1, 난방 시간.

2. 가열 온도 등.

예를 들어, 난방 시간이 부족하고 난방 온도가 표준에 미치지 못하면 난방 회사는 구체적인 상황에 따라 난방비의 일부 또는 전부를 환불할 수 있습니다. 구체적인 환불 기준은 현지 난방 회사의 규정을 참고해야 한다.

환불 방법은 다음과 같습니다.

1, 인터넷이나 온라인은 모두 난방 회사 홈페이지나 애플릿을 통해 신청하고, 관련 정보를 기입하고, 관련 증거를 업로드하고, 심사가 통과된 후 환불을 완료할 수 있습니다.

2, 오프라인, 오프라인, 난방 회사 또는 관련 기관에 가서 관련 증빙 자료를 제공하고 환불 신청서를 작성해야 승인을 기다리고 환불을 받을 수 있습니다.

규정에 따르면, 열사용자 실내 온도는 다음 상황 중 하나가 표준온도에 미치지 못하는 경우, 난방업체는 환불을 처리하지 않습니다.

1, 건물 봉투 구조가 난방 보온 기준에 미치지 못합니다.

2, 사용자 실내 장식은 난방 효과에 영향을 미칩니다.

3, 허가없이 주택 구조 및 난방 시설을 변경하십시오.

4. 기타 열 사용자 책임으로 인해 실내 온도가 표준 온도보다 낮습니다.

위에서 언급한 일반적인 환불 원인과 방법 외에도 난방비 환불로 이어질 수 있는 특수한 상황이 있다. 예를 들어, 집이 오랫동안 비어 있거나 사람이 살지 않는 경우 난방 회사는 구체적인 상황에 따라 난방비의 일부 또는 전부를 환불할 수 있습니다. 또한 난방 회사에 서비스 부족, 난방 품질 미달 등의 문제가 있을 경우 사용자는 관련 부서에 불만을 제기하여 환불을 신청할 수 있습니다.

요약하면 난방비 반환의 기준과 방식은 지역과 구체적인 정책에 따라 다르므로 현지의 구체적인 규정에 따라 결정해야 한다. 사용자는 환불을 신청할 때 관련 정책과 절차를 이해하고 환불을 원활하게 완료할 수 있도록 관련 증거와 증빙 자료를 보관해야 합니다.

법적 근거:

중화 인민 공화국 난방 관리 규정

제 10 조

신설, 개축, 확장 공사는 난방 관망에 액세스해야 하며, 건설 단위는 건설 공사 설계 방안을 준비할 때 난방 주관부의 건설 공사 난방 조건에 대한 의견을 구해야 한다.

난방 주관부는 난방 전문 계획과 그 실시 상황에 따라 회답을 해야 하며, 이 프로젝트가 난방 조건을 갖추고 있는지 여부를 분명히 해야 한다. 난방 조건을 갖춘 난방 방식 및 난방 장치를 결정하고 난방 섹션 설계 기술 요구 사항을 제시합니다.