소비자가 이유 없이 반품하는 규정으로는 1, 소비자가 주문한 상품, 생동감 부패하기 쉬운 상품, 온라인 다운로드 또는 소비자가 개봉한 오디오 제품, 판매 시 이미 명시되고 유통기한에 가까운 상품, 불량품 등이 있습니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 2. 구매자가 발기한' 7 일 이유 없는 반품' 서비스가 우편요금을 부담하는 원칙은 거래 중 운임 분쟁으로' 누가 잘못을 저질렀는지 누가 책임지는가' 원칙에 따라 처리된다. 상품 품질 문제는 판매자가 부담한다. 3. 구매자가 발기한 상품 품질과 무관한 반품 행위에 대해 운임 부담에는 두 가지 상황이 있습니다. 상가가 제품을 포장할 때 구매자는 반품 운송비만 부담하면 된다. 비상업적 상품의 경우 모든 우송료는 구매자가 부담한다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 24 조 반품, 교체, 수리 의무가 있는 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속대로 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.

전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다. 제 25 조 반품 제도 운영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 사용하여 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.

(a) 소비자 주문;

(2) 신선하고 부패하기 쉽다.

(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품

(4) 신문 배달.

전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다.

소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.