한 여자가 신통택배를 통해 짐과 옷을 우편으로 보냈다. 이 짐과 옷들은 모두 명품 제품으로 9 상자에 백만 원짜리 소포로 포장되어 있습니다. 소포는 주해에서 해남으로 보냈지만, 해남으로 보냈을 때, 여자는 소포의 종이 트렁크가 물에 젖어 파손된 것을 발견했고, 안에 있는 옷들 중 일부는 염색되었다. 우편점 책임자는 화물을 보관하는 창고가 물에 잠겼기 때문에 그녀의 옷이 모두 적셨다 고 말했다. 양측은 화물을 세탁소에 보내 구조하기로 약속했지만 그래도 손실의 절반만 만회할 뿐, 아직 절반가량의 손실은 만회할 수 없었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)

신통택배에 따르면 이 여자의 옷은 창고에 1 년여간 보관돼 아무도 찾아오지 않아 그 여자의 손실을 감수하고 싶지 않고 2 만원의 세탁비만 부담한다고 한다. (윌리엄 셰익스피어, 세탁비, 세탁비, 세탁비, 세탁비, 세탁비, 세탁비, 세탁비, 세탁비, 세탁비) 이것은 여성이 전혀 받아들일 수 없는 것이다. 결국, 여전히 500,000 의 손실이 있습니다. 작은 숫자가 아닙니다. 택배회사가 전부 부담할 수는 없지만 일부분을 부담해야 하는데, 그녀는 택배회사에 전부 부담할 것을 요구하지도 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배, 택배)

최근 몇 년 동안 물류업의 발전은 점점 좋아지고 있지만, 각종 갈등 분쟁은 결코 멈추지 않았다. 이 여자 같은 일이 여러 번 발생해 인터넷에서 자주 화제를 모으고 있다. 법률 규정에 따르면, 이 여성의 상황은 우편 계약 분쟁에 속한다. 소포가 보험에 가입하면 택배회사는 실제 손실에 따라 배상해야 한다. 보험료가 없으면 택배사의 배상도 실제 손실을 기준으로 해야 하지만 배상 금액은 운송비의 3 배를 초과해서는 안 된다. 어떤 변호사는 세탁물은 단지 구제책일 뿐 신통택배가 지불해야 할 보상과는 무관하다고 말했다. 택배사가 세탁비를 지불해도 배상을 면제할 수 없습니다. 그러나 여성은 보험에 가입하지 않았기 때문에 손실에 대한 전액 보상을 받기가 어렵다. 이로써 속달 우편을 보낼 때 보험가격을 처리하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있다.