먼저 원인을 묻고, 원인과 결과를 안다. 인터넷 발전이 지금까지 중국은 이미 빅 데이터 네트워크 시대에 접어들었다. 오늘날, 당신은 단지 하나의 스마트 장치만 있으면, 집을 나서지 않고도 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있다. 현재 사람들의 생활에서 대부분의 수요는 소비, 쇼핑, 택시, 영화 감상, 오락 등 인터넷에서 이뤄질 수 있다. 인터넷 쇼핑 상품은 환불을 원하는 현상을 피할 수 없다. 환불하고 싶으면 고객 서비스에 거부됩니다. 우선 돌아오지 않는 이유가 무엇인지, 원인과 결과를 알아야 한다. 일단 물건을 보내면 상대방이 환불을 환불하지 않고 미리 성명한다면 정말 방법이 없습니다.

둘째, 확실히 상대방의 잘못이다. 소비자협회의 도움을 구할 수 있다. 두 번째 경우는 상대방이 사전에 선언하지 않은 것이다. 상품이 일단 발송되면 환불하지 않고, 반품하지 않고, 선언하지 않고, 해석하지 않는다. 구매하신 물건이 안 맞으면 반품하고 싶어요. 환불하고 싶어요. 문제가 상대방에게 있어요. 만약 상대방의 잘못이라면, 우리는 토론할 수 없습니다. 당신은 소비자로서의 지위와 우리의 합법적인 권익이 보장될 수 있도록 소협에 도움을 청할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)

셋째, 모든 해결책이 실패하면 법률 원조를 구하는 것을 고려해 볼 수 있다. 물론 고객서비스는 결국 고객서비스일 뿐이다. 만약 가능하다면, 우리는 공장에 연락하기로 선택할 수 있고, 직접 공장에 환불을 요구할 수 있다. 또 몇몇 제조업자들이 만든 저질 제품도 있는데, 우리는 통과하고 싶다. 고객 서비스? 이것은 소비자를 외면하는 문턱이다. 그래서 우리가 이런 현상을 만났을 때, 우선 고객서비스와 상의해야 한다. 토론이 안되면, 소협에 연락하여 도움을 청할 수 있고, 다시 상대방 공장에 직접 연락하기로 선택할 수 있다. 위의 방법이 모두 무효라면, 직접 법률 원조를 구하는 것을 고려해 볼 수 있다.

요약하면, 여러분이 이것에 대해 어떤 다른 견해를 가지고 있는지 모르겠습니다. 토론 추가에 오신 것을 환영합니다. 질문하신 것을 환영합니다!