 부동산 서비스 인력의 양성이나 훈련은 인원의 다른 직위에 따라 진행될 것이다. 첫째, 지식을 관리하다. 중급 고위 경영진에 대한 지식 요구가 비교적 높을 것이다. 지식에는 기업 관리 지식 (예: 부동산 관리, 홍보 등) 이 포함됩니다. ), 금융 지식, 법률 지식 (산업 법규에 매우 정통하고 필요한 법률 지식에 익숙해야 함) 은 서비스의 내용과 등급을 높이는 데 큰 도움이 된다. 둘째, 전문 기술 분야. 부동산 관리에는 주택 및 부속 장비 시설의 관리, 유지 보수 및 유지뿐만 아니라 녹화, 환경 위생, 안전 및 소방뿐만 아니라 공공 서비스, 특별 서비스, 특별 서비스, 지역 사회 서비스 및 지역 사회 문화도 포함됩니다. 이를 위해서는 부동산 관리원이 상술한 업무에 필요한 전문 기술을 습득하여 제때에 업주에게 전문 서비스를 제공해야 한다. 또 각종 업주들을 상대로 필요한 인맥 기술을 익혀야 한다. 셋째, 서비스 태도. 부동산 관리는 소유주에게 공공 서비스, 특별 서비스 및 특별 서비스를 제공하여 경제적, 사회적 및 환경 적 이익을 얻는 것입니다. 서비스는 모든 재산 관리 활동의 중심이다. 따라서 전체 부동산 종사자들은' 고객지상, 서비스 1 위' 라는 사상을 세우고, 업주에게 다단계, 전방위적인 서비스를 부동산 관리 기업 전체 직원의 신성한 직책으로 제공하고, 업무 중 항상 업주를 배려하고, 업주에게 제공하기 위해 최선을 다해야 한다. 부동산 관리는 깊은 학문이 아니다. 따뜻한 인사, 작은 행동, 작은 자세, 달콤한 미소는 주인과의 감정을 높이고, 주인과의 갈등을 해소하며, 우리의 서비스 수준을 높인다.
둘째, 동네 부동산의 사전 개입을 중시한다.
부동산 관리 기업이 부동산 개발 프로젝트에 개입한 후, 선행 부동산 관리 계약과 부동산 계획 설계에 따라 부동산 관리 방안을 마련하고, 사전 개입 팀을 설립하고, 설계 부서, 건설 단위, 개발자와 함께 도면을 검토해야 합니다. 주로 업주가 사용하는 관점에서, 원래 설계의 불합리한 부분에 대해 건의하고, 부동산 관리의 실제 경험에 따라 관련 부서에 각종 설비 시설의 성능을 제공해야 합니다. 동네 부동산 시설 설비의 설치 및 시운전 전 과정에 참여하여 급수 배수, 배전, 방수, 엘리베이터, 소방, 지능 등의 설비 시스템 검사에 각별히 주의를 기울이고, 문제를 발견하여 개발자에게 제때에 해결을 요구하면 앞으로 부동산 관리 비용을 늘릴 수 있을 뿐만 아니라, 모든 설비 시설을 사용 후 정상적으로 운영할 수 있도록 하여 부동산을 소유주의 일상생활에 더 쉽게 접근할 수 있도록 할 수 있다.
셋째, 재산 접수 및 수락
부동산의 접수와 검수는 전기 부동산 관리의 중요한 부분이다. 준공 검수와 인도조건을 달성한 부동산 공사의 품질을 점검하는 중요한 조치이자 부동산 관리 회사와 개발업체의 유지 관리 책임을 명확히 하는 중요한 조치이기도 하다. 부동산의 인수수용은 일반적으로 두 부분으로 나뉜다. 하나는 건물 자체의 인수수용이다. 둘째, 공공시설 설비의 인수와 검수. 건축주체에 대한 인수인계 검수, 건설단위에 대한 상품주택건축공사 준공 검수 시, 부동산관리회사의 사전 개입팀은 건설단위 조직의 시공감리, 각 주택의 건축인식, 사용 기능, 사용 안전에 대한 특별검사에 참여해야 한다. 각 검사 프로젝트에는 건축 구조, 바닥, 벽면, 방수, 실내 전기 설치 등 10 의 여러 측면이 포함됩니다. 부동산 관리사 사전 개입팀은 시 건설공사 품질감독기관이 발표한' 선전 상품주택건물 품질검사가이드' 에 따라 공사를 한 세트별로 검사하고 검사 결과표를 작성했다. 건설기관은 검사 결과표와 주택 건설공사 준공 검수 보고서에 따라 상품주택 품질 합격증을 하나씩 발급해야 한다. 참고 자료:
"주택 인수인계 검수 기준", "선전시 상품주택건물 품질검수 관리 규정" 은 공공보조설비시설의 인수수용에 대해 공공보조설비시설의 인수수용은 동네 부동산 전기관리 과정의 중요한 부분이며 쌍방의 책임, 권리, 이해관계를 명확히 할 수 있으며 인수접수 과정에서 품질을 엄격히 통제할 수 있다. 물관 사전 개입팀은 동네 보조 설비 시설의 설치 디버깅 과정에 참여했지만 두 단계로 나뉜다 (첫 번째 단계는 사전 검수). 2 단계는 정식 검수) 동네 보조설비 시설을 인수하는 것이다. 우선 검수팀은 검수 계획과 기준 (건설부 주택 인수인계 검수 기준) 및 전문분업에 따라 검수를 진행한다. 이 과정에서 기준에 맞지 않는 항목을 찾아내 인수기관에 부동산 검수 개편 서면 통지서를 제출하여 기한 정류를 요구하다. 특히 독립 실행형 검수 시에는 시운전 검수를 실시하여 장비의 설치 품질과 작동 중인 장비의 주요 기술 지표를 주로 점검해야 한다. 지표에 부합하지 않는 경우 적시에 서면 의견을 제시하여 이전 단위 조직 장비 제조업체 또는 시공 단위를 검수 기준에 도달할 때까지 다시 디버깅할 것을 요구하다. 둘째, 정식 검수는 사전 검수 중 제기된 항목의 실시 후 정식 검수, 검수팀이 검사 검증, 수정 합격 후 정식 검수를 하는 것을 말한다. 반드시 세 가지 일치는 완전해야 하고, 세 가지 일치는' 1 일치' 는 도면이 설비의 규격, 모델, 수량을 충족시키는 것을 의미한다. "두 가지 일치" 는 엔지니어링 주체 장비의 실제 설치 위치가 설계 설치 위치와 일치함을 의미합니다. "세 가지 준수" 는 장치에 연결된 전체 시스템을 포함하는 장치의 기술적 성능이 설계 기능에 부합한다는 의미입니다. "하나" 는 재산권 자료, 기술 자료, 준공 검수 증명서, 설비 시설 검사 증명서 등 도면 자료의 무결성을 가리킨다.
부동산 인수 수용은 복잡한 과정으로, 건축공학 기술뿐만 아니라 많은 법률 법규도 관련되어 있다. 실제 결과와 이론적 요구 사항 사이에는 종종 약간의 불일치가 있다. 부동산 인수 수용에 존재하는 문제를 처리하기 위해서는 두 가지 기본 원칙을 파악해야 한다. 첫째, 원칙과 유연성의 결합 원칙, 즉 만족스럽지 못한 문제에 대해 검수 인원은 상황에 따라 조치를 취해야 한다. 구체적인 문제는 구체적으로 분석하고, 모두들 서로 협상해야 한다. 둘째, 국부적으로 전체와 결합하는 원칙이다. 즉, 미세함을 중시하기 때문에 전체적인 파악을 소홀히 해서는 안 되고, 전체적인 효과에 치중하기 때문에 디테일을 무시해서는 안 된다.
넷째, 환경 위생과 청결을 잘 한다.
환경 위생 관리는 동네 부동산 관리의 중요한 일이다. 환경위생 청소 작업은 동네 부동산 관리에서 가장 직관적인 부분이자 기업주가 부동산 관리 회사의 능력을 평가하는 요소이기도 하다. 업계에서, 동네 환경 위생 및 청소 작업은 일반적으로 전문 청소 회사에서 관리하며, 부동산 관리 회사는 감독 역할을 한다. 전기재산단지에는 환경위생과 청결이라는 두 가지 중점 작업이 있다. 첫째, 토지 개간 작업의 재산 정리; 둘째, 주택 개조 중 청소 작업. 부동산 관리 회사는 새로 지은 부동산의 청결 개간 작업을 특별히 중시하고, 전담자를 배정하여 청결회사의 황무지를 감독하고, 전문 청결회사는 인력에 집중해 황무지를 대대적으로 청소할 것이며, 내용은 부동산 안팎의 건설 쓰레기를 치우는 것에 국한되지 않는다. 유리, 바닥, 벽 및 기타 장소에서 먼지와 먼지를 제거합니다. 공공부분 (소방계단, 엘리베이터카, 엘리베이터홀, 지붕 등) 청소. ), 사무실 건물 및 시설 등. 부동산의 청결 유지 관리 단계는 업주가 입주한 후의 청결을 가리킨다. 업주가 입주한 후, 집의 집중 인테리어 기간이 시작되면서, 전문 청소 회사에 대한 엄중한 시험이다. 왕왕 앞에서 쓸고, 뒤에서 쓰러지고, 청결은 영원히 이상적인 효과를 얻지 못한다. 공동체는 항상 혼란스러운 상태에 있다. 이런 현상에 대해 인테리어 기간 동안의 환경위생과 청결은 우선 인테리어 쓰레기의 집중 적재와 제때 수거에 중점을 두어 분진 오염을 최소화해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결, 청결) 둘째, 각종 쓰레기를 분류하여 수집, 처리, 수거하고, 정시, 고정, 정인의 청소, 청소, 닦기 등의 전문적인 작업을 수행하는 동시에, 청소력을 적절히 늘리고, 청소 횟수를 늘리고, 동네 공공 지역을 깨끗하게 유지할 수 있습니다. 셋째, 홍보, 교육, 감독을 강화하고, 여러 가지 효과적인 방법을 취하고, 업주의 문명위생에 대한 좋은 습관을 길러야 지역사회가 깨끗하고, 위생적이고, 아름답고, 편안한 생활환경을 만들 수 있다는 것을 알게 한다.