정부가 설립한 종합 서비스 플랫폼인 핫라인 12345 는 이웃 점유로 등 지역사회 문제에 대한 불만을 포함하여 정부 서비스 및 행정행위에 대한 시민들의 불만과 건의를 접수하기 위한 것이다.
첫째, 복도 사용 규정 이해
불만을 제기하기 전에 먼저 복도의 사용 규칙을 알아보는 것이 좋습니다. 일반적으로, 복도는 공공지역으로서 전체 업주가 사용해야 하며, 어떤 개인도 제멋대로 점유하거나 용도를 변경해서는 안 된다. 관련 부동산 관리 규정이나 업주 공약을 참고해 복도 사용 규칙을 명확히 할 수 있다.
둘째, 상황을 관찰하고 기록한다
불만을 제기하기 전에 이웃이 복도를 점유하는 구체적인 상황을 관찰하고 기록해야 한다. 점유한 시간, 점유한 물품, 점유한 면적, 그리고 당신의 교통과 거주에 미치는 구체적인 영향을 포함한다. 이 상세한 기록들은 네가 고소할 때 강력한 증거를 제공하는 데 도움이 될 것이다.
셋째, 핫라인 12345 로 전화하여 불만을 제기합니다.
관련 증거를 준비한 후 정부 서비스 민민 핫라인 12345 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 고소할 때는 침착하고 객관적이며 사실, 이유, 요구를 명확하게 진술해 주십시오. 운영자는 너의 상황에 따라 문제를 관련 부서에 넘겨 처리할 것이다.
넷째, 결과를 기다리고 후속 조치를 취하십시오.
고소가 끝난 후에는 관련 부서의 처리 결과를 참을성 있게 기다려야 한다. 일반적으로 관련 부서는 사람을 현장에 파견하여 조사하고 실제 상황에 따라 적절한 처리 조치를 취한다. 처리 결과가 만족스럽지 않은 경우 핫라인 12345 에 상황을 계속 반영하거나 다른 채널을 통해 신고할 수 있습니다.
결론적으로:
이웃이 복도를 점유하여 정상적인 교통이나 생활 환경에 영향을 줄 때 정부 서비스 민원 핫라인 12345 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 불만을 제기하기 전에 복도의 사용 규정을 이해하고 기록을 관찰하여 고소할 때 유력한 증거를 제공해야 한다. 불만이 끝난 후에는 참을성 있게 결과를 기다리고 후속 조치를 취하여 문제가 적절하게 해결되도록 해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 물권법
제 83 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
업주는 법률, 규정 및 관리 규정을 준수해야 한다. 쓰레기를 함부로 버리거나 오염물이나 소음을 배출하거나 동물을 불법 사육하고 불법 건설, 점유 통로, 재산비 납부 거부 등 타인의 합법적 권익을 훼손하는 행위에 대해 소유주대회, 소유주위원회는 행위자에게 법률, 규정 및 관리 규정에 따라 침해 중지, 위험 제거, 방해 제거, 손해 배상을 요구할 권리가 있다. 업주가 합법적인 권익에 대해 침해를 당한 사람은 법에 따라 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.
부동산 관리 조례
제 5 1 조에는 다음과 같이 명시되어있다.
업주, 부동산 이용인, 부동산 서비스 기업은 국가와 본 시의 규정과 임시 관리 규정 및 관리 규정을 준수해야 하며, 집의 성격과 용도에 따라 합리적으로 부동산을 사용해야 하며, 제멋대로 재산의 사용 성격을 변경해서는 안 된다.