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양로원의 9 대 위험은 무엇입니까?
1. 일상적인 운영 관리 위험: 일상적인 운영 중 각 업무 프로세스의 감독 관리를 잘 하고 전체 직원에 대한 위험 인식 교육을 실시합니다.

2. 법적 위험: 주로 노인 간호 수준의 평가 정의, 노인 가족의 보장권과 대리권, 노인과 그 가족 정보의 유효성, 계약의 유효 기간, 계약의 변경 등을 포함한다.

3. 하드웨어 시설 위험: 캠퍼스 하드웨어 시설은 표준을 준수하고 일상적인 관리, 사용 및 유지 관리 프로세스를 규제해야 합니다.

4. 서비스 위험: 의료 훈련, 재활, 간호 등 전문 서비스 위험 (예: 악문). 표준 추적 관리 및 증거 파일 관리.

5. 정책 위험: 정부 정책의 갱신 및 발표에 적시에 주의를 기울입니다 (예: 민사부 등 부처가 공동으로 발표한 연금 기관의 서비스 품질 검사).

6. 소방안전위험: 소방통로, 비상훈련, 소방시설이 마련되어 있습니다.

확장 데이터:

위험 처리의 요점:

1, 적시에 이벤트 프로세스 보고

일단 위험이 발생하면 상급 지도자와 위기관리팀에 제때 보고하고, 가장 짧은 시간 내에 위기 정보를 입수하고 응급계획을 세워야 하며, 특히 위기가 다시 발생할 가능성을 피해야 한다.

2, 4 대 4 는 적합하지 않다

입을 통일하고, 대변인을 세우고, 발언하고 싶은 사람이 발언하는 것은 적절하지 않다. 감히 책임을 져야지, 핑계를 대고 갈등을 전가하지 말아야 한다. 우리는 사실을 존중해야 하며, 정의, 논평, 비현실적인 발언을 서두르지 말아야 한다. 보호의식을 강화하고, 가장 짧은 시간 내에 정보를 이해하고 수집하며, 증거 없이 함부로 추측하고 의심해서는 안 된다.

3. 미디어에 응답

시기적절하고 정확하며 효과적으로 언론과 소통할 수 있으며, 위기가 완전히 처리되기 전에 보도해서는 안 되며, 좋지 않은 지도가 생기지 않도록 해야 한다. 승인 없이 어떤 개인이나 부서도 개별 인터뷰를 하지 않아 추측을 일으키지 않는다.

4. 앞장서다

주도권을 잡고 공원을 정보 공개의 첫 번째 원천으로 만듭니다. 긴급 보도 자료를 준비하고, 여유를 두고, 끊임없이 최신 상황을 충실하게 한다. 언론과 대중의 문의에 대응하기 위해 연락처를 배정하다.