많은 신입 차주들이 접촉할 것이라고 믿는다, 심지어 차를 살 때도. 그래서 사면 써야 하나요? 문제가 생기면 어떻게 위권을 지키는가? 이 서비스를 사 본 적이 없는 사람은 사야 하나요?
보태는 도대체 왜14 만 6 천 원을 써야 합니까?
일찍이 18 에서 하남의 정 씨는 웨이라이 ES8 을 구매할 때 웨이라이' 걱정 없는 서비스' 계약을 포함했다. 정 씨는 지난 9 월 3 일 운전 중 부주의로 차량을 길가 도랑으로 몰았다. 사고로 ES8 왼쪽 앞바퀴 허브가 파열되어 타이어가 손상되었다.
그러나 사고가 발생했을 때 정 씨는 즉시 신고하지 않고 웨이라이 애프터부서에 전화를 걸었다. 당시 웨이라이 직원들은 정 씨의 차량이 웨이라이 서비스 걱정 없는 가방을 구입했고, 차주들은 차 한 푼도 쓰지 않아도 된다고 말했다.
나중에 웨이라이 판매 후 차를 제 3 자 협력기관에 위탁하여 수리하였다. 그리고 정 씨가 승선하러 갔을 때 차량의 바퀴 네 개가 모두 바뀌었고, 수리서 수십 장, 총10.46 만원, 보험회사가 배상을 거부한 것을 발견했다.
물론, 자동차 제조의 새로운 세력으로서, 웨이라이 (WHO) 는 석두 () 를 들어 자신의 발을 깨뜨리지 않을 것이다. 모든 비용을 웨이라이 부담하고 차주인 정 씨에게 사과드립니다. 웨이라이 자동차 회장 진 () 이 이 일에 응했지만 서비스 과정에서 관리 문제가 있음을 인정했다.
"걱정 없는 서비스" 를 구입한 차주는 지나치게 걱정할 필요가 없다.
우선, 우리는 원래 서명한 조항을 꺼내서 다시 한 번' 심사' 하고, 약관의 해당 서비스 범위를 분명히 보고, 앞으로 나타날 수 있는 시나리오에 대한 해당 애프터 도킹을 직접 찾을 수 있도록 해야 한다.
둘째, 우리가 조항을 볼 때, 불명확한 조항을 만났으니, 미안하지 말고 담당 부서에 전화해서 알아보시면 됩니다.
만약 당신이 정말 슬프다면 환불해 줄 수 있다. 하지만 조심하세요! 일부 "걱정없는 서비스" 는 환불되지 않습니다. 다른 사람은 차주가 특정 조항을 트리거할 때 환불할 수 없다. 따라서 차주는 조항을 읽을 때 주의해야 한다.
마지막으로 논란이 있으면 123 15 불만 피드백을 거십시오. 또는 법적 무기 권리를 내놓을 수도 있습니다.
사지 않은 차주는 사야 하나요?
이런' 근심 걱정 없는 서비스' 는 결국' 양털은 양에서 나온다' 는 것이다. 그리고 현재 시장에 따르면' 걱정 없는 서비스' 가 드러난 문제는 여전히 많다. 관심 있는 차주의 경우 애프터서비스 사양 이후까지 기다리는 것이 좋습니다.
마지막에 쓰다
안심할 수 있는 서비스' 의 문제는 여전히 분명하다. 하지만 중국 자동차 정비협회가 최근 발표한 소식에 따르면' 걱정 없는 서비스' 를 구매하거나 구매할 차주에게 강심침이다.
브리핑에서 중기협은 그동안 드러난 4S 점포 수리난상이 업계에 미치는 악영향을 감안하여 중기협이 4S 점포체계 운영의 문제점을 중시한다고 밝혔다. 다음으로 협회는 업계 신용체계 건설, 브랜드 건설, 인재 양성 등에서 계속 보완할 것이다.
내년에는 자동차 4S 점포별 평가 활동을 시작하여 업계의 건강한 발전을 유도할 것이다.
이 글은 자동차 작가 자동차의 집에서 온 것으로, 자동차의 집 입장을 대표하지 않는다.