첫째, 오프라인 매장이란 무엇입니까?
오프라인 매장은 인터넷 쇼핑 후에 나오는 명사이다. (예: 타오바오 이베이) 는 가상가게입니다. 상대적으로 실제 매장은 오프라인 매장이라고 합니다. 일반적으로 쇼핑은 실제 시장, 상권, 학교, 야시장, 기차역, 부두, 놀이터 매장과 고정매장을 포함한 오프라인 매장이다.
둘째, 오프라인 매장에서 구입한 가구는 반품이 가능한가요?
가구 세 봉지에 따르면 환불할 수 없습니다.
"중화인민공화국 제품질량법", "중화인민공화국 소비자권익보호법" 에 따르면 제 11 조 가구제품은 납품일로부터 30 일 이내에 다음과 같은 품질문제가 발생하는 경우 소비자가 반품, 교체 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 반품 시 판매자는 한 번에 상품 대금을 환불해야 한다.
(a), 나무 가구 장부 파손, 변형, 느슨한 구조, 나무 벌레;
(2) 금속 가구 솔더 조인트 균열;
(c) 대나무 가구, 등나무 가구 균열;
(4) 매트리스 스프링이 찔려 무너지고 부러졌다.
(5), 소파 구조가 느슨하고, 구성 요소가 부러지고, 스프링이 무너지고, 목재가 자라고, 가죽면이 갈라진다.
(6), 외관 및 사용에 영향을 미치는 기타 심각한 결함.
가구 제품은 인도일로부터 60 일 이내에 전액에 열거된 품질 문제가 발생할 경우 소비자가 교체하거나 수리할 수 있습니다.
제 12 조: 가구 제품은 3 팩 유효기간 동안 품질 문제가 발생했으며, 두 번의 수리를 거쳐 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 판매자는 소비자를 위해 동일한 규격, 동일 모델의 제품을 무료로 교체해야 한다.
제 13 조: 3 팩 기한 내에 수리된 가구 제품은 수리일로부터 30 일 이상 수리되지 않았으며, 판매자는 소비자를 위해 같은 규격과 같은 모델의 제품을 무료로 교체해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 운송 비용은 판매자가 부담한다.
위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 다른 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 23 조 경영자는 상품이나 서비스의 정상적인 사용 시 제공하는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도 및 유효 기간을 보장해야 한다. 그러나 소비자들은 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함이 있다는 것을 이미 알고 있다. 단, 이 결함의 존재가 법적 강제성을 위반하지 않는 경우는 제외된다. 경영자는 광고, 제품 설명, 실물 샘플 또는 기타 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 표명하며, 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 실제 품질이 표시된 품질과 일치하는지 확인해야 합니다. 소비자는 상품이나 서비스를 받은 날로부터 6 개월 이내에 경영자가 제공한 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 내구성 있는 상품이나 인테리어 등의 서비스에 결함이 있다는 사실을 발견하고 분쟁이 발생한 경우 운영자가 결함에 대한 증명 책임을 진다.