만 8 세 미만의 사람은 게임 충전이나 기타 불합리한 소비를 하면 전액 환불할 수 있다. 만 8 세 미만의 미성년자는 민사행위능력자이며, 독립된 민사법행위는 무효이기 때문이다. 8 세 이상의 미성년자라면 지출한 금액이 그의 나이와 지능에 맞고, 부적절한 부분은 환불할 수 있다.
미성년자 어린이 게임 전액 환불 절차는 다음과 같습니다.
1, 위챗 안에서 고객서비스를 검색하고 미성년자 충전 게임에 들어가면, 그는 당신에게 질문을 할 것입니다. 당신은 부자나 모자에 답합니다.
2. 그녀는 당신이 정보를 작성하게 할 것이고, 당신은 위의 정보에 따라 사실대로 작성하시면 됩니다. 비준문은 계좌 등을 확인하게 해 줄 테니 그녀를 한 걸음 한 걸음 따라가면 된다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 이런 일이 끝나면 아빠나 엄마에게 전화해서 아이와의 관계를 확인하겠습니다.
3. 확인 후 남은 서류를 작성하시고 지시에 따라 작성하세요. 출생 의학은 다음과 같은 기타 자료를 비워 둘 수 있음을 증명한다.
4. 심사가 통과되면 돈은 원계좌로 환불됩니다.
미성년자 충전 게임 환불 불만은 다음과 같습니다.
1, 공식 홈페이지에 가서 문의하거나 텐센트 미성년자 보호핫라인에 전화를 걸어 고객서비스를 문의할 수 있습니다. 이 돈이 제한행위능력자에 의해 청구되고, 반환부분을 협의할 수 있으며, 일반적으로 반납할 수 있습니다.
2. 재충전 플랫폼 또는 게임 회사에 첫 번째 피드백을 제공합니다. 앱스토어 소프트웨어 다운로드 페이지 또는 홈페이지를 통해 게임회사와 소통하고, 쌍방 소통 과정에서 호소를 해결하고 재산 손실을 보호할 수 있는 방법을 강구할 수 있다. 만약 이 고리가 도달하지 못한다면, 법적 수단을 통해 합법적인 권익을 보호할 수 있다.
요약하자면, 미성년자 소비 환불은 구체적인 상황에 따라 결정해야 한다. 우리나라 법률에 따르면 만 8 세 미만의 미성년자는 민사행위 능력이 없는 사람으로, 그 법정대리인에 의해 민사법률행위를 대리하여 실시하도록 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 미성년자, 미성년자, 미성년자, 미성년자, 미성년자) 자신의 행동을 식별할 수 없는 성인은 민사행위 능력이 없는 사람이고, 그 법정대리인은 민사법률 행위를 대행한다. 전항의 규정은 8 세 이상 자신의 행동을 식별할 수 없는 미성년자에게 적용된다. 민사행위능력자가 실시한 민사법률 행위는 무효이다.
법적 근거:
중화인민공화국 민법 제 19 조
만 8 세 이상의 미성년자는 민사행위능력을 제한하는 사람이며, 민사법률행위를 시행하는 것은 그 법정대리인에 의해 대리되거나 그 법정대리인에 의해 인정되고 추인된다. 그러나 순전히 유익하거나 나이, 지능에 적합한 민사법률 행위는 독립적으로 시행될 수 있다.