먼저 전화하기 전에 리스트를 준비해 주세요.

먼저 필요한 고객 목록을 다운로드하면 생산성이 크게 향상됩니다. 그렇지 않으면 필요한 이름을 찾는 데 대부분의 영업 시간을 할애해야 합니다. 유효 시간 내에 몇 통의 전화를 걸 수 없습니다.

둘째, 자신에게 작업량을 정해라.

우선, 오전 2 시간, 오후 2 시간, 정해진 시간 내에 100 전화를 거는 것과 같은 전화 시간을 규정합니다. 어쨌든, 우리는 이 임무를 완수하고 가능한 많은 전화를 해야 한다.

셋째, 가장 효과적인 전화 판매 시간을 찾으십시오

일반적으로 사람들은 오전 9 시에서 오후 5 시 사이에 판매 전화를 한다. 그래서 매일 이맘때 시간을 내서 텔레마케팅을 할 수 있습니다.

이런 전통적인 판매 시간이 당신에게 효과가 없다면, 판매 시간을 비전화 피크 시간으로 변경하거나 비피크 시간의 판매 시간을 늘려야 합니다. 오전 8 시 ~ 9 시, 정오12 시 ~13 시, 정오17 시

우리 모두는 습관적인 행동을 하고 있고, 당신의 고객도 마찬가지이다. 매주 월요일 10 시 회의에 참석할 가능성이 높습니다. 만약 당신이 이때 그들의 전화를 걸 수 없다면, 당신은 그로부터 교훈을 얻어 하루의 다른 시간이나 다른 날에 그에게 전화해야 합니다. 예상치 못한 결과를 얻을 수 있습니다.

넷째, 시작하기 전에 결과를 예상해야 한다.

전화하기 전에 고객과 소통하는 내용을 미리 준비하고, 고객의 다양한 반응을 추측하고, 대응 능력을 향상시키고, 질문에 답하고, 좋은 전화 소통 효과를 얻어야 한다.

다섯째, 전화는 짧아야 한다.

판매전화를 거는 목적은 예약하는 것이다. 전화 판매는 약 3 분 정도 지속되어야 합니다. 당신 자신, 당신의 제품, 상대방의 필요를 중점적으로 소개해야 합니다. 그래야 그들에게 귀중한 시간을 내어 당신과 이야기할 수 있는 좋은 이유를 줄 수 있습니다. 가장 중요한 것은 만나기로 약속한 것을 잊지 않는 것이다.

6. 정기적으로 고객을 후속 조치합니다.

효과적인 고객 자원을 조직하고, 정기적으로 후속 조치를 취하고, 고객과의 연락을 유지하고, 기회를 기다리고 있습니다. 일단 시기가 무르익으면 고객이 가장 먼저 생각하는 것은 바로 너다. -응?

일곱째, 끈기

끈기는 판매 성공의 중요한 요소 중 하나이다. 대부분의 판매는 다섯 번째 전화 대화 후에 이루어졌다. 그러나, 대부분의 판매원들은 첫 번째 전화 후에 멈추었으니, 기죽지 말고 꾸준하게 해야 한다.

2. 텔레마케팅 (TMK) 은 전화기를 이용하여 계획, 조직, 효율적으로 고객층을 확대하고, 고객 만족도를 높이고, 단골 고객을 유지하는 방법이다. 현대경영은 텔레마케팅이 결코 대량의 무작위 전화를 해서 우연히 몇 개의 제품을 판매하는 것은 아니라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅)

3. 텔레마케팅은 1980 년대 미국에서 나타난 것으로 여겨진다. 텔레마케팅 과정에서 소비자가 시장을 주도하는 형성과 전화 팩스 등 통신 수단이 보급됨에 따라 많은 기업들이 이런 새로운 마케팅 방식을 시도하기 시작했다.