1. 판매자가 교체하거나 반품해야 합니다.

식품 안전은 매우 중요하며, 우리나라는 식품 위생에 대한 요구가 매우 엄격하다. 식품 생산경영자의 경우, 국가법은 유통기한이 지난 변질식품을 생산해서는 안 되며,' 중화인민공화국식품안전법' 관련 규정에 의해 구속된다고 명시했다. 규정상 식품 생산경영자는 기한이 지났고 변질되고 겉만 번지르르한 원료로 식품을 생산해서는 안 된다고 규정하고 있다. 동시에, 그들은 식품의 보존에 주의를 기울이고, 시장의 모든 변질과 기한이 지난 식품을 정기적으로 검사하고 회수하며, 식품 시장의 질서를 유지해야 한다. 또 불합격식품이나 유해 첨가물을 함유한 식품도 생산, 판매할 수 없다. 따라서 소비자들은 식품을 구매할 때 식품의 라벨과 성분, 생산허가증, 생산일, 유효기한에 주의해야 한다. 동시에, 그들은 쇼핑 영수증을 보관하고 쇼핑 영수증을 요구하는 습관을 길러야 한다. 불행한 소비자가 기한이 지났거나 불합격한 상품을 구입하면 쇼핑 소표로 상품경영자, 생산자에게 무조건 교체 또는 반품을 요구할 수 있다.

2. 1233 1 에 전화하여 식품의약청에 불만을 제기하다.

소비자는 법을 이해하고 그것을 사용하는 법을 배워야 한다. 항상 123 1 1 미국 식품의약청 불만 전화를 기억하여 자신의 권익을 보호하다. 소비자들은 기한이 지난 변질식품을 구매할 때 먼저 상가와 협의하여 처리, 교체 또는 반품해야 한다. 상품 생산경영자의 태도가 좋지 않다면 1233 1 미국 식품의약청에 신고하는 것과 같은 관련 부서에 불만을 제기할 수 있다. 현지 관련 부서는 불만을 접수한 후 제때에 조사와 현장 점검을 실시해 유효 근무일 내에 소비자의 권익을 최대한 빨리 보호하고 불량상가에 대한 처벌을 해야 한다.

3. 배상을 청구합니다.

소비자의 권익과 식품 안전을 보호하기 위해 식품안전법 제 96 조 제 2 항은 식품생산경영자가 위생허가 기준에 맞지 않는 식품을 생산하는 것은 관련 법률의 엄중한 처벌을 받을 것이라고 분명히 규정하고 있다. 20 15 10 1 더 중요한 것은 유통기한이 지났고 변질된 식품의 생산과 판매가 이미 대중의 건강과 안전을 위태롭게 했다는 것이다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으키면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

파생 문제:

배달식품 변질은 10 배의 배상을 요구할 수 있습니까? 대답:

배달식품이 변질되면 소비자는 식품경영자에게 배상을 요구할 수 있고, 10 배의 배상을 요구할 수 있다.

중화인민공화국 식품안전법' 제 148 조는 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 먹는 소비자들이 피해를 입었기 때문에 경영자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다고 규정하고 있다. 소비자 배상 청구를 받는 생산경영자는 반드시 첫 번째 책임제를 실시해야 하며, 먼저 배상해야 하며, 회피해서는 안 된다. 생산자의 책임에 속하는 경영자는 배상한 후 생산자에게 보상할 권리가 있다. 경영자의 책임에 속하는 생산자는 배상한 후 경영자에게 추징할 권리가 있다.

식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 경우 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상을 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 것은 1000 원입니다. 그러나 식품의 라벨과 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자를 오도하지 않는 결함이 있다.