허위 배송이란 배송 과정에서 상인들이 약속이나 약속한 시간, 장소, 방식 등에 따라 배송하지 않아 소비자가 물건을 받지 못하거나 받은 물건이 약속과 일치하지 않는 행위를 말한다.
허위 배달의 경우 일반적으로 다음 조건을 충족해야 합니다.
1. 상인들은 약속된 배송 시간 내에 화물을 발송하지 못했다.
2. 상인이 제공한 배송 정보가 정확하지 않거나 물류 정보를 찾을 수 없습니다.
소비자가 접수 한 상품은 주문 정보와 일치하지 않습니다.
4. 상가는 고의로 발송을 연기하거나 다른 방식으로 소비자를 오도한다.
허위 발송에 대한 처벌의 경우,' 중화인민공화국 전자상거래법' 규정에 따라 전자상거래 플랫폼 경영자는 플랫폼 내 경영자가 본법 규정을 위반한 행위를 제지하고 신고해야 하며, 시장감독관리부에 협조하여 법에 따라 감독검사를 진행해야 한다. 전자상거래 플랫폼 경영자가 제지와 보고 의무를 이행하지 못한 경우, 시장감독관리부에서 시정을 명령하여 5 만원 이상 20 만원 이하의 벌금을 병행할 수 있다.
또한, 상가의 허위 배송 행위가 사기로 구성된다면 소비자는 상가에게 가격의 3 배에 달하는 징벌적 배상을 요구할 수 있다.
요약하자면, 상가는 배송 과정의 약속과 약속을 준수하여 소비자가 제때에 정확하게 상품을 받을 수 있도록 해야 한다. 상가에 허위 배송 행위가 있으면 해당 법률의 처벌을 받게 된다.
법적 근거:
중화인민공화국 전자상거래법' 제 31 조: 전자상거래 플랫폼 경영자는 플랫폼 내 경영자가 본법 규정을 위반한 행위를 제지하고 신고해야 하며, 시장감독관리부에 협조하여 법에 따라 감독검사를 실시해야 한다.
중화인민공화국 전자상거래법 제 86 조: 전자상거래 플랫폼 경영자가 본법 규정을 위반하고, 다음 상황 중 하나가 있는 경우 시장감독관리부서가 본법 제 81 조 제 1 항의 규정에 따라 처벌한다. 줄거리가 심각하여 법에 따라 플랫폼 운영 자격을 철회하고 영업 허가증을 해지한다. 범죄를 구성하는 사람은 법에 따라 형사책임을 추궁한다. (1) 플랫폼 내 경영자 자질심사 의무를 이행하지 못한 것이다. (2) 플랫폼 내 경영자의 실명 등록 및 심사 의무를 이행하지 못한 경우 (3) 플랫폼 내 경영자가 정보를 제출하는 의무를 효과적으로 보호하지 못한다. (4) 플랫폼 내 경영자가 발표한 정보를 효과적으로 감시할 의무를 이행하지 못했다. (5) 신고와 위법행위를 제지할 의무를 이행하지 못했다.
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 55 조: 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배이다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.